El administrador de Adobe Commerce 2.4.0 B2B no puede añadir un producto configurable al presupuesto

Este artículo trata sobre un problema conocido en Commerce Admin al administrar una cotización B2B. No es posible añadir un producto configurable de SKU a la cita. Al hacer clic en Añadir a cotización botón, el Cita editar la página se atasca al cargarse y no se puede configurar el producto y guardar los cambios. Este problema también se produce en Administración al añadir un producto de SKU para agregar un producto a un pedido o agregue un producto SKU in Cierre de compra avanzado (Administrador > Clientes > Todos los clientes > Edición de cliente > Administrar carro de compras). Este problema se resolverá en un parche para Adobe Commerce 2.4.1.

Productos y versiones afectados

  • Adobe Commerce local 2.4.0
  • Adobe Commerce en infraestructura en la nube 2.4.0

Problema

Condiciones previas

  • Adobe Commerce 2.4.0 está instalado.
  • B2B está instalado.
  • Establezca las funciones B2B en Habilitar compañía = , Habilitar catálogo compartido = No , y Activar presupuesto B2B = .
  • Cree una cuenta de cliente.
  • Cree una cuenta de compañía con el cliente creado anteriormente como administrador de la compañía.
  • Cree un producto simple (Ejemplo: nombre & SKU = TEST SIMPLE 1) que no está asignado a Predeterminado (general).
  • Pida al administrador de la empresa que solicite una cotización utilizando el producto simple creado anteriormente (Ejemplo: TEST SIMPLE 1).

Pasos a seguir

  1. Vaya al panel de administración de Commerce.
  2. Ir a Ventas > Ofertas.
  3. Abra el Cita.
  4. Haga clic en Añadir producto por SKU botón.
  5. Introduzca el SKU de otro producto (Ejemplo: TEST SIMPLE 2) en la Introducir SKU campo de entrada.
  6. Introduzca una cantidad válida en Cant campo de entrada.
  7. Haga clic en Añadir a cotización botón.

Resultados esperados

  • El Productos no añadidos a la oferta cuadrícula, que contiene el nombre y SKU del producto creado, aparece según lo esperado.
  • Una vez configurado el producto, el administrador puede agregarlo al Cita haciendo clic en Añadir productos al presupuesto botón, como se esperaba.

Resultados reales

  • El Productos no añadidos a la oferta cuadrícula, que contiene el nombre y SKU del producto creado, no aparece.
  • El Cita página atascada cargando.

Recomendación

En la actualidad, no hay solución para este problema con la edición de presupuestos B2B, pero para la gestión de pedidos y del carro de compras es posible seleccionar productos en la Lista de productos en lugar de agregarlas SKU. Habrá disponible un parche para resolver el problema para Adobe Commerce 2.4.1, cuyo lanzamiento está programado para el cuarto trimestre de 2020.

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