Problema conocido de Adobe Commerce 2.3.5: pedidos de varios envíos de productos virtuales

En este artículo se explica un problema conocido de Adobe Commerce 2.3.5 por el que un pedido de envío múltiple que contiene un producto virtual no se procesa correctamente.

Productos y versiones afectados

  • Adobe Commerce local 2.3.5
  • Adobe Commerce en infraestructura en la nube 2.3.5

Problema

Pasos a seguir:

  1. En la tienda, agregue productos físicos y virtuales al carro de compras.
  2. Continúe con el cierre de compra y seleccione Desproteger con varias direcciones.
  3. Añada toda la información necesaria y realice el pedido.

Resultado esperado:

Los pedidos de todos los productos se han realizado correctamente.

Resultado real:

El pedido del producto virtual está vacío.

Fix

Habrá una corrección disponible en Adobe Commerce 2.3.6, cuyo lanzamiento está programado para el cuarto trimestre de 2020.

Lectura relacionada

En nuestra base de conocimiento de soporte:

En nuestra documentación para desarrolladores:

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