Live Search muestra productos sin existencias independientemente de la configuración de estado de las existencias en el administrador
Este artículo proporciona información sobre el problema conocido en el que la página de lista de productos (PLP) muestra el error No podemos encontrar productos que coincidan con la selección mientras que la ventana emergente de búsqueda devuelve algunos elementos.
Productos y versiones afectados
Adobe Commerce (todos los métodos de implementación) 2.4.x
Problema
Live Search muestra los resultados de búsqueda independientemente de la configuración del estado de las existencias en el Administrador de Adobe Commerce. Incluso cuando Display Out-of-Stock Products está establecido en No, se muestran los productos. Provoca el error de PLP No se pueden encontrar productos que coincidan con la selección.
Pasos a seguir:
- Cree una categoría y añada productos. (Ejemplo: Categoría = Jeans, Producto1 = Blue Jeans, Producto2 = Black Jeans)
- Agotar todos los productos de la categoría.
- Establezca Display Out-of-Stock Products en No.
- En la tienda, ingresa Jeans en el campo de búsqueda.
- Haga clic en View All en la ventana emergente.
Resultado esperado:
Verá el mensaje No podemos encontrar productos que coincidan con la selección en PLP y no se mostrará ningún producto en la ventana emergente de búsqueda.
Resultado real:
Verá el mensaje No podemos encontrar productos que coincidan con la selección en PLP, y ambos productos se mostrarán en la ventana emergente de búsqueda.
Solución
No hay ninguna solución para este problema en este momento. Nuestro equipo Live Search pronto proporcionará una configuración para configurar Live Search de modo que muestre los productos correctamente.
Lectura relacionada
Instalar Live Search en nuestra guía de usuario.