Problema conocido de creación de etiquetas de envío en Adobe Commerce 2.4.0
Este artículo proporciona un parche para un problema conocido de Adobe Commerce 2.4.0, en el que no se puede crear una etiqueta de envío.
Productos y versiones afectados
- Adobe Commerce local 2.4.0
- Adobe Commerce en infraestructura en la nube 2.4.0
Problema
Requisitos previos: cree un pedido con el método de envío FedEx, DHL, UPS o USPS.
Escenario 1: crear una etiqueta al añadir un envío
Pasos a seguir:
- Abra el pedido realizado en el Administrador, en Ventas > Pedidos.
- Haga clic en el botón Enviar. Se abre la página Nuevo envío.
Resultado esperado:
La casilla Crear etiqueta de envío se muestra en la parte inferior de la página.
Resultado real:
No se muestra la casilla de verificación Crear etiqueta de envío.
Escenario 2: crear una etiqueta para el envío existente
Pasos a seguir:
- Abra el pedido realizado en el Administrador, en Ventas > Pedidos.
- Haga clic en el botón Enviar. Se abre la página Nuevo envío.
- Haz clic en el botón Enviar envío. Se crea un envío.
- Abra el envío recién creado.
- Haga clic en el botón Crear etiqueta de envío. Se abre el cuadro de diálogo Crear paquetes.
Resultado esperado:
El botón Agregar productos al paquete de la ventana modal Crear paquetes muestra campos con elementos de pedido.
Resultado real:
La ventana modal Crear paquetes no se muestra correctamente, no es posible agregar artículos de pedido al envío.
Solución
Aplique el parche proporcionado en este artículo.
Parche
El parche se adjunta a este artículo. Para descargarlo, desplácese hacia abajo hasta el final del artículo y haga clic en el nombre del archivo o haga clic en el siguiente vínculo:
MC-35514-2.4.0-CE-composer-2.patch
El parche también está disponible para su descarga en los formatos .git y .composer de la página Descargas de Adobe Commerce, en Parches en la navegación de la columna izquierda. Busque el parche de MC-35514.
Versiones de Adobe Commerce compatibles:
El parche se ha creado para:
- Adobe Commerce en la infraestructura en la nube versión 2.4.0
- Adobe Commerce local versión 2.4.0
Cómo aplicar el parche
Consulte Cómo aplicar un parche del compositor proporcionado por el Adobe para obtener instrucciones.