La instalación falla; no se puede crear install.log
Este artículo proporciona una corrección de un error en la instalación debido a que el Asistente para la instalación no creó install.log durante la instalación.
Problema
La ejecución de procesos de Adobe Commerce al mismo tiempo puede provocar problemas al crear el registro de instalación. (Por ejemplo, dos instalaciones diferentes en páginas de fichas independientes).
Causa
Installation-failures-cannot-create-install.log
Revise la configuración de open_basedir en php.ini. El Asistente para la instalación usa la llamada PHP sys_get_temp_dir ( void ) para obtener el valor del directorio temporal. Si open_basedir está configurado para rechazar conexiones a un directorio especificado por sys_get_temp_dir, la instalación falla.
Revise la configuración de open_basedir en php.ini. El Asistente para la instalación usa la llamada PHP sys_get_temp_dir ( void ) para obtener el valor del directorio temporal. Si open_basedir está configurado para rechazar conexiones a un directorio especificado por sys_get_temp_dir, la instalación falla.
Solución
Para resolver el problema, cambie el valor de open_basedir y reinicie el servidor web.
Si no está seguro de cómo cambiar este valor, siga estos pasos:
- Si aún no lo has hecho, crea phpinfo.php.
- Escriba la siguiente dirección URL en el campo de dirección o ubicación del explorador:
https://<your web server IP or hostname>/<path to docroot>/phpinfo.php - Busque la ubicación de
php.ini.php.inise especifica normalmente como Archivo de configuración cargado en los resultados mostrados. - Como usuario con privilegios de root, abra
php.inien un editor de texto. - Busque el valor de
open_basediry cámbielo. - Guarde los cambios en
php.ini. - Reinicie el servidor web.