Causa

El error es un mensaje de error genérico. La causa real aparece antes en el registro. Las causas comunes incluyen:

  • No hay espacio de almacenamiento disponible
  • Configuración incorrecta de ECE-Tools
  • El parche que está intentando aplicar no es compatible con su versión de Adobe Commerce o está en conflicto con otros parches aplicados a sus personalizaciones.
  • Los problemas con el código de módulos personalizados impiden la compilación correctamente.

Resolución

  • Compruebe que haya suficiente espacio de almacenamiento. Para obtener información sobre cómo comprobar el espacio disponible, consulte el artículo Comprobar el espacio en disco en el entorno de la nube mediante CLI. Puede considerar la posibilidad de limpiar los directorios de registro o aumentar el espacio en disco.
  • Asegúrese de que ECE-Tools está configurado correctamente.
  • Compruebe si es el parche el que causa la avería. Resuelva el conflicto o comuníquese con Soporte técnico de Adobe Commerce. Consulte a continuación para obtener más información.
  • Compruebe si es la extensión personalizada la que está causando el problema. Resuelva el conflicto o póngase en contacto con los desarrolladores de la extensión para la solución.

En los párrafos siguientes se proporcionan más detalles.

Limpieza de registros o aumento de espacio

Directorios que se deben considerar para la limpieza:

  • var/log
  • var/report
  • var/debug/
  • var

Para obtener más información sobre cómo aumentar el espacio en disco si utiliza la arquitectura del plan de inicio de la infraestructura en la nube de Adobe Commerce, consulte Aumento del espacio en disco para el entorno de integración en la nube. Las mismas instrucciones se pueden utilizar para aumentar el espacio de Adobe Commerce en la infraestructura en la nube. Para Pro Production/Staging, debes enviar un ticket al Soporte técnico de Adobe Commerce y solicitar más espacio en el disco. Pero es monitoreado por Platform. Pero, por lo general, no tendrá que lidiar con esto en la arquitectura de ensayo/producción de Pro, ya que Adobe Commerce supervisa estos parámetros por usted y le alerta o toma medidas según el contrato.