Solucionador de problemas de almacenamiento de bases de datos en Adobe Commerce

Esto se puede indicar por una serie de síntomas, incluyendo que el montaje /tmp esté lleno, que el sitio esté caído o que no pueda insertarse SSH en un nodo. También puede estar experimentando errores como No queda espacio en el dispositivo (28). Para obtener una lista de errores resultantes de que /tmp esté lleno, revise /tmp mount full.

¿O tiene un problema de /data/mysql debido a la falta de espacio? Esto también se puede indicar por diversos síntomas, como interrupción del sitio, clientes que no pueden agregar productos al carro de compras, error de conexión a la base de datos y errores de Galería como SQLSTATE[08S01]: error de vínculo de comunicación: 1047 WSREP. Para obtener una lista de errores resultantes de un espacio en disco MySQL bajo, consulte Espacio en disco MySQL bajo en Adobe Commerce en la infraestructura en la nube.

Si no está seguro de tener un problema de espacio en disco y tiene una cuenta de New Relic, vaya a la página Hosts de supervisión de infraestructura de New Relic. A partir de ahí, haga clic en la ficha Almacenamiento, cambie el menú desplegable de Gráfico que muestra de 5 a 20 resultados y busque en la tabla el uso de disco alto en el gráfico o tabla % de disco usado. Para ver los pasos más detallados, consulte [Supervisión de infraestructura de New Relic > Pestaña Almacenamiento]https://docs.newrelic.com/docs/infrastructure/infrastructure-ui-pages/infra-hosts-ui-page/#storage).

Si tiene alguno de los síntomas descritos anteriormente, compruebe el estado de sus inodes para asegurarse de que esto no esté siendo causado por un problema de número de archivo. Para ello, ejecute el siguiente comando en CLI/Terminal:
df -ih

¿Es IUse% > 90%?

a. SÍ: esto se debe a que tiene demasiados archivos. Revise los pasos para quitar archivos de forma segura en Eliminar archivos de forma segura cuando no haya espacio en disco, Adobe Commerce en la infraestructura en la nube. Continúe con Paso 2 después de completar estos pasos. Si desea solicitar más espacio, envíe un ticket de asistencia.
b. NO - Compruebe el espacio. Ejecute df -h | grep mysql y, a continuación, df -h | grep tmp en CLI/Terminal para comprobar el uso del espacio en disco en los directorios /tmp y /data/mysql. Continúe con Paso 3.

Una vez que haya reducido el número de archivos, ejecute df -h | grep mysql y luego df -h | grep tmp en la CLI/terminal para comprobar el uso del espacio en disco en /tmp y /data/mysql. ¿Se utiliza más del 70% para /tmp o /data/mysql?

a. SÍ - Continúe con Paso 3.
b. NO - Las consultas pueden estar agotando el almacenamiento disponible. Esto puede bloquear el nodo, desactivando la consulta y eliminando los tmp archivos. Examine el resultado de SHOW PROCESSLIST; en la CLI de MySQL en busca de consultas que puedan ser la causa del problema. Envíe un ticket de asistencia, solicitando más espacio.

¿Qué directorio utiliza más del 70 %? ¿/tmp o /data/mysql?

note note
NOTE
De forma predeterminada, el tmpdir de la base de datos escribe en /tmp. Para comprobar que la configuración de la base de datos sigue siendo la predeterminada, ejecute el siguiente comando en la CLI de MySQL: SHOW VARIABLES LIKE "TMPDIR"; Si el tmpdir de la base de datos sigue escribiendo en /tmp, verá /tmp en la columna Valor.

a. /tmp - Continúe con Paso 4.
b. /data/mysql - Continúe con Paso 5.

Solucionar problemas del montaje /tmp completo para Adobe Commerce, desplácese hacia abajo por el artículo y pruebe las soluciones y prácticas recomendadas. A continuación, ejecute df -h | grep mysql y, a continuación, df -h | grep tmp en CLI/Terminal para comprobar el uso del espacio en disco en los directorios /tmp y /data/mysql
  ¿Usado < 70%?

note note
NOTE
Las soluciones de Solucionar problemas de /tmp mount full para Adobe Commerce están diseñadas para comerciantes que no han cambiado las variables de la base de datos tmpdir, que de forma predeterminada escribe en /tmp. Si ha cambiado el valor tmpdir, las instrucciones de Solucionar problemas de /tmp mount full para Adobe Commerce no le ayudarán.

a. SÍ - Ha resuelto el problema.
b. NO - Envíe un ticket de asistencia, solicitando más espacio.

Es posible que la configuración de la base de datos ya no sea la predeterminada original. Busque la configuración tmpdir de la base de datos ejecutando en la CLI de MySQL: SELECT @@DATADIR;. Si se genera /data/mysql/, el tmpdir de la base de datos está escribiendo en /data/mysql/. Intente aumentar el espacio en este directorio siguiendo los pasos indicados en El espacio en disco de MySQL es bajo en Adobe Commerce en nuestra infraestructura en la nube. A continuación, ejecute df -h | grep mysql y, a continuación, df -h | grep tmp en la CLI/terminal para comprobar el uso del espacio en disco en /data/mysql y /tmp.
  ¿Usado < 70%?

a. SÍ - Ha resuelto el problema.
b. NO - Envíe un ticket de asistencia, solicitando más espacio.