MDVA-31006: error de 10415 de pedidos duplicados de PayPal

El parche MDVA-31006 soluciona el problema de que el uso del pago por pago y envío de PayPal Express crea pedidos duplicados con un error 10415. Este parche está disponible cuando la variable Herramienta Parches de calidad (QPT) 1.0.6 está instalado. El problema se solucionó en Adobe Commerce 2.4.2.

Productos y versiones afectados

  • Adobe Commerce (todos los métodos de implementación) 2.3.2 - 2.4.0
NOTE
El parche podría ser aplicable a otras versiones con las nuevas versiones de la herramienta Parches de Calidad. Para comprobar si el parche es compatible con su versión de Adobe Commerce, actualice el magento/quality-patches paquete a la versión más reciente y compruebe la compatibilidad en la Quality Patches Tool: Página Buscar Parches. Utilice el ID de parche como palabra clave de búsqueda para localizar el parche.

Problema

El usuario no se envía a la página de pedidos correctos de Adobe Commerce, por lo que actualiza la página en blanco y se realiza el segundo pedido, lo que provoca la duplicación de pedidos.

Requisitos previos:

  • Adobe Commerce está instalado.
  • El pago mediante pago y envío de PayPal Express está configurado.
  • Inicie sesión en Commerce admin. Ir a Tiendas > Configuración > Ventas > Métodos de pago > seleccionar Pago y envío de PayPal Express > Configurar > Configuración avanzada > Omitir paso de revisión de pedido > No.

Pasos a seguir:

  1. Inicie sesión como usuario.
  2. Seleccione un elemento y haga clic en Añadir al carro.
  3. Haga clic en el carro de compras y en Continuar con el cierre.
  4. Acceda a la ventana PayPal Express y realice un pago.
  5. Se le redirigirá a la página de revisión de pedidos de Adobe Commerce.
  6. Pulse el botón Realizar pedido botón.
  7. Error del sistema de emulación debido a problemas de infraestructura del servidor. El usuario verá una página en blanco.
  8. Actualice la página.

Resultados esperados:

  • Se redirige al cliente a la página de revisión de pedidos y aparece un mensaje de error "Ya se ha completado una transacción de pago correcta. Compruebe si el pedido se ha realizado."
  • En payment.log, que se encuentra en /var/log/payment.logSin embargo, hay un 10415 de error, pero solo se creó un pedido.

Resultados reales:

  • Como el cliente no se envía a la página de éxito de pedidos de Adobe Commerce, actualiza la página en blanco y se realiza un segundo pedido, por lo que se crean dos pedidos duplicados.
  • En payment.log, que se encuentra en /var/log/payment.log, se produce un 10415 de error.

Aplicar el parche

Para aplicar parches individuales, utilice los siguientes vínculos según el método de implementación:

Lectura relacionada

Para obtener más información sobre la herramienta Parches de calidad, consulte:

Para obtener más información sobre otros parches disponibles en QPT, consulte Parches disponibles en QPT en nuestra documentación para desarrolladores.

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