MDVA-37224: No se puede pagar una "cotización negociable" con PayFlow Pro

El parche MDVA-37224 soluciona el problema cuando los clientes no pueden pagar un presupuesto negociable con PayFlow Pro de PayPal. Este parche está disponible cuando está instalada la Herramienta Parches de calidad (QPT) 1.0.23. El ID del parche es MDVA-37224. Tenga en cuenta que está programado que el problema se corrija en la versión 2.4.3 de Adobe Commerce.

Productos y versiones afectados

  • El parche se ha diseñado para Adobe Commerce en la infraestructura en la nube 2.3.6-p1
  • El parche también es compatible con Adobe Commerce local y Adobe Commerce en la infraestructura en la nube 2.3.3-2.4.2-p1
NOTE
El parche podría ser aplicable a otras versiones con las nuevas versiones de la herramienta Parches de Calidad. Para comprobar si el parche es compatible con su versión de Adobe Commerce, actualice el paquete magento/quality-patches a la última versión y compruebe la compatibilidad en la página Quality Patches Tool: buscar parches. Utilice el ID de parche como palabra clave de búsqueda para localizar el parche.

Problema

Requisitos previos:

  • Adobe Commerce con módulo B2B instalado
  • Funcionalidad de empresa habilitada
  • Funcionalidad de presupuesto negociable habilitada
  • Existe un usuario de empresa
  • El método de pago PayFlow Pro de PayPal está activado y configurado
  • El método de pago PayPal PayFlow Pro está permitido para B2B
  • Se han creado 2 productos con diferentes precios

Pasos a seguir:

  1. Abra la Tienda.
  2. Agregue Producto 1 al carro de compras.
  3. Crear un presupuesto negociable para producto 1.
  4. Agregue Producto 2 al carro de compras.
  5. Desde el administrador, acepte el presupuesto negociable creado en el paso 3.
  6. Desde la Tienda, abre este Presupuesto negociable y continúa con el cierre de compra.
  7. Seleccione el método de pago = PayPal PayFlow Pro en el paso Revisar y efectuar pagos.
  8. Realice el pedido.

Resultados esperados:

  • El pedido se ha realizado correctamente, tal como se esperaba.
  • PayPal envía correos electrónicos con la información correcta al cliente, según lo esperado.

Resultados reales:

  • La página web se bloquea y no completa el pedido.
  • PayPal envía una confirmación al cliente con valores cero, de forma similar a este ejemplo:
Order ID: A1xxxxxxxxx
Order Placed: Monday, April 21, 2021 01:12:12 PM PDT

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Aplicar el parche

Para aplicar parches individuales, utilice los siguientes vínculos según el método de implementación:

Lectura relacionada

Para obtener más información sobre la herramienta Parches de calidad, consulte:

Para obtener información sobre otros parches disponibles en QPT, consulte la sección Parches disponibles en QPT.

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