Parche MDVA-13203: error 503 homepage tras reindexación completa

El parche de MDVA-13203 Adobe Commerce corrige el problema en el que el sitio muestra una página de mantenimiento y hay CRÍTICO: SQLSTATE[23000]: Infracción de restricción de integridad errores en la system.log. El ID del parche es MDVA-13203. Este parche está disponible cuando la variable Herramienta Parches de calidad (QPT) 1.0.13 está instalado.

Productos y versiones afectados

El parche se crea para la versión de Adobe Commerce: Adobe Commerce en la infraestructura en la nube 2.2.4.

Compatible con las versiones de Adobe Commerce: Adobe Commerce (todos los métodos de implementación) 2.3.0-2.4.1.

NOTE
El parche podría ser aplicable a otras versiones con las nuevas versiones de la herramienta Parches de Calidad. Para comprobar si el parche es compatible con su versión de Adobe Commerce, actualice el magento/quality-patches paquete a la versión más reciente y compruebe la compatibilidad en la Quality Patches Tool: Página Buscar Parches. Utilice el ID de parche como palabra clave de búsqueda para localizar el parche.

Problema

Pasos a seguir:

  1. Vaya a la dirección URL afectada.
  2. Verá la página de mantenimiento.
  3. Compruebe que el sitio no esté en estado de mantenimiento mediante SSH:
     bin/magento maintenance:status Estado: el modo de mantenimiento no está activo Lista de direcciones IP exentas: none
    
  4. Observe lo siguiente system.log:
grep critical -i var/log/system.log |cola [2018-09-04 17:05:18] report.CRITICAL: SQLSTATE[23000]: Infracción de restricción de integridad: 1062 Entrada duplicada '4613' para la clave 'PRIMARY', consulta: INSERT INTO `search_tmp_5b8ebb4e994da5_88027289` (`entity_id`,`score`) VALUES (?, ?),... (?, ?), (?, ?) [] [] [2018-09-04 17:05:21] report.CRITICAL: SQLSTATE[23000]: Infracción de restricción de integridad: 1062 Entrada duplicada '4613' para la clave 'PRIMARY', consulta: INSERT INTO `search_tmp_5b8ebb51579943_52333638` (`entity_id`,`score`) VALUES (?, ?),...,(?, ?) [] [] [2018-09-04 17:05:47] report.CRITICAL: SQLSTATE[23000]: Infracción de restricción de integridad: 1062 Entrada duplicada '1350' para la clave 'PRIMARY', consulta: INSERT INTO `search_tmp_5b8ebb6b7028f4_68065024` (`entity_id`,`score`) VALUES (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?) (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?) [] [] [2018-09-04 17:05:47] report.CRITICAL: SQLSTATE[23000]: Infracción de restricción de integridad: 1062 Entrada duplicada '1350' para la clave 'PRIMARY', consulta: INSERT INTO `search_tmp_5b8ebb6b7885a9_23360993` (`entity_id`,`score`) VALUES (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?) (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?) [] [] fecha Mar Sep 4 17:06:11 UTC 2018

Resultados esperados: Debería ver el sitio.

Resultados reales: La página de mantenimiento se muestra debido a problemas de coherencia de la base de datos.

Aplicar el parche

Para aplicar parches individuales, utilice los siguientes vínculos según el método de implementación:

Lectura relacionada

Para obtener más información sobre la herramienta Parches de calidad, consulte:

Para obtener más información sobre otros parches disponibles en QPT, consulte Parches disponibles en QPT en nuestra documentación para desarrolladores.

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