MDVA-32632: Pedidos en sistema de pago pero no en Adobe Commerce

El MDVA-32632 soluciona el problema de los pedidos en un sistema de pago, pero no en Adobe Commerce. Este parche está disponible cuando la variable Herramienta Parches de calidad (QPT) 1.0.12 está instalado. Tenga en cuenta que el problema se solucionó en Adobe Commerce 2.3.5.

Productos y versiones afectados

El parche se crea para la versión de Adobe Commerce:

Adobe Commerce en infraestructura en la nube 2.3.2-p2

El parche también es compatible con la versión de Adobe Commerce:

Adobe Commerce en infraestructura en la nube y Adobe Commerce local 2.3.2 - 2.3.4-p2

NOTE
El parche podría ser aplicable a otras versiones con las nuevas versiones de la herramienta Parches de Calidad. Para comprobar si el parche es compatible con su versión de Adobe Commerce, actualice el magento/quality-patches paquete a la versión más reciente y compruebe la compatibilidad en la Quality Patches Tool: Página Buscar Parches. Utilice el ID de parche como palabra clave de búsqueda para localizar el parche.

Problema

El pago se procesa en un sistema de pago, pero el pedido no se crea en Adobe Commerce.

Pasos a seguir:

  1. Realice el pedido utilizando un método de pago en línea.
  2. Compruebe el pedido en el Administrador de Commerce.

Resultados esperados:

Los pedidos completados ahora aparecen en el sistema de pago y en Adobe Commerce.

Resultados reales:

El sistema de pago ha procesado correctamente los pedidos, pero no en Adobe Commerce.

Aplicar el parche

Para aplicar parches individuales, utilice los siguientes vínculos según el método de implementación:

Lectura relacionada

Para obtener más información sobre la herramienta Parches de calidad, consulte:

Para más información sobre otros parches disponibles en QPT, consulte la Parches disponibles en QPT en nuestra documentación para desarrolladores.

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a