MDVA-12304: Error 503 en el frente de la tienda y error de cookie
Este parche de MDVA-12304 Adobe Commerce resuelve errores 503 en los frentes de las tiendas, con No se puede enviar la cookie. Se superaría el número máximo de cookies. mensaje de error en los registros. Se trata de un problema conocido de Adobe Commerce 2.2.5. Este parche está disponible cuando está instalada la Herramienta Parches de calidad (QPT) 1.0.12.
Productos y versiones afectados
- El parche se ha creado para la versión de Adobe Commerce: Adobe Commerce local 2.2.5.
- Compatible con versiones de Adobe Commerce: Adobe Commerce (todos los métodos de implementación) 2.x.x.
magento/quality-patches a la última versión y compruebe la compatibilidad en la página Quality Patches Tool: buscar parches. Utilice el ID de parche como palabra clave de búsqueda para localizar el parche.Problema
Los clientes reciben un error 503 al navegar por la tienda. En el archivo var/log/exception.log aparece el siguiente mensaje de error No se puede enviar la cookie. Se superaría el número máximo de cookies.
El problema se produce porque el límite predeterminado de cookies de Adobe Commerce está establecido en 50 y, si el explorador del cliente alcanza el límite, Commerce genera una excepción. La solución proporcionada en el parche aumenta el límite de cookies a 200.
Pasos a seguir:
El error 503 se puede mostrar en cualquier momento cuando el cliente intenta iniciar sesión y ver su carro de compras.
En el archivo var/log/exception.log aparece el siguiente mensaje de error No se puede enviar la cookie. Se superaría el número máximo de cookies.
Resultado real: El cliente no puede comprobar su carro de compras ni completar su pedido.
Resultado esperado: El cliente puede comprobar su carro y completar su pedido.
Aplicar el parche
Para aplicar parches individuales, utilice los siguientes vínculos según el método de implementación:
- Adobe Commerce o Magento Open Source local: Guía de actualización de software > Aplicar parches en nuestra documentación para desarrolladores.
- Adobe Commerce en la infraestructura en la nube: Actualizaciones y parches > Aplicar parches en nuestra documentación para desarrolladores.
Lectura relacionada
Para obtener más información sobre la herramienta Parches de calidad, consulte:
- Lanzamiento de la herramienta Parches de calidad: una nueva herramienta para autodistribuir parches de calidad en nuestra base de conocimiento de asistencia.
- Compruebe si el parche está disponible para su problema de Adobe Commerce mediante la herramienta Parches de calidad en nuestra base de conocimiento de soporte.
Para obtener información sobre otros parches disponibles en QPT, consulte Parches disponibles en QPT en nuestra documentación para desarrolladores.