MDVA-12304: Error 503 en el frente de la tienda y error de cookie

Este parche de MDVA-12304 Adobe Commerce soluciona 503 errores en las tiendas, con No se puede enviar la cookie. Se superaría el número máximo de cookies. mensaje de error en los registros. Se trata de un problema conocido de Adobe Commerce 2.2.5. Este parche está disponible cuando la variable Herramienta Parches de calidad (QPT) 1.0.12 está instalado.

Productos y versiones afectados

  • El parche se crea para la versión de Adobe Commerce: Adobe Commerce local 2.2.5.
  • Compatible con las versiones de Adobe Commerce: Adobe Commerce (todos los métodos de implementación) 2.x.x.
NOTE
El parche podría ser aplicable a otras versiones con las nuevas versiones de la herramienta Parches de Calidad. Para comprobar si el parche es compatible con su versión de Adobe Commerce, actualice el magento/quality-patches paquete a la versión más reciente y compruebe la compatibilidad en la Quality Patches Tool: Página Buscar Parches. Utilice el ID de parche como palabra clave de búsqueda para localizar el parche.

Problema

Los clientes reciben un error 503 al navegar por la tienda. En el var/log/exception.log hay el siguiente mensaje de error No se puede enviar la cookie. Se superaría el número máximo de cookies.

El problema se produce porque el límite predeterminado de cookies de Adobe Commerce está establecido en 50 y, si el explorador del cliente alcanza el límite, Commerce genera una excepción. La solución proporcionada en el parche aumenta el límite de cookies a 200.

Pasos a seguir:

El error 503 se puede mostrar en cualquier momento cuando el cliente intenta iniciar sesión y ver su carro de compras.

En el var/log/exception.log hay el siguiente mensaje de error No se puede enviar la cookie. Se superaría el número máximo de cookies.

Resultado real: El cliente no puede comprobar el carro de compras ni completar el pedido.

Resultado esperado: El cliente puede consultar el carro de compras y completar el pedido.

Aplicar el parche

Para aplicar parches individuales, utilice los siguientes vínculos según el método de implementación:

Lectura relacionada

Para obtener más información sobre la herramienta Parches de calidad, consulte:

Para obtener más información sobre otros parches disponibles en QPT, consulte Parches disponibles en QPT en nuestra documentación para desarrolladores.

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