Copia de seguridad (instantánea) en la nube: preguntas frecuentes
Este artículo cubre la realización de copias de seguridad de sus entornos con instantáneas en Adobe Commerce en la infraestructura en la nube.
Productos y versiones afectados
- Adobe Commerce en la infraestructura en la nube 2.4.x
- Planos de arquitectura: Starter, Pro Legacy, Pro
Instantánea de entorno, plan Pro
Entornos de ensayo y producción
- Las instantáneas manuales no están disponibles para los entornos de ensayo y producción en el plan Pro.
- Las instantáneas automáticas se crean independientemente del estado activo del sitio (instantáneas también creadas para sitios que aún no se han iniciado). Las copias de seguridad automáticas no son de acceso público porque se almacenan en un sistema independiente. Puedes enviar un ticket de soporte de Adobe Commerce para solicitar una copia de seguridad especial o para restaurar desde una copia de seguridad específica, proporcionando la fecha, la hora y la zona horaria del ticket. Además, tenga en cuenta que la asistencia técnica no realiza la reversión ni la restauración de la base de datos por usted: recuperan la instantánea, pero debe restaurar la base de datos usted mismo.
- Las copias de seguridad se crean con las instantáneas cifradas del Almacén de bloques elásticos de Amazon Web Service (AWS EBS).
- Las instantáneas de entorno incluyen el sistema completo (el sistema de archivos y la base de datos).
- El tiempo de retención de instantáneas automáticas es diferente y sigue la programación.
Entorno de integración (desarrollo)
- No se está haciendo una copia de seguridad de su entorno de integración de forma automática, pero puede crear instantáneas manualmente.
- Puede crear instantáneas manuales para entornos de integración en tiendas que no estén activas.
- Es posible que tenga varias instantáneas que se hayan activado manualmente.
- Se almacena una instantánea desencadenada manualmente durante 7 días.
Artículos relacionados en nuestra documentación para desarrolladores:
Instantánea de entorno, plan de inicio
- No se realiza automáticamente una copia de seguridad de todos los tipos de entornos (integración, ensayo, producción) pero puede crear instantáneas manualmente.
- Puede crear instantáneas manuales independientemente del estado activo del sitio (instantáneas también creadas para sitios que aún no se han iniciado).
- Se almacena una instantánea desencadenada manualmente durante 7 días.
Restaurar una instantánea de entorno
Para restaurar una instantánea existente (en el entorno admitido: integración, ensayo, producción en el plan inicial o integración en el plan Pro), siga los pasos de Administración de copias de seguridad: restaure una copia de seguridad manual en nuestra Guía de infraestructura de Commerce en la nube.
Copia de seguridad de base de datos
La copia de seguridad de la base de datos forma parte de una instantánea de Cloud:
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Una instantánea es una copia de seguridad completa de un entorno que incluye todos los datos persistentes de todos los servicios en ejecución (por ejemplo, su base de datos MySQL, Redis, etc.) y cualquier archivo almacenado en los volúmenes montados.
Administración de instantáneas y copias de seguridad en nuestra documentación para desarrolladores.
Envíe solamente una solicitud de soporte para una instantánea de base de datos de Pro Production y Staging si necesita la base de datos de un momento específico. Si solo necesita una copia de seguridad actual de su base de datos (en cualquier entorno), consulte el artículo de la base de conocimiento: Generar volcados de base de datos en la nube.