Preguntas frecuentes sobre la estrategia de versión de Adobe Commerce de 2024 y 2023 y la política de ciclo de vida

Estrategia de la versión 2024 y 2023 y política de ciclo de vida actualizada

¿Cómo cambia la política de ciclo de vida del software de Adobe Commerce en 2023 y 2024?

Para satisfacer las necesidades esenciales de los clientes de Adobe Commerce, estamos ampliando nuestra ventana de asistencia para Adobe Commerce 2.4.4 y versiones posteriores a 3 años de la versión GA fecha. La compatibilidad incluye parches de seguridad y de calidad.

¿Cómo beneficiarán estos cambios a los clientes?

La ventana de asistencia más larga reconoce la complejidad a la que se enfrentan nuestros clientes al operar varios sitios en todo el mundo y les permite obtener más valor de cada implementación. Los clientes pueden permanecer en las versiones durante un período más largo, lo que reduce el coste total de propiedad y libera recursos para centrarse en añadir nuevas funciones o personalizar la experiencia de compra para impulsar un crecimiento más rápido.

¿Dónde pueden encontrar los clientes nuestra política de ciclo vital actual?

El Política de ciclo de vida del software Adobe Commerce está disponible en línea.

¿Cuándo llegarán los clientes de las versiones 2.4.4, 2.4.5 y 2.4.6 al fin de la compatibilidad con esta nueva directiva?

Los clientes de Adobe Commerce 2.4.4+ recibirán correcciones de seguridad y calidad durante 3 años a partir de la versión GA como se muestra en la cronología siguiente. Consulte la Versiones publicadas página en Experience League para fechas de fin de soporte específicas.

Gráfico 1

¿Cómo cambia la programación de versiones de Adobe Commerce?

Para acelerar la innovación y reducir el coste total de propiedad, cada año se lanzará un parche de la aplicación principal, con nuevas funciones disponibles como composable SaaS servicios que se pueden agregar en cualquier momento. El número de versiones de parches de seguridad planificadas para este año también aumenta de tres a cuatro para ayudar a los clientes a mantenerse más seguros. Adicional beta las versiones de parche de la aplicación principal de 2024 (2.4.7) también estarán disponibles este año para ayudar a los socios y clientes a prepararse para la próxima versión.

¿Cómo beneficia a los clientes el nuevo programa de versiones?

Entrega de nuevas funciones según se puedan componer SaaS Los servicios de proporcionan a los clientes un acceso más rápido a nuevas herramientas que pueden ayudar a aumentar sus ventas. La funcionalidad se puede adoptar en cualquier momento sin tener que actualizar la aplicación principal de Adobe Commerce. Además, estos servicios se pueden actualizar continuamente según el Adobe para ofrecer los últimos avances en funcionalidad y rendimiento. Disponer de un parche de aplicación principal al año ayuda a reducir los costes de actualización, facilita la planificación de las actualizaciones y proporciona más tiempo para personalizar y optimizar la experiencia comercial. Parches de seguridad ligeros adicionales que ayudan a los clientes a estar más seguros.

¿Qué es el acceso previo al lanzamiento?

En 2023, los clientes podrán acceder a las versiones de parches de Adobe Commerce aproximadamente dos semanas antes de la disponibilidad general.

A partir de 2024, Adobe ya no proporciona acceso previo al lanzamiento a los parches. En su lugar, para 2.4.7 y versiones posteriores, los clientes pueden utilizar versiones beta para acceder al código de disponibilidad general previo para fines de prueba y desarrollo. El acceso previo al lanzamiento sigue estando programado para las siguientes versiones de 2023:

  • El acceso previo al lanzamiento del 8 de agosto de 2023 es el 25 de julio de 2023
  • El acceso previo al lanzamiento del 10 de octubre de 2023 es el 26 de septiembre de 2023

¿Dónde se publica la programación de versiones de Adobe Commerce?

Consulte la Programación de versiones de Adobe Commerce el Experience League para obtener más información.

¿Cuáles son los diferentes tipos de versiones incluidas en la programación?

  • Versiones de parches de aplicaciones principales: actualización de la aplicación principal que incluye correcciones de calidad de alta prioridad, rendimiento y seguridad.
  • Betaversiones de parches: non-General Availability actualizaciones de código de la aplicación principal de Adobe Commerce que incluyen correcciones de seguridad, conformidad, rendimiento y calidad de alta prioridad. Permite disponer de más tiempo para revisar el código y los componentes afectados antes de la publicación del parche GA.
  • Versiones de extensibilidad, infraestructura y servicios: versiones de nuevas funciones y actualizaciones de funciones que se entregan como servicios maquetables, independientes de las versiones de parches. Algunos ejemplos son servicios como Product Recommendations y Live Search, módulos independientes como PWA Studio y Inventory Management (MSI) y actualizaciones de nuestros servicios e infraestructura en la nube.
  • Versiones de parches de seguridad: actualizaciones solo de seguridad de la aplicación principal publicadas para mantener a los clientes seguros y compatibles.

¿Dónde van los clientes para conseguir parches de calidad?

Los parches de calidad son una forma de distribuir correcciones para problemas de calidad individuales. Los clientes pueden ponerse en contacto con Asistencia de Adobe o utilizar el Quality Patch Tool para encontrar parches de calidad.

¿Qué recursos están disponibles para ayudar con la planificación, el presupuesto y las actualizaciones en general?

Los recursos disponibles incluyen una guía de actualización 2.4 completa, la grabación del taller de actualización técnica y la Upgrade Compatibility Tool. Puede encontrar una lista completa de recursos en Experience League.

Como cliente de Managed Services, ¿cómo puede ayudarme el departamento de ingeniería de clientes en la actualización a la versión 2.4.4+?

Los clientes de Managed Services pueden trabajar con nuestro equipo de ingeniería de clientes para obtener asistencia con varios componentes del proceso de actualización, incluidos análisis, actualización de servicios en la nube, calidad y pruebas de aceptación de usuarios (QA y UAT) y lanzamiento de producción.

Opciones de soporte ampliado

¿Existen opciones de soporte ampliado para los clientes en las versiones 2.3.7 y 2.4.0-2.4.3?

Aunque se recomienda a los clientes que se actualicen lo antes posible, hay planes de soporte ampliado pagados disponibles para las versiones basadas en PHP 7.4 (clientes con 2.3.7 y o 2.4.0-2.4.3). Estos planes incluyen parches de calidad y seguridad para la aplicación principal y PHP durante un año como máximo.

  • La compatibilidad ampliada para 2.3.7 comenzó el 8 de septiembre de 2022 y se puede recibir hasta el 8 de septiembre de 2023.
  • La compatibilidad ampliada para 2.4.0-2.4.3 comenzó el 28 de noviembre de 2022 y se puede recibir hasta el 28 de noviembre de 2023.

¿Garantiza la compatibilidad ampliada PCI ¿conformidad?

Con un soporte ampliado, nuestro equipo de ingeniería de clientes seguirá proporcionando los mismos parches de calidad y seguridad que siempre, sin degradaciones del ámbito. Sin embargo, los clientes deberán tomar medidas adicionales para quedarse PCICompatible con si tecnologías de terceros subyacentes, como MySQL, llegue al final de la asistencia. El Adobe de no proporciona soporte para tecnologías de terceros que han llegado al final de la asistencia excepto para PHP compatibilidad con versiones de PHP son utilizados por versiones de Adobe Commerce que cumplen los requisitos para servicios de soporte o soporte extendido. El Adobe recomienda que los clientes trabajen con su evaluador PCI para garantizar el cumplimiento. Consulte Requisitos del sistema de Adobe Commerce para obtener una lista completa de las tecnologías de terceros probadas y admitidas.

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a