Acceso a servicios de New Relic

Este artículo explica cómo los clientes con una licencia o autorización de suscripción suficientes pueden acceder a determinados servicios de New Relic:

Clientes que utilizan la arquitectura de plan Pro de Adobe Commerce en la infraestructura en la nube y que desean utilizar la infraestructura de New Relic:

Los clientes que utilicen la arquitectura Pro obtendrán el servicio de infraestructura de New Relic con la suscripción instalada automáticamente. Estos clientes deberían haber recibido un correo electrónico con un vínculo de activación de New Relic cuando se creó su proyecto de Adobe Commerce. Después de seguir las instrucciones del correo electrónico para registrar su cuenta de New Relic, los usuarios deben poder iniciar sesión en la página de inicio de sesión de New Relic con el nombre de usuario y la contraseña que crearon en ese momento.

Nota : Los clientes que usen la arquitectura Pro tendrán la Monitorización del rendimiento de las aplicaciones (APM) de New Relic, además del servicio de Infraestructura de New Relic.

Clientes que utilizan la arquitectura Pro y que olvidaron su contraseña o no activaron su cuenta de infraestructura de New Relic:

Si algunos clientes recibieron el correo electrónico que contenía un vínculo de activación de New Relic y registraron su cuenta de New Relic PERO posteriormente olvidaron sus credenciales de usuario, deberán hacer clic en la página Inicio de sesión de New Relic y luego hacer clic en "¿Olvidó su contraseña?". El nombre de usuario es su dirección de correo electrónico. Deben restablecer su contraseña para volver a iniciar sesión en New Relic. Los clientes que no recuerden haber recibido el correo electrónico y que deseen utilizar la infraestructura de New Relic también deben seguir estos pasos.

Adobe Commerce en la infraestructura de la nube: clientes de arquitectura del plan inicial que desean usar New Relic:

Los clientes de la arquitectura inicial no reciben el servicio de infraestructura de New Relic como parte de su suscripción. Sin embargo, pueden usar New Relic Application Performance Monitoring (APM) si agregan una licencia siguiendo los pasos Conectarse a New Relic de la documentación para desarrolladores.

Lectura relacionada

Para obtener más información sobre los servicios de New Relic, consulta Investigar el rendimiento en nuestra documentación para desarrolladores. También puede revisar Solucionar problemas de rendimiento con New Relic en Adobe Commerce en la infraestructura en la nube en nuestra base de conocimiento de asistencia.