Monitorización de New Relic
New Relic conecta y supervisa su infraestructura y la aplicación Commerce mediante agentes PHP. Una vez que un entorno de Cloud se conecte a New Relic, puede iniciar sesión en su cuenta de New Relic para revisar los datos recopilados por el agente.
En la página APM y servicios, seleccione Resumen para ver información transaccional sobre su aplicación. Esta vista le ayuda a identificar posibles errores y a comprobar el estado general de su aplicación y servicios.
Desde esta vista, puede rastrear transacciones que encuentran respuestas lentas o cuellos de botella, rendimiento de la aplicación, errores web y más.
Revisar datos rastreados:
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Más tiempo: determine el consumo de tiempo realizando un seguimiento de las solicitudes en paralelo. Por ejemplo, es posible que tenga el tiempo de transacción empleado más alto en las vistas de productos y categorías. Si una página de cuenta de cliente clasifica repentinamente el consumo de tiempo en un nivel superior, la aplicación podría verse afectada por el rendimiento de llamada o de arrastre de consultas.
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Rendimiento más alto: identifique las páginas que tengan el mayor impacto en función del tamaño y la frecuencia de los bytes transmitidos.
Todos los datos recopilados detallan el tiempo empleado en las acciones que transmiten datos, consultas o datos de Redis. Si las consultas causan problemas, New Relic proporciona información para realizar un seguimiento de estos problemas y responder a ellos.
Monitorización del rendimiento con alertas administradas
El Adobe proporciona la directiva de alertas Alertas administradas para Adobe Commerce para realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento. La directiva incluye una colección de alertas que establecen umbrales y advertencias de déclencheur, así como notificaciones críticas cuando los problemas de infraestructura o de aplicaciones afectan al rendimiento del sitio. La directiva realiza el seguimiento de las siguientes métricas en los entornos de producción:
Cuando la infraestructura del sitio o las condiciones de la aplicación alcanzan un umbral de déclencheur, New Relic envía notificaciones de alerta para que pueda solucionar el problema de forma proactiva. Consulte Alertas administradas para Adobe Commerce en el Centro de ayuda de Adobe Commerce para obtener más información acerca de los umbrales de alerta y los pasos para solucionar problemas que desencadenaron la alerta.
- Credenciales de New Relic: credenciales para iniciar sesión en la cuenta de New Relic para su proyecto de Cloud
- Integración activa con New Relic: compruebe que su entorno de nube esté conectado a New Relic
- Notificación de flujo de trabajo: configure al menos un flujo de trabajo para recibir las notificaciones de alerta
Para revisar la directiva Alertas administradas para Adobe Commerce:
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Inicie sesión en su cuenta de New Relic.
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Busque la directiva Alertas administradas para Adobe Commerce:
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En el menú de navegación del Explorador, haga clic en Alerts & AI.
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En Detectar, haga clic en Alert Conditions & Policies.
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Compruebe que su cuenta está seleccionada en la parte superior de la vista Condiciones y directivas de alerta.
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En la lista Directiva, seleccione Alertas administradas para la directiva Adobe Commerce.
note note NOTE Si la directiva Alertas administradas para Adobe Commerce no está disponible, consulte Alertas administradas para Adobe Commerce en el Centro de ayuda de Adobe Commerce.
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Haga clic en la ficha Alert conditions para revisar las condiciones de alerta definidas en la directiva.
Crear directivas de alerta
No modifique ninguna alerta incluida en la directiva Alertas administradas para Adobe Commerce. La Adobe actualiza y mejora las condiciones de alerta de esta directiva con el tiempo, lo que sobrescribe las personalizaciones que agregue a la directiva.
En lugar de modificar una alerta existente, puede crear una directiva de alertas. A continuación, copie las condiciones de alerta en la nueva directiva. Consulte Actualizar directivas o condiciones en la documentación de New Relic.
Configuración de un flujo de trabajo para notificaciones
Ahora puede configurar un flujo de trabajo, anteriormente denominado canal de notificación, para recibir notificaciones sobre el rendimiento del sitio basadas en datos filtrados, como una directiva de alertas. Las notificaciones sobre problemas de rendimiento se dirigen a todos los flujos de trabajo asociados a una directiva de alerta cuando las condiciones de la aplicación o infraestructura generan una déclencheur. También recibe notificaciones cuando se reconoce y se cierra un problema.
New Relic proporciona plantillas para configurar diferentes tipos de notificaciones de flujo de trabajo, como correo electrónico, Slack, PagerDuty, webhooks y mucho más.
Para configurar un flujo de trabajo:
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Inicie sesión en su cuenta de New Relic.
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Cree un flujo de trabajo.
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En el menú de navegación del Explorador, haga clic en Alerts & AI.
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En el panel de navegación izquierdo bajo Enriquecer y notificar, haga clic en Workflows.
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Haga clic en Add a workflow, en el lado derecho.
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En la página Configurar el flujo de trabajo, escriba un nombre para el flujo de trabajo.
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En la sección Filtrar datos, seleccione Managed Alerts for Adobe Commerce de la lista desplegable Policy.
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En la sección Notificar, seleccione un canal y siga las instrucciones.
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Haga clic en Test workflow para comprobar la configuración.
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Haga clic en Activate workflow.
Consulte la documentación de New Relic sobre Flujos de trabajo.