Administración de cuentas de New Relic

Cuando Adobe aprovisiona el proyecto de infraestructura en la nube, el propietario de la licencia recibe un correo electrónico de New Relic con credenciales e instrucciones para acceder a la cuenta de New Relic. Si no ha recibido el correo electrónico, utilice la dirección de correo electrónico del propietario de la licencia para restablecer la contraseña de New Relic.

Administrar el acceso de usuario

NOTE
Conceda únicamente acceso completo a los usuarios que requieran estrictamente acceso al conjunto completo de funciones.

Para tener acceso a la administración de usuarios en New Relic:

  1. Inicie sesión en su cuenta de New Relic.

  2. Seleccione su nombre de usuario en la barra de navegación inferior izquierda.

  3. Haga clic en Administration y seleccione una de las siguientes opciones de la lista:

    • User management para agregar un usuario y administrar usuarios activos e invitaciones pendientes.

    • Access management para administrar grupos de usuarios, roles y cuentas.

Consulte Administración de usuarios en la documentación de New Relic.

Configuración de New Relic para el entorno de inicio

NOTE
Los entornos profesionales están preconfigurados para usar los servicios de New Relic y pueden omitir las instrucciones de activación y conexión. Si New Relic APM no está instalado en los entornos de ensayo y producción o New Relic Infrastructure no está disponible en el entorno de producción, envíe un ticket de asistencia de Adobe Commerce para solicitar la instalación.

En entornos iniciales, debe comprobar el archivo .magento.app.yaml para comprobar que la sección runtime incluye la extensión de New Relic. Si la extensión no se ha configurado, agregue lo siguiente:

.magento.app.yaml

runtime:
    extensions:
        - newrelic

Aplicar clave de licencia

Para conectar un entorno de nube a New Relic, añada la clave de licencia de New Relic al entorno.

  • Para proyectos Pro, Adobe agrega la clave de licencia a los entornos de Producción y Ensayo durante el proceso de aprovisionamiento. Puede iniciar sesión en su cuenta de New Relic para comprobar la conectividad entre su sitio de Adobe Commerce en la infraestructura de la nube y New Relic.

  • Para Proyectos iniciales, tiene una clave de licencia de New Relic que admite hasta tres entornos. Debe agregar la clave a las configuraciones de entorno manualmente. Los entornos iniciales no están preaprovisionados para utilizar el servicio de New Relic.

Para entornos iniciales, habilite la integración de New Relic agregando la clave de licencia de New Relic a la configuración del entorno. Agregue la clave a los entornos de Ensayo y Producción y a otro entorno de su elección. Solo se requiere la clave de licencia de New Relic para la configuración. Puede encontrar información sobre opciones de configuración adicionales en el tema Informes de New Relic en la Guía del usuario de Adobe Commerce.

WARNING
El proceso de implementación comienza cuando se realiza una combinación, inserción o sincronización del entorno, o cuando se déclencheur una reimplementación manual, durante la cual la aplicación Commerce se encuentra en modo de mantenimiento. Para un entorno de producción, Adobe recomienda completar este trabajo durante las horas de menor actividad para evitar interrupciones en el servicio.
PREREQUISITES
  • Credenciales de inicio de sesión para la página de cuenta de Adobe Commerce o para la licencia de New Relic asociada a su proyecto
  • Acceso de administrador a los entornos de inicio para configurar
  • Credenciales para acceder a Admin para el entorno

Para configurar New Relic para entornos iniciales:

  1. Busque su clave de licencia de New Relic en Cloud Console o en la CLI de nube.

    Cloud Consolemétodo:

    • Abra el proyecto en la nube página de cuenta.

    • En la ficha Proyectos, busque su proyecto.

    • Haga clic en Ver detalles para obtener información sobre la infraestructura del proyecto.

    • Expanda la sección Servicio de New Relic para ver la clave de licencia.

    • Copie la clave de licencia.

    Método CLI de nube:

    code language-bash
    magento-cloud subscription:info services.newrelic
    
  2. Agregue la clave de licencia de New Relic a un entorno utilizando la CLI magento-cloud.

    • Cambie al entorno que necesita la clave de licencia.

    • Actualice el valor de la variable mediante el siguiente comando CLI magento-cloud:

      code language-bash
      magento-cloud variable:update php:newrelic.license --value <newrelic-license-key>
      

    Opcionalmente, puede agregarlo desde Commerce Admin.

  3. Inicie sesión en su cuenta de New Relic para comprobar que puede ver datos desde el entorno de Adobe Commerce. Ver Investigar rendimiento.

Quitar clave de licencia

Solo puede utilizar su clave de licencia de New Relic en tres entornos activos. Si la clave está en uso en tres entornos, debe eliminarla de uno de ellos para poder agregarla a otro.

Para quitar una clave de licencia de un entorno:

  1. Enumerar variables de entorno.

    code language-bash
    magento-cloud variable:list
    

    Respuesta de ejemplo:

    code language-none
     +----------------------+-------------+----------------------+---------+
     | Name                 | Level       | Value                | Enabled |
     +----------------------+-------------+----------------------+---------+
     | php:newrelic.license | environment | newrelic-license-key | true    |
     +----------------------+-------------+----------------------+---------+
    
    note warning
    WARNING
    Si agregó la clave de licencia como una variable de proyecto, debe quitar esa variable de nivel de proyecto. Una variable de proyecto agrega la licencia a cada rama de entorno creada, la cual puede consumir o exceder el límite de licencia. Para enumerar variables de proyecto: magento-cloud variable:list --level project
  2. Elimine la variable de licencia.

    code language-bash
    magento-cloud variable:delete php:newrelic.license
    
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