Informe Probabilidad de Orden Repetido

¿Cuándo es el Incremental Event Probability ¿perspectiva disponible?

El incremental event probability La perspectiva solo está disponible cuando los filtros utilizan dimensiones iguales para todos los pedidos (por ejemplo, el del usuario gender, del usuario age o del usuario source).

Esto se debe a que esta perspectiva se basa en una dimensión denominada User's order number para la segmentación, que numera las compras de un usuario (por ejemplo, los pedidos primero, segundo y tercero de John).

Si ha añadido un filtro que utiliza una dimensión que no es igual para todos los pedidos (por ejemplo, Order's Region), el User's order number ya no sería precisa. Esto se debe a que no tiene en cuenta regiones específicas al numerar los pedidos de un usuario (por ejemplo, los pedidos primero, segundo y tercero de John siguen siendo los mismos, independientemente de su región).

Conversión de una dimensión específica del pedido en una dimensión específica del usuario

En determinados casos, es posible que pueda convertir un order-specific dimensión en una user-specific dimensión para agregar como filtro en Repeat Order Probability gráfico. En estos casos, se devuelve el atributo order del primer pedido o del último pedido de un usuario (por ejemplo, el nombre de región de primer pedido del usuario).

Si desea crear una dimensión tan nueva, soporte de contacto.

Comparación de la probabilidad de repetición de pedidos con atributos diferentes

Para comparar el número de compras repetidas para diferentes atributos de pedido (por ejemplo, pedidos region), Adobe recomienda crear un gráfico similar a Users by lifetime number of orders. Esto muestra el número de usuarios que realizaron 1, 2, 3,… un número de duración de pedidos y agregan el filtro de nivel de pedido. (en otras palabras, Esto puede mostrar si los usuarios realizan compras más o menos repetidas en una región u otra).

Los números que componen un gráfico de este tipo se pueden exportar a Excel para calcular la proporción de probabilidad de pedidos repetidos. Para ver la probabilidad de que los clientes realicen (x) órdenes para hacer (x+1) pedidos, simplemente divide the number of people who've made at least (x+1) purchases by the number of people who have made at least (x) compras.

Ejemplo:

Categoría
Valor
Número de clientes que realizaron una compra en su vida útil
90
Número de clientes que realizaron dos compras en su vida útil
30
Número de clientes que realizaron 3 compras en su vida útil
10
La probabilidad de repetir un pedido de los clientes que han realizado una compra en su vida útil para realizar una segunda compra
(30 + 10) / (30+10+90) = 30.77%
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