DocumentaciónCommerceGuía del usuario de Commerce Intelligence

Análisis de actividad del sitio web

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Administrador
  • Usuario

Adobe Commerce Intelligence le permite integrar fácilmente sus datos de costos de publicidad con el resto de sus datos. Esto no solo le permite comprender la actividad de su sitio web, sino que también le permite obtener el porcentaje de visitantes en su sitio web que se convierten en usuarios registrados o realizan una compra.

En este tema se muestra cómo configurar un tablero que realice un seguimiento de la actividad del sitio web, incluidas las vistas de página, las sesiones y los usuarios, así como de la tasa de conversión de clientes a lo largo del tiempo.

Requisitos previos

Importe sus datos de costos de publicidad - Conecte [Google AdWords] a Adobe Commerce Intelligence - esto sincroniza automáticamente su gasto de AdWords en Commerce Intelligence.

Rastrear datos del canal de adquisición de usuarios - Para enlazar los datos de Google AdWords con pedidos específicos de la base de datos, debe rastrear la adquisición de usuarios a través de Google Analytics E-commerce. Esto le permite conectar cada pedido con una fuente y un medio de utm.

Campañas de adquisición de usuarios

Esta colección de informes se crea de la siguiente manera:

  • Métricas que se generan automáticamente al conectar los datos de Google AdWords
  • Métricas básicas que ya deberían estar disponibles en su cuenta, como Number of orders y New users
  • Dimension creados al unir los datos de Google Analytics Ecommerce a la base de datos, como el origen de utm del pedido y el medio de utm del pedido. Póngase en contacto con el equipo de asistencia si estos campos no están disponibles actualmente en su cuenta

Creación de informes

Comience creando un informe que muestre la cantidad de vistas de página, sesiones y usuarios a lo largo del tiempo:

  1. Cree un informe.
  2. Haga clic en Add Metric, luego pase el ratón sobre la sección Google Analytics en la parte inferior de la lista desplegable y seleccione Page Views.
  3. Agregue otra métrica, volviendo a pasar el ratón sobre la sección Google Analytics, esta vez seleccionando Sessions.
  4. Agregue una tercera métrica, volviendo a pasar el ratón sobre la sección Google Analytics, esta vez seleccionando Users.
  5. Ahora cambie el período de tiempo a un intervalo móvil, de hace 31 días a hace 1 día, y ajuste el intervalo de tiempo a by day.
  6. Asigne un nombre al informe (por ejemplo, Page views, sessions and users by day) y haga clic en Save.

El segundo informe observa el número de vistas de página en el último año:

  1. Cree un informe.
  2. Haga clic en Add Metric, pase el ratón sobre la sección Google Analytics en la parte inferior de la lista desplegable y seleccione Vistas de página.
  3. Cambie el período de tiempo a un intervalo móvil, de hace 13 meses a hace 1 mes, y ajuste el intervalo de tiempo a by month.
  4. Asigne un nombre al informe, como Page views by month, y haga clic en Save.

El tercer gráfico observa la tasa de salida hacia otro sitio del último año:

  1. Cree un informe.
  2. Haga clic en Add Metric, pase el ratón sobre la sección Google Analytics en la parte inferior de la lista desplegable y seleccione Tasa de salida hacia otro sitio.
  3. Cambie el período de tiempo a un intervalo móvil, de hace 13 meses a hace 1 mes, y ajuste el intervalo de tiempo a by month.
  4. Asigne un nombre al informe, como Bounce rate by month, y haga clic en Save.

Ahora, observe la longitud promedio de sesión de los nuevos visitantes en comparación con los visitantes que regresan:

  1. Cree un informe.
  2. Haga clic en UICONTROL Agregar métrica, pase el ratón sobre la sección Google Analytics en la parte inferior de la lista desplegable y seleccione Average Session Length.
  3. ¿Desea cambiar el período de tiempo a un intervalo móvil, de hace 13 meses a hace 1 mes, y ajustar el intervalo de tiempo a by month?
  4. Agregue un Group by y seleccione New or returning visitor. Marque la casilla Show All y luego haga clic en Apply.
  5. Asigne un nombre al informe, como Average session length, y haga clic en Save.

A continuación, observe sus dominios de referencia principales en los últimos 30 días:

  1. Cree un informe.
  2. Haga clic en Add Metric, pase el ratón sobre la sección Google Analytics en la parte inferior de la lista desplegable y seleccione Sessions.
  3. Cambie el período de tiempo a un intervalo móvil, de hace 31 días a hace 1 día, y ajuste el intervalo de tiempo a none.
  4. Agregue un Group by y seleccione ga:source. Marque la casilla Mostrar todo y luego haga clic en Apply.
  5. Agregue otro group by y seleccione ga:medium. Vuelva a marcar la casilla Show All y, a continuación, haga clic en Apply.
  6. Asigne un nombre al informe, como Top 20 Referring Domains, 30 Days, y haga clic en Save.

Finalmente, observe la conversión:

  1. Cree un informe.
  2. Añada las siguientes métricas:

  • New users

    • Haga clic en Hide debajo del nombre de la métrica

  • Number of orders

    • Agregue un filtro para Customer's order number = 1 y haga clic en Apply
    • Cambie el nombre de la métrica haciendo clic en el nombre de la métrica, llamándola Number of first orders y luego haga clic en Hide

  • Number of orders

    • Hide la métrica

  • Users

    • Hide la métrica
    • Cambie el período de tiempo a 24 months ago to now y ajuste el intervalo de tiempo a by month.
    • Agregue las siguientes fórmulas haciendo clic en Formula.
    • A/D y haga clic en Apply
    • Cambiar nombre de fórmula Registration conversion
    • B/D y haga clic en Apply
    • Cambiar nombre de fórmula First order conversion
    • C/D y haga clic en Apply
    • Cambiar nombre de fórmula Any order conversion

  • Asigne un nombre al informe, como Conversion by month, y haga clic en Save.

Pasos siguientes

Ahora que tiene acceso a los datos del tráfico web y a las tasas de conversión, puede empezar a extraer estos datos para tomar decisiones comerciales, como ¿Qué sitios son los mejores para dirigir el tráfico al sitio? o ¿Cuál de sus campañas es más eficaz para adquirir clientes con el alto valor de duración?

A medida que ajusta el gasto en publicidad y la estrategia de marketing, puede seguir realizando un seguimiento de los resultados en Commerce Intelligence, iterando en este panel para satisfacer las prioridades en evolución de su empresa.

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