Análisis avanzado de código de cupones

Last update: Mon Oct 06 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Comprender el rendimiento de los cupones de su negocio es una manera interesante de segmentar sus pedidos y también comprender mejor a sus clientes. En este tema se explican los pasos para crear análisis con el fin de comprender qué clientes obtiene mediante cupones, cómo funcionan y rastrean el uso general de cupones.

Análisis de código de cupón de la biblioteca de análisis que muestra métricas clave

Este análisis contiene columnas calculadas avanzadas.

Primeros pasos

Como primer paso, debe asegurarse de que las siguientes columnas estén sincronizadas con su Data Warehouse. Si no es así, realice un seguimiento de los mismos. Para ello, vaya a Manage Data > Data Warehouse y sincronice lo siguiente:

tabla sales_flat_order
cupón_código
base_descuento_amount

Columnas calculadas

Columnas que se van a crear independientemente de la directiva de pedidos de invitado:

sales\_flat\_order tabla
El pedido tiene un cupón aplicado?
- Column type: Same Table => CALCULATION
- Inputs:
  - A: coupon\_code
- Tipo de datos: String
- Calculation: caso en el que A es nulo, entonces No coupon más Coupon finalizarán
[INPUT] customer_id - código de cupón
- Column type: Same Table => CALCULATION
- Inputs:
  - A: customer\_id
  - B: coupon\_code
- Datatype cadena
- Calculation: concat(A,' - ',B)
Número de pedidos con este cupón
- Column type: Same Table => EVENT\_NUMBER
- Propietario del evento:INPUT customer_id - coupon code
- Clasificación del evento: created\_at
- Filters: conjunto de filtros Orders we count

Columnas adicionales para crear si NO se admiten pedidos de invitado:

customer\_entity tabla
- ¿El primer pedido de cliente incluyó un cupón? (Cupón/Sin cupón)
- Column type: Many to One => MAX
- Path: sales\_flat\_order.customer\_id = customer\_entity.entity\_id
- Seleccionar un(a) column: Order has coupon applied? (Coupon/No coupon)
- Filters:
  - A: Orders we count
  - B: Customer's order number = 1
- Cupón del primer pedido del cliente
  - Column type: Many to One => MAX
  - Path: sales\_flat\_order.customer\_id = customer\_entity.entity\_id
  - Seleccionar un(a) column: coupon\_code
  - Filter:
    - A: Orders we count
    - B: Customer's order number = 1
- Número de cupones utilizados por el cliente durante toda la vida
  - Column type: Many to One => COUNT
  - Path: sales\_flat\_order.customer\_id = customer\_entity.entity\_id
  - Filter:
    - A: Orders we count
    - B: Order has coupon applied? (Coupon/No coupon) = Coupon
- Cliente de adquisición de cupón o cliente de adquisición sin cupón
  - Column type: Same Table => CALCULATION
  - Inputs:
    - A: Customer's first order included a coupon? (Coupon/No coupon)
  - Tipo de datos: String
  - Calculation: caso cuando A='Coupon' then 'Coupon acquisition customer' else 'Non-coupon acquisition customer' end
- Porcentaje de pedidos del cliente con cupón
  - Column type: Same Table => CALCULATION
  - Inputs:
    - A: User's lifetime number of coupons used
    - B: User's lifetime number of orders
  - Tipo de datos: Decimal
  - Calculation: caso cuando A es nulo o B es nulo o B=0 entonces nulo otro extremo A/B
- Uso del cupón del cliente
  - Column type: Same Table => Calculation
  - Inputs:
    - A: Percent of customer's orders with coupon
  - Tipo de datos: String
  - Calculation: caso cuando A es nulo entonces nulo cuando A=0 entonces 'Cupón nunca usado' cuando A<0.5 entonces 'Precio mayormente completo' cuando A=0.5 entonces '50/50' cuando A=1 entonces 'Solo cupones' cuando A>0.5 entonces 'Cupón mayoritario' o 'Indefinido' terminan
sales\_flat\_order tabla
- ¿El primer cupón incluido del cliente es ? (Cupón/Sin cupón)
  - Column type: One to Many => JOINED\_COLUMN
  - Path: sales\_flat\_order.customer\_id = customer\_entity.entity\_id
  - Seleccionar un(a) column: Customer's first order included a coupon? (Coupon/No coupon)
    ^
- Cupón del primer pedido del cliente
  - Column type: One to Many => JOINED\_COLUMN
  - Path: sales\_flat\_order.customer\_id = customer\_entity.entity\_id
  - Seleccionar un(a) column: Customer's first order coupon?

Columnas adicionales para crear si NO se admiten pedidos de invitado:

sales\_flat\_order tabla
- ¿El primer pedido de cliente incluyó un cupón? (Cupón/Sin cupón) - creado por el analista como parte de su vale [COUPON ANALYSIS]
- Cupón del primer pedido del cliente - creado por el analista como parte de su ticket [COUPON ANALYSIS]
Número de cupones de por vida de cliente utilizado - creado por el analista como parte de su vale [COUPON ANALYSIS]
Cliente de adquisición de cupón o cliente de adquisición sin cupón
- Column type: Same Table => CALCULATION
- Inputs:
  - A: Customer's first order included a coupon? (Coupon/No coupon)
- Tipo de datos: String
- Calculation: caso cuando A='Coupon' then 'Coupon acquisition customer' else 'Non-coupon acquisition customer' end
Porcentaje de pedidos del cliente con cupón
- Column type: Same Table => CALCULATION
- Inputs:
  - A: User's lifetime number of coupons used
  - B: User's lifetime number of orders
- Tipo de datos: Decimal
- Calculation: caso cuando A es nulo o B es nulo o B=0 entonces nulo otro extremo A/B
Uso del cupón del cliente
- Column type: Same Table => Calculation
- Inputs:
  - A: Percent of customer's orders with coupon
- Tipo de datos: String
- Calculation: caso cuando A es nulo entonces nulo cuando A=0 entonces 'Cupón nunca usado' cuando A<0.5 entonces 'Precio mayormente completo' cuando A=0.5 entonces '50/50' cuando A=1 entonces 'Solo cupones' cuando A>0.5 entonces 'Cupón mayoritario' o 'Indefinido' terminan

Métricas

Importe de descuento de cupón
- Orders we count
- Order has coupon applied? (Coupon/No coupon)= Coupon
En la tabla sales\_flat\_order
Esta métrica arroja una Sum
En la columna discount\_amount
Ordenado por la marca de tiempo created\_at
Filter:
Número de cupones utilizados
- Orders we count
- Order has coupon applied? (Coupon/No coupon)= Coupon
En la tabla sales\_flat\_order
Esta métrica realiza Count
En la columna entity\_id
Ordenado por la marca de tiempo created\_at
Filter:

NOTE

Asegúrese de agregar todas las columnas nuevas como dimensiones a las métricas antes de crear nuevos informes.

Informes

% de clientes adquiridos con cupones y no adquiridos con cupones
- Metric: New customers
Métrica A: Coupon acquisitions
Time period: All time
INTERVALO: None
Group by: Coupon acquisitions customer o Non coupon acquisition customer
Tipo de gráfico: Pie
Número de clientes adquiridos con cupones y no adquiridos con cupones
- Metric: New customers
Métrica A: Coupon acquisitions
Time period: All time
Interval: By Month
Group by: Coupon acquisitions customer o Non coupon acquisition customer
Chart type: Stacked column
Ingresos promedio por vida útil: Cupón Acq. (edad superior a 90 días)
- Metric: Average lifetime revenue
- Filter:
  - El primer pedido del cliente incluía un cupón (Cupón/Sin cupón) = Cupón
Métrica A: Average lifetime revenue (at least 3 months age)
Time period: X years ago to 90 days ago
INTERVALO: None
Tipo de gráfico: Scalar
Ingresos promedio de por vida: Cuenta acumulada sin cupón. (edad superior a 90 días)
- Metric: ingresos promedio de por vida
- Filter:
  - El primer pedido del cliente incluía un cupón (Cupón/Sin cupón) = Sin cupón
Métrica A: Average lifetime revenue (at least 3 months age)
Time period: X years ago to 90 days ago
INTERVALO: None
Tipo de gráfico: Scalar
Ingresos promedio por vida útil por cupón de primer pedido
- Metric: Average lifetime revenue
Métrica A: Average lifetime revenue
Time period: All time
INTERVALO: None
Group by: Customer's first order's coupon
Tipo de gráfico: Column

NOTE

Si tiene muchos códigos de cupón, como muchos clientes, desea aplicar un Top/Bottom como Top 10 ordenado por ingresos medios de duración

Probabilidad de repetición de pedidos: Adquisiciones de cupones
- Metric: Number of orders
- Filter:
  - El primer pedido del cliente incluía un cupón (Cupón/Sin cupón) = Cupón
- Metric: Number of orders
- Filter:
  - El primer pedido del cliente incluía un cupón (Cupón/Sin cupón) = Cupón
  - ¿Es el último pedido del cliente? = No
- Fórmula: B/A
- Format: Percentage %
- Seleccione un número estadísticamente significativo del gráfico Customer's by lifetime orders. Cuando se mira el gráfico, una buena regla es buscar números de pedidos con 30 o más clientes en el bloque. Según el conjunto de datos, puede ser un número elevado, por lo que puede añadir del 1 al 10.
Métrica A: Number of orders
Métrica B: Number of non last orders
Formula: Repeat order probability
Time period: All time
INTERVALO: None
Group by: Customer's order number
Chart type: Bar chart
Probabilidad de repetición de pedido: adquisiciones sin cupones
- Metric: Number of orders
- Filter:
  - El primer pedido del cliente incluía un cupón (Cupón/Sin cupón) = Sin cupón
- Metric: Number of orders
- Filter:
  - El primer pedido del cliente incluía un cupón (Cupón/Sin cupón) = Sin cupón
  - ¿Es el último pedido del cliente? = No
- Fórmula: B/A
- Format: Percentage %
- Seleccione un número estadísticamente significativo del gráfico Customer's by lifetime orders o del 1 al 5.
Métrica A: Number of orders
Métrica B: Number of non last orders
Formula: Repeat order probability
Time period: All time
INTERVALO: None
Group by: Customer's order number
Chart type: Bar chart
Tasa de uso de cupones de clientes adquiridos con cupones (pedidos repetidos)
- Metric: New customers
- Filter:
  - Adquisición de cupón cliente o adquisición no de cupón cliente = Adquisición de cupón
- Metric: Number of orders
- Filter:
  - Número de pedido del cliente > 1
  - ¿El primer pedido del cliente incluía un cupón? (Cupón/Sin cupón) = Cupón
- Metric:Number of orders
- Filter:
  - Número de pedido del cliente > 1
  - ¿El primer pedido del cliente incluía un cupón? (Cupón/Sin cupón) = Cupón
  - ¿Se ha aplicado el cupón del pedido? (Cupón/Sin cupón) = Cupón
- Fórmula: C/B
- Format: Percentage %
Métrica A: Coupon-acquired customers
Métrica B: Number of repeat orders
Métrica C: Number of repeat orders with coupon
Formula: % of repeat orders with coupon
Time period: All time
INTERVALO: None
Tipo de gráfico: Table (puede transponer esta tabla para una mejor visualización)
Tasa de uso de cupones de clientes no adquiridos con cupones (pedidos repetidos)
- Metric: New customers
- Filter:
  - Adquisición de cupón cliente o cliente de adquisición no de cupón = Adquisición no de cupón
- Metric: Number of orders
- Filter:
  - Número de pedido del cliente > 1
  - ¿El primer pedido del cliente incluía un cupón? (Cupón/Sin cupón) = Sin cupón
- Metric: Number of orders
- Filter:
  - Número de pedido del cliente > 1
  - ¿El primer pedido del cliente incluía un cupón? (Cupón/Sin cupón) = Sin cupón
  - ¿Se ha aplicado el cupón del pedido? (Cupón/Sin cupón) = Cupón
- Fórmula: C/B
- Format: Percentage %
Métrica A: Non-coupon-acquired customers
Métrica B: Number of repeat orders
Métrica C: Number of repeat orders with coupon
Formula: % of repeat orders with coupon
Time period: All time
INTERVALO: None
Tipo de gráfico: Table (puede transponer esta tabla para una mejor visualización)
Detalles de uso del cupón (pedidos por primera vez)
- Metric: Number of orders
- Filter:
  - Número de pedido del cliente = 1
  - Número de pedidos con este cupón > 10
- Métrica: Revenue
- Filter:
  - Número de pedido del cliente = 1
  - Número de pedidos con este cupón > 10
- Metric: Coupon discount amount
- Filter:
  - Número de pedido del cliente = 1
  - Número de pedidos con este cupón > 10
- Formula: B-C (si C es negativo); B+C (si C es positivo)
- Formato: Currency
- Metric: Average order value
- Filter:
  - Número de pedido del cliente = 1
  - Número de pedidos con este cupón > 10
Métrica A: First time orders (FTO)
Métrica B: Revenue from FTO
Métrica C: Discounts applied to FTO
Formula: Gross revenue from FTO
Métrica E: Average order value for FTO
Time period: All time
INTERVALO: None
Group by: coupon code
Tipo de gráfico: Table

NOTE

La cantidad de 10 para "Número de pedidos con este cupón" es arbitraria. No dude en utilizar la cantidad más adecuada para este filtro.

Número de pedidos con cupón (todo el tiempo)
- Metric: Number of coupons used
Métrica A: Number or orders with coupon
Time period: All time
INTERVALO: None
Tipo de gráfico: Scalar
Ingresos netos de pedidos con cupones (todo el tiempo)
- Métrica: Revenue
- Filter:
  - ¿Se ha aplicado el cupón del pedido? (Cupón/Sin cupón) = Cupón
Métrica A: Net revenue from orders with coupons
Time period: All time
INTERVALO: None
Tipo de gráfico: Scalar
Descuentos de cupones (todo el tiempo)
- Metric: Number of coupons used
Métrica A: Coupon discount amount
Time period: All time
INTERVALO: None
Tipo de gráfico: Scalar
Número de pedidos con y sin cupones
- Metric: Number of orders
Métrica A: Number of orders
Time period: Last 24 months
INTERVALO: None
Group by: Order has coupon applied? (Coupon/No coupon)
Chart type: Stacked column
Uso de cupones entre usuarios repetidos
- Metric: New customers
- Filter:
  - Número de pedidos > 1 de duración del cliente
Métrica A: New customers
Time period: All time
INTERVALO: None
Group by: Customer's coupon usage
Tipo de gráfico: Pie
Detalles de uso del cupón
- Metric: Number of orders with coupon
- Filter:
  - Número de pedidos con este cupón > 10
- Métrica: Revenue
- Filter:
  - Número de pedidos con este cupón > 10
- Metric: Coupon discount amount
- Filter:
  - Número de pedidos con este cupón > 10
- Formula: B-C (si C es negativo); B+C (si C es positivo)
- Formato: Currency
- Formula: C/(B-C) (si C es negativo); C/(B+C) (si C es positivo)
- Formato: Percentage
- Metric: Average order value
- Filter:
  - Número de pedidos con este cupón > 10
- Fórmula: C/A
- Formato: Currency
- Metric: Distinct buyers
- Filter:
  - Número de pedidos con este cupón > 10
Métrica A: Number of orders
Métrica B: Net revenue from orders
Métrica C: Total discounts applied
Formula: Gross revenue
Formula: % discounted
Métrica F: Average net order value
Formula: Average order discount
Métrica H: Distinct buyers
Time period: All time
INTERVALO: None
Group by: coupon code
Tipo de gráfico: Table

NOTE

La cantidad de 10 para "Número de pedidos con este cupón" es arbitraria. No dude en utilizar la cantidad más adecuada para este filtro.

Después de compilar todos los informes, puede organizarlos en el panel según lo desee. El resultado puede ser similar a la imagen de la parte superior de la página.

Si tiene alguna pregunta al generar este análisis o simplemente desea contactar con el equipo de Servicios profesionales, póngase en contacto con el servicio de asistencia.

NOTE

A partir de Adobe Commerce 2.4.7, los clientes pueden utilizar las tablas quote_coupons y sales_order_coupons para obtener información sobre cómo los clientes utilizan varios cupones.

Diagrama de relación de tabla para el análisis de cupones múltiples

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