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Permitir reordenamientos

Last update: Mon Nov 27 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Creado para:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Administrador
  • Usuario

Cuando está activada, los repedidos se pueden realizar directamente desde la cuenta del cliente o desde el pedido original en la Administrador. Los repedidos están habilitados de forma predeterminada.

Vínculo de reorganización del cliente en Admin

Criterios para activar el repedido en un pedido

  • El Permitir reordenar La opción de configuración debe estar activada.

  • Si el orden está en Hold o en Payment Review estado, la opción de reordenar está desactivada.

  • Si alguno de los artículos del pedido no está disponible, está agotado o deshabilitado, la opción de reordenar está deshabilitada en la tienda.

  • Un Administrador puede reordenar incluso si alguno de los elementos está agotado o deshabilitado.

Configurar para permitir nuevos pedidos de clientes

  1. En el Administrador barra lateral, vaya a Stores > Settings>Configuration.

  2. En el panel izquierdo, expanda Sales y elija Sales debajo.

  3. Expandir Selector de expansión el Reorder sección.

    Reordenar opciones {width="600" modal="regular"}

  4. Establecer Allow Reorder hasta Yes.

    Esta configuración habilita la funcionalidad de reordenar desde la cuenta de cliente en la tienda o la lista de pedidos en el Administrador.

  5. Haga clic Save Config.

Reordenar desde la tienda

Un cliente puede iniciar la funcionalidad de reordenar para un pedido específico desde dos páginas:

  • Mis pedidos página

  • Vista de pedidos página

Mis pedidos

El Reordenar El botón siempre se muestra en la lista con Pedidos (incluso si todos los productos del pedido no están disponibles para reordenarlos).

Ejemplo de tienda: página Mis pedidos

Caso 1. Todos los productos del pedido son disponible para reordenar

Se redirige al usuario al carro de compras y se agregan todos los productos a este

Carro de compras

Caso 2. Algunos/todos los productos del pedido son no disponible para reordenar

NOTE
Es posible realizar un nuevo pedido Not Visible Individually productos.

El Reordenar El botón no aparece en Mis pedidos y Ver pedido páginas.

Mis pedidos página 1

Página de vista de pedidos

Caso 1. Todos los productos del pedido están disponibles para reordenar

Se redirige al usuario al carro de compras y se agregan todos los productos a este

Caso 2. Algunos/todos los productos del pedido son no disponible para reordenar

NOTE
Es posible realizar un nuevo pedido Not Visible Individually productos.

El Reordenar El botón no aparece en Mis pedidos y Ver pedido páginas.

Página de detalles del pedido

El carro no está vacío

Si el carro de compras no está vacío y el usuario hace clic en Reorder (desde el Mis pedidos o Vista de pedidos ), los productos existentes permanecen en el carro de compras con los productos de repedido agregados.

Reordenar elementos

Reordenar desde el administrador

  1. En el Administrador barra lateral, vaya a Sales > Orders.

  2. Busque el pedido y abra en View modo.

  3. Clic Reorder que se muestra en la barra de botones superior.

    Detalles del pedido en el administrador {width="600" modal="regular"}

    Después de hacer clic en Reorder, el Crear nuevo pedido se abre la página con reordenar productos.

    Crear reordenar {width="600" modal="regular"}

  4. Rellene todos los campos obligatorios según sea necesario.

  5. Para enviar la solicitud, haga clic en Submit Order.

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