Etiquetas de envío
Commerce incluye un alto nivel de integración con los principales transportistas, lo que le permite acceder a los sistemas de envío de los transportistas para rastrear pedidos, crear etiquetas de envío y mucho más. Se pueden crear etiquetas de envío para envíos regulares y productos con autorización de devolución de mercancía. Además de la información proporcionada por el transportista, la etiqueta también incluye el número de pedido de Commerce, el número del paquete y la cantidad total de paquetes para el envío.
Flujo de trabajo de etiquetas de envío
Las etiquetas de envío se pueden producir en el momento en que se crea un envío o más tarde. Las etiquetas de envío se almacenan en formato PDF y se descargan en el equipo.
Paso 1: el comerciante envía una solicitud de etiqueta de envío
El comerciante/gestor de tienda completa la información necesaria para generar etiquetas y envía la solicitud.
Paso 2: Solicitud enviada al transportista
Commerce se pone en contacto con el transportista y crea un pedido en su sistema. Se crea un pedido independiente para cada paquete enviado.
Paso 3: El operador envía la etiqueta y el número de seguimiento
El transportista envía la etiqueta de envío y el número de seguimiento del envío.
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Un solo envío con varios paquetes recibe varias etiquetas de envío.
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Si genera las mismas etiquetas de envío varias veces, se conservan los números de seguimiento originales.
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Para los productos devueltos con números RMA, los números de seguimiento antiguos se sustituyen por otros nuevos.
Paso 4: El comerciante descarga e imprime la etiqueta
Una vez generada la etiqueta de envío, se guarda el nuevo envío y se puede imprimir la etiqueta. Si la etiqueta de envío no se puede crear debido a problemas con la conexión o a cualquier otro motivo, el envío no se crea. Según la configuración del explorador, el archivo del PDF se puede abrir e imprimir. Cada etiqueta aparece en una página independiente en el PDF.