Informes de ventas
La selección de informes de ventas incluye Pedidos, Impuestos, Facturados, Envíos, Devoluciones, Cupones y Liquidación de PayPal.
Filtros de informes
Puede generar un informe de ventas para un sitio web completo o para una tienda. Los informes de ventas pueden filtrarse por intervalo de tiempo, fecha y estado.
Para filtrar un informe de ventas, defina las siguientes opciones:
Orders Report
El Orders Report incluye el número de pedidos realizados y cancelados, con totales de ventas, importes facturados, reembolsados, impuestos cobrados, gastos de envío y descuentos.
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En el Administrador barra lateral, vaya a Reports > Sales>Orders.
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En el Filter , seleccione las opciones del período de informe y el estado del pedido utilizados para rellenar el informe.
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Haga clic Show Report.
Tax Report
El Tax Report incluye la regla fiscal aplicada, el tipo impositivo, el número de pedidos y el importe del impuesto cobrado.
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En el Administrador barra lateral, vaya a Reports > Sales>Tax.
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En el Filter , seleccione las opciones del período de informe y el estado del pedido utilizados para rellenar el informe.
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Haga clic Show Report.
Invoice Report
El Invoice Report incluye el número de pedidos y facturas durante el período de tiempo, con importes facturados, pagados y no pagados.
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En el Administrador barra lateral, vaya a Reports > Sales>Invoiced.
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En el Filter , seleccione las opciones del período de informe y el estado del pedido utilizados para rellenar el informe.
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Haga clic Show Report.
Shipping Report
El Shipping Report incluye el número de pedidos del transportista o método de envío utilizado, incluidos los importes de las ventas totales y el envío total.
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En el Administrador barra lateral, vaya a Reports > Sales>Shipping.
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En el Filter , seleccione las opciones del período de informe y el estado del pedido utilizados para rellenar el informe.
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Haga clic Show Report.
Refunds Report
El Refunds Report incluye el número de pedidos reembolsados y el importe total reembolsado en línea y sin conexión.
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En el Administrador barra lateral, vaya a Reports > Sales>Refunds.
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En el Filter , seleccione las opciones del período de informe y el estado del pedido utilizados para rellenar el informe.
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Haga clic Show Report.
Coupons Report
El Coupons Report incluye cada código de cupón utilizado durante el intervalo de tiempo especificado, la regla de precio relacionada y el número de veces utilizado, con totales y subtotales de ventas y descuentos.
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En el Administrador barra lateral, vaya a Reports > Sales>Coupons.
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En el Filter , seleccione las opciones del período de informe y el estado del pedido utilizados para rellenar el informe.
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Haga clic Show Report.
Para obtener más información sobre el uso de Coupons Report para recopilar datos para sus campañas promocionales, consulte Informes de cupones en el Guía de promociones y comercialización.
PayPal Settlement Reports
El [Informes de liquidación de PayPal] página incluye el tipo de evento, como una transacción con tarjeta de débito, las fechas de inicio y finalización, el importe bruto y las tarifas relacionadas. El informe se puede actualizar automáticamente con los datos más actuales de PayPal. Existen opciones de filtrado para el intervalo de fechas, la cuenta de comerciante, el ID de transacción, el ID de factura o el ID de referencia de PayPal.
En el Administrador barra lateral, vaya a Reports > Sales>PayPal Settlement.
Para obtener más información sobre el uso de PayPal Settlement Reports para recuperar información sobre cada transacción de PayPal que afecte a la liquidación de fondos, consulte Informes de liquidación de PayPal en el Guía de experiencia de compra y tienda.
Braintree Settlement Report
El Braintree El informe de liquidación puede filtrarse según la fecha de creación, el importe, el estado, el tipo de transacción, el tipo de pago, el ID de transacción, el ID de pedido, el ID de pago de PayPal, el tipo, el ID de cuenta de comerciante o el ID de lote de liquidación. El informe contiene el ID de transacción, el ID de pedido, el ID de pago de PayPal, el tipo, la fecha de creación, el importe, el código de liquidación, el estado, el texto de respuesta de liquidación, los ID de reembolso, el ID de cuenta de comerciante, el ID de lote de liquidación y la divisa.
En el Administrador barra lateral, vaya a Reports > Sales>Braintree Settlement.
Exportación de informes
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Para exportar el informe, seleccione el tipo de archivo:
Excel XML
oCSV
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Haga clic Export.
Actualizar estadísticas
Para reducir el impacto de la generación de informes de ventas en el rendimiento, Commerce calcula y almacena las estadísticas necesarias para cada informe. En lugar de volver a calcular las estadísticas cada vez que se genera un informe, se utilizan las estadísticas almacenadas, a menos que actualice las estadísticas. Para incluir los datos más recientes, las estadísticas del informe deben actualizarse antes de generar un informe de ventas.
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En el Administrador barra lateral, vaya a Reports > Statistics>Refresh Statistics.
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En la lista, active la casilla de verificación de cada informe que desee actualizar.
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Configure las variables Actions a una de las siguientes opciones:
Refresh Lifetime Statistics
Refresh Statistics for the Last Day
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Haga clic Submit.