Informes de ventas

La selección de informes de ventas incluye Pedidos, Impuestos, Facturados, Envíos, Devoluciones, Cupones y Liquidación de PayPal.

Filtros de informes

Puede generar un informe de ventas para un sitio web completo o para una tienda. Los informes de ventas pueden filtrarse por intervalo de tiempo, fecha y estado.

Para filtrar un informe de ventas, defina las siguientes opciones:

Orders Report

Orders Report incluye el número de pedidos realizados y cancelados, con totales de ventas, importes facturados, reembolsados, impuestos cobrados, gastos de envío cargados y descuentos.

Tax Report

El Tax Report incluye la regla de impuestos aplicada, la tasa de impuestos, el número de pedidos y la cantidad de impuestos cobrados.

Invoice Report

Invoice Report incluye el número de pedidos y facturas durante el período de tiempo, con importes facturados, pagados y no pagados.

Shipping Report

Shipping Report incluye el número de pedidos del transportista o método de envío utilizado, incluidos los importes de las ventas totales y el envío total.

Refunds Report

Refunds Report incluye el número de pedidos reembolsados y el importe total reembolsado en línea y sin conexión.

Coupons Report

Coupons Report incluye cada código de cupón utilizado durante el intervalo de tiempo especificado, la regla de precio relacionada y el número de veces utilizado, con totales y subtotales de ventas y descuentos.

Para obtener más información acerca del uso de Coupons Report con el fin de recopilar datos para sus campañas de promoción, consulte Informes de cupones en la Guía de comercialización y promociones.

PayPal Settlement Reports

La página [Informes de liquidación de PayPal] incluye el tipo de evento, como una transacción con tarjeta de débito, las fechas de inicio y finalización, el importe bruto y las tarifas relacionadas. El informe se puede actualizar automáticamente con los datos más actuales de PayPal. Existen opciones de filtrado para el intervalo de fechas, la cuenta de comerciante, el ID de transacción, el ID de factura o el ID de referencia de PayPal.

En la barra lateral Admin, vaya a Reports > Sales>PayPal Settlement.

Para obtener más información sobre cómo usar PayPal Settlement Reports para recuperar información sobre cada transacción de PayPal que afecte a la liquidación de fondos, consulte Informes de liquidación de PayPal en la Guía de tiendas y compras.

Braintree Settlement Report

El informe de liquidación Braintree se puede filtrar según la fecha de creación, el importe, el estado, el tipo de transacción, el tipo de pago, el ID de transacción, el ID de pedido, el ID de pago de PayPal, el tipo, el ID de cuenta de comerciante o el ID de lote de liquidación. El informe contiene el ID de transacción, el ID de pedido, el ID de pago de PayPal, el tipo, la fecha de creación, el importe, el código de liquidación, el estado, el texto de respuesta de liquidación, los ID de reembolso, el ID de cuenta de comerciante, el ID de lote de liquidación y la divisa.

En la barra lateral Admin, vaya a Reports > Sales>Braintree Settlement.

Exportación de informes

Actualizar estadísticas

Para reducir el impacto en el rendimiento de la generación de informes de ventas, Commerce calcula y almacena las estadísticas necesarias para cada informe. En lugar de volver a calcular las estadísticas cada vez que se genera un informe, se utilizan las estadísticas almacenadas, a menos que actualice las estadísticas. Para incluir los datos más recientes, las estadísticas del informe deben actualizarse antes de generar un informe de ventas.