Ejemplo de regla de precio del carro de compras: descuento con la primera compra

Función Adobe Commerce {width="20"} Característica exclusiva solamente en Adobe Commerce (Más información)

Las reglas de precio del carro de compras se pueden usar para ofrecer automáticamente un descuento a los clientes en su primera compra, sin necesidad de cupones.

Para ofrecer un descuento dirigido a los clientes nuevos, puede:

  • Cree un segmento de clientes definido como compradores sin pedidos y luego
  • Cree una regla de precios de carro de compras dirigida al nuevo segmento de clientes.
NOTE
Asegúrese de que la función Segmentos del cliente esté activada. Consulte Crear un segmento de cliente.

Paso 1. Crear un segmento de cliente

  1. En la barra lateral Admin, vaya a Customers > Segments.

  2. En la esquina superior derecha, haga clic en Add Segment.

  3. Defina General Properties.

    • Escriba un Segment Name para identificar el segmento de clientes (Ejemplo: Cliente por primera vez).

    • Para Assigned to Website, seleccione el sitio web donde se puede utilizar el segmento de clientes.

    • Para Status, seleccione Active.

    • Para Apply to, seleccione Visitors and Registered Customers.

    • Una vez finalizado, haga clic en Save and Continue Edit.

      Hay opciones adicionales disponibles en el panel de la izquierda.

    Propiedades del segmento del cliente {width="600" modal="regular"}

  4. Defina Conditions.

    Para este ejemplo, la condición se dirige a los clientes para los cuales Número total de pedidos es menor que 1 es Verdadero.

    • En el panel de la izquierda, elija Conditions.

      La condición predeterminada comienza con "Si TODAS estas condiciones son VERDADERAS":

    • Haga clic en Agregar ( Agregar icono ) y seleccione Number of Orders.

    • Haga clic en is y seleccione less than.

    • Haga clic en e introduzca 1 en el campo.

    • Haga clic en la marca de verificación verde ( Marca de verificación verde ) para guardar la configuración de la condición.

    Condición del segmento de cliente {width="600" modal="regular"}

  5. Haga clic en Save.

El segmento de cliente se crea y se muestra en la cuadrícula Customer Segments.

TIP
Tome nota del ID del segmento. Utilice este número de ID para crear la regla de precios del carro de compras.

Paso 2. Crear la regla de precios del carro de compras

  1. En la barra lateral Admin, vaya a Marketing > Promotions>Cart Price Rule.

  2. En la esquina superior derecha, haga clic en Add New Rule.

    La sección Rule Information se muestra de forma predeterminada, con secciones ampliables para Conditions y Conditions.

  3. Defina Rule Information.

    • Complete los campos Rule Name y Description. Estos campos son solo para referencia interna.

    • Para Websites, seleccione el sitio web donde la regla debe estar disponible.

    • Para Customer Groups, seleccione el grupo de clientes al que se aplica esta regla.

      Para seleccionar varios grupos, mantenga presionada la tecla Ctrl (PC) o la tecla Comando (Mac) y haga clic en cada opción.

      note note
      NOTE
      Las opciones de esta lista dependen de los grupos de clientes creados y administrados en Customers > Customer Groups.
    • Para Coupon, seleccione No Coupon.

    • Para Uses per Customer, escriba 1.

    • Para Priority, escriba un número para establecer la prioridad de esta regla en relación con otras reglas.

      note note
      NOTE
      La configuración Prioridad es importante cuando el mismo producto de catálogo cumple las condiciones establecidas para más de una regla de precio. La regla con la configuración de prioridad más alta se activa para el cliente. La prioridad más alta es 1. Para este ejemplo, escribir 1 significa que esta regla se aplica antes que cualquier otra regla de precio. Este valor lo utiliza la configuración Discard Subsequent Rules en la sección Action.
    • Una vez finalizado, haga clic en Save and Continue Edit.

      Hay opciones adicionales disponibles en el panel de la izquierda.

    Información de regla de precio del carro de compras {width="600" modal="regular"}

  4. Defina Conditions.

    • Desplácese hacia abajo y expanda Selector de expansión en la sección Conditions.

      La regla predeterminada comienza con "Si TODAS estas condiciones son VERDADERAS:".

    • Haga clic en Agregar ( Agregar icono ) y seleccione Customer Segment.

      El valor predeterminado del campo calificador es matches.

    • Haga clic en e introduzca el ID del segmento de cliente al que desea dirigirse.

      Para este ejemplo, el ID de segmento para el nuevo segmento creado en el paso 1 es 2.

      note note
      NOTE
      Si no conoce el ID del segmento, haga clic en el icono del selector ( Icono de lista ) para mostrar la lista Segmento de cliente. Puede introducir manualmente el ID en el campo o seleccionar la casilla de verificación del segmento deseado para rellenar automáticamente el campo.
    • Haga clic en la marca de verificación verde ( Marca de verificación verde ) para guardar la configuración de la condición.

    • Una vez finalizado, haga clic en Save and Continue Edit.

      Esta línea de la regla se aplica a todos los clientes que coinciden con el ID de segmento de cliente 2.

    Condición del segmento de cliente {width="400"}

  5. Desplácese hacia abajo y expanda Selector de expansión la sección Conditions y defina las acciones de la regla.

    En esta sección, defina el tipo de descuento y el valor/importe del descuento que desea aplicar a los clientes que ingresan por primera vez. En este ejemplo se define un descuento del 10% para todos los clientes que cumplan la condición definida. Para obtener información sobre otras opciones disponibles, consulte Creación de una regla de precio de carro de compras.

    • Para Apply, seleccione Porcentaje de descuento en el precio del producto.

    • Para Discount Amount, escriba 10.

    • Para aplicar esta regla de precio solo a importes de productos, establezca Apply to Shipping Amount en No.

    • Para evitar que el sistema aplique varias reglas de precios al mismo producto, establezca Discard Subsequent Rules en Yes.

    • Una vez finalizado, haga clic en Save.

    Acciones de regla de precio de carro {width="600" modal="regular"}

La nueva regla suele estar disponible en una hora. Pruebe la regla para asegurarse de que funciona como la definió.

Paso 3: Guardar y probar la regla

NOTE
Las reglas de precios se procesan automáticamente con otras reglas del sistema. La frecuencia de procesamiento depende de la configuración de cron. Cuando cree una regla de precios, deje tiempo suficiente para que entre en el sistema. Cuando esté seguro de que está en el sistema, pruebe la regla.
  1. Una vez completada la regla, haga clic en Save Rule.

  2. Pruebe la regla para asegurarse de que funciona correctamente.

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