Alertas de productos

Los clientes pueden suscribirse a dos tipos de alertas por correo electrónico: alertas de cambio de precio y alertas en stock. Para cada tipo de alerta, puede determinar si los clientes pueden suscribirse, seleccionar la plantilla de correo electrónico que se utiliza e identificar el remitente del correo electrónico.

Registrarse para recibir una alerta de producto {width="600" modal="regular"}

Alertas de cambio de precio

Cuando las alertas de cambio de precio están habilitadas, se puede Notificarme cuando el precio caiga El vínculo aparece en cada página de producto. Los clientes pueden hacer clic en el vínculo para suscribirse a las alertas relacionadas con el producto. Se le pide a los huéspedes que abran una cuenta en su tienda. Cada vez que el precio cambia o el producto pasa a ser especial, todos los que se hayan suscrito a la alerta reciben una alerta por correo electrónico.

Alertas en stock

La alerta en existencia crea un vínculo llamado Notificarme cuando este producto esté disponible por cada producto que esté agotado. Los clientes pueden hacer clic en el vínculo para suscribirse a la alerta. Cuando el producto vuelva a estar disponible, los clientes recibirán una notificación por correo electrónico avisando de que el producto está disponible. Los productos con alertas tienen un Alertas de productos en el panel Información del producto que enumera los clientes que se han suscrito a una alerta.

Lista de suscripciones a alertas de productos y precios {width="600" modal="regular"}

Configurar alertas de productos

  1. En el Administrador barra lateral, vaya a Stores > Settings>Configuration.

  2. En el panel izquierdo, expanda Catalog y elija Catalog debajo.

  3. Haga clic en para expandir Product Alerts ​y haga lo siguiente:

    Alertas de productos {width="600" modal="regular"}

    • Para ofrecer alertas de cambio de precio a sus clientes, establezca Allow Alert When Product Price Changes hasta Yes.

    • Establecer Price Alert Email Template a la plantilla que desee utilizar para las notificaciones de alerta de precios.

    • Para ofrecer alertas cuando los productos agotados vuelvan a estar disponibles, establezca Allow Alert When Product Comes Back in Stock hasta Yes.

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      NOTE
      El Notificarme cuando este producto esté disponible el mensaje solo aparece cuando Display Out of Stock Products se establece en Yes (en la Configuración, en Catalog > Inventory).
    • Establecer Stock Alert Email Template a la plantilla que desea utilizar para las alertas de stock de productos.

    • Establecer Alert Email Sender a la contacto de tienda that you want to appear as the sender of the email alert. Learn more about store email addresses en la guía del usuario principal.

  4. Cuando termine, haga clic en Save Config.

Configurar alertas de productos y plantillas de correo electrónico

A continuación, configure, añada o modifique la plantilla de correo electrónico para la alerta de precio. Es posible que desee editar las configuraciones de alerta de precios después de crear plantillas adicionales.

Para obtener información más detallada sobre el uso de los mensajes de correo electrónico, consulte Plantillas de mensaje en el Guía de sistemas de administración.

  1. En el Administrador barra lateral, vaya a Marketing > Communications>Email Templates.

  2. Haga clic Add New Template.

  3. En Cargar plantilla predeterminada, elija la Template que desee personalizar.

    Puede elegir la plantilla de alerta incluida con la temática. O puede seleccionar la Price Alert o Stock Alert plantillas en Magento_PriceAlert.

  4. Haga clic Load Template.

  5. Introduzca una Template Name.

    Puede seleccionar este nombre en la Alertas de precios configuración.

  6. Lea el contenido existente y realice los cambios necesarios en lo siguiente:

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    Campo Descripción
    Template Subject Este texto se muestra en la línea de asunto de un correo electrónico.
    Template Content Este texto se muestra en el contenido completo del correo electrónico enviado.
  7. Para agregar información generada desde Commerce datos, utilice el Insert Variable para utilizar una lista de variables disponibles.

  8. Haga clic Save Template.

Configuración de ejecución de alerta de producto

Esta configuración le permite seleccionar con qué frecuencia Commerce comprueba los cambios que requieren que se envíen alertas. También puede seleccionar el destinatario, el remitente y la plantilla para los correos electrónicos que se envían si falla la entrega de alertas.

Configuración de ejecución de alerta de producto {width="600" modal="regular"}

  1. En el Administrador barra lateral, vaya a Stores > Settings>Configuration.

  2. En el panel izquierdo, expanda Catalog y elija Catalog debajo.

  3. Expandir Selector de expansión el Product Alerts Run Settings sección.

  4. Para determinar la frecuencia con la que se envían las alertas de productos, establezca Frequency a uno de los siguientes:

    • Daily
    • Weekly
    • Monthly
  5. Para determinar la hora del día en que se envían las alertas de productos, establezca Start Time a la hora, minuto y segundo.

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    NOTE
    El consumidor "product_alert" envía las alertas de producto.
  6. Para Error Email Recipient, introduzca el correo electrónico de la persona con la que se va a contactar si se produce un error.

  7. Para el Error Email Sender, seleccione la identidad del almacén que aparece como remitente de la notificación de error.

  8. Establecer Error Email Template a la plantilla de correo electrónico transaccional que se utilizará para la notificación de error.

  9. Cuando termine, haga clic en Save Config.

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