Almacenar crédito en el panel de cuentas del cliente

Función Adobe Commerce {width="20"} Característica exclusiva solamente en Adobe Commerce (Más información)

La página Store Credit ​del panel de control de cuenta del cliente enumera los importes de las devoluciones y reembolsos que se pueden aplicar a compras futuras. Los clientes también pueden canjear el valor de una tarjeta regalo.

Crédito de la tienda del cliente

Aplicar crédito de tienda durante el cierre

  1. El cliente determina la cantidad de crédito disponible en la tienda.

    Durante el paso Revisar y pagar, la cantidad disponible aparece en Store Credit.

  2. Para aplicar la cantidad al pedido, el cliente hace clic en Use Store Credit.

    Usar crédito de tienda al finalizar la compra {width="600" modal="regular"}

  3. El total del pedido se vuelve a calcular y la cantidad de crédito del almacén que se aplica aparece en el Resumen del pedido.

    Resumen del pedido con crédito de tienda aplicado {width="600" modal="regular"}

  4. Cuando esté listo, haga clic en Place Order.

Ver historial y saldo de crédito de la tienda

Existen dos métodos para consultar el saldo y el historial crediticio:

Método 1: Del panel de cuentas del cliente

  1. Desde la tienda, el cliente inicia sesión en su cuenta de.

  2. Elige Store Credit en el panel izquierdo.

Método 2: De la página Revisión y pagos

  1. El cliente agrega un producto al carro de compras.

  2. Continúa en la página de cierre de compra.

  3. Pasa el paso Shipping.

  4. Si hay crédito de tienda disponible, el cliente hace clic en Usar crédito de tienda.

  5. Si el cliente cambia de opinión sobre el uso del crédito de la tienda, hace clic en Remove en la sección Order Summary.

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