Trabajo con plantillas de envío work-with-delivery-template
Introducción a las plantillas de entrega
Cada entrega se crea en función de una plantilla. Una plantilla es una configuración que se puede reutilizar para facilitar y estandarizar la implementación. Puede utilizar una plantilla integrada o personalizada.
Una plantilla puede incluir ajustes de configuración parciales o completos, como:
- Reglas de tipología
- Direcciones de remitente y respuesta
- bloques de personalización básicos
- Vínculos a páginas espejo y vínculos de baja
- Contenido, logotipo de una compañía o firma
- Otras propiedades del envío, como la validez de los recursos, los parámetros de reintento o la configuración de cuarentena.
Las plantillas de envío se almacenan en la carpeta Resources > Templates > Delivery templates del explorador. En Adobe Campaign, puede trabajar con dos tipos de plantillas:
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Plantillas de envío incorporadas de Adobe Campaign: las plantillas integradas están disponibles para cada canal. NO DEBEN modificarse ni eliminarse. Incluyen una configuración básica para cada canal de envío. Como administrador, puede establecer valores predeterminados o restringir determinadas funciones a los usuarios finales, como modificar los parámetros de seguimiento, las direcciones de correo electrónico del remitente, etc. Las plantillas integradas aparecen en negrita en la lista de plantillas.
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Plantillas de envío personalizadas: como administrador de Adobe Campaign, puede crear nuevas plantillas de envío. Una práctica recomendada es duplicar y actualizar una plantilla integrada en lugar de crear una plantilla desde cero. Por ejemplo, se puede configurar una plantilla de envíos por correo electrónico. Cuando los usuarios creen un envío a partir de esta plantilla, solo tendrán que introducir el texto o el contenido del HTML. Todas las demás configuraciones ya están definidas.
Creación de una plantilla create-a-delivery-template
Para crear una plantilla de envío, puede duplicar una plantilla integrada o convertir una entrega existente en una plantilla. También puede crear una plantilla de envíos desde cero, pero no es recomendable. Estos métodos se detallan a continuación.
Duplicación de una plantilla existente copy-an-existing-template
Campaign viene con un conjunto de plantillas integradas para cada canal: correo electrónico, push, SMS, correo directo y más.
La forma más sencilla de crear una plantilla de envíos es duplicar y personalizar una plantilla integrada.
Para duplicar una plantilla de envíos, siga estos pasos:
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Vaya a Resources > Templates > Delivery templates en el explorador de Adobe Campaign.
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Seleccione una plantilla de envíos integrada. Las plantillas integradas aparecen en negrita en la lista.
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Haga clic con el botón derecho y seleccione Duplicate.
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Defina la configuración de la plantilla y guarde la nueva plantilla.
La plantilla se añade a la lista de plantillas de envío. Ahora puede seleccionarlo al crear un nuevo envío.
Conversión de un envío existente en una plantilla convert-an-existing-delivery
Puede convertir un envío en una plantilla y usarla con las nuevas acciones de envío repetidas.
Para convertir un envío en una plantilla, siga los pasos a continuación:
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Seleccione la entrega en la lista de entrega, a la que se puede acceder mediante el nodo Campaign management del explorador de Campaign.
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Haga clic con el botón derecho y seleccione Actions > Save as template….
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Edite las propiedades de la entrega y seleccione la carpeta donde debe guardarse la nueva plantilla (en el campo Folder) y la carpeta donde deben crearse las entregas basados en esta plantilla (en el campo Execution folder).
Creación de una nueva plantilla create-a-new-template
Para configurar una plantilla de envíos desde cero, siga los pasos a continuación:
- Vaya a la carpeta Resources en el explorador de Campaign, seleccione Templates y luego Delivery templates.
- Haga clic en Nueva en la barra de herramientas para crear una nueva plantilla de envío.
- Establezca Label y Internal name de la carpeta.
- Guarde la plantilla y vuelva a abrirla.
- En el botón Propiedades, adapte la configuración.
- En la pestaña General, confirme o cambie las ubicaciones seleccionadas en los menús desplegables Carpeta de ejecución, Carpeta y Enrutamiento.
- Rellene la categoría parámetros de correo electrónico con el asunto del correo electrónico y la población objetivo.
- Añada su contenido de HTML para personalizar su plantilla. Puede mostrar un vínculo de página espejo y un vínculo para darse de baja.
- Seleccione la pestaña Preview. En el menú desplegable Personalización de prueba, seleccione Destinatario para previsualizar la plantilla como el perfil elegido.
- Haga clic en Save. La plantilla ya está lista para utilizarse en una entrega.
Uso de plantillas use-a-delivery-template
Crear un envío a partir de una plantilla create-a-delivery-from-a-template
Para crear una entrega basada en una plantilla existente, seleccione la plantilla de la lista de plantillas de entrega disponibles.
Si no puede ver la plantilla, haga clic en la carpeta Select link a la derecha del campo para examinar las carpetas de Campaign.
Seleccione el directorio que desee en el campo Folder o haga clic en el icono Display sub-levels para mostrar el contenido de los directorios en los subárboles del directorio actual.
Seleccione la plantilla de envíos que va a utilizar y haga clic en Ok.
Ejecución de una plantilla execute-a-template
Puede iniciar la ejecución de una plantilla directamente desde la lista de plantillas sin tener que crear primero una entrega. La plantilla de envío se puede ejecutar manualmente, como se detalla a continuación, o activarse mediante un evento (ejecutado a una hora determinada, cuando un archivo está disponible en el servidor, etc.), como se explica en esta sección.
Para ejecutar una plantilla manualmente, siga estos pasos:
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Seleccione la plantilla que desea ejecutar y haga clic con el botón derecho del ratón. Seleccione Actions>Execute the delivery template….
También puede usar File>Actions>Execute the delivery template….
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Introduzca los parámetros de envío y haga clic en Send.
Esta acción genera una entrega en la carpeta asociada a la plantilla. El nombre de este envío es el nombre de la plantilla de envío desde la que se creó.
Tutoriales en vídeo delivery-template-video
Configuración de una plantilla de envíos
En el siguiente vídeo se muestra cómo configurar una plantilla para un envío ad hoc.
Configuración de propiedades de plantillas de envíos
El siguiente vídeo muestra cómo configurar las propiedades de las plantillas de envíos y explica cada propiedad en detalle.
Implementación de una plantilla de envíos ad-hoc
En este vídeo se explica cómo implementar una plantilla de envíos de correo electrónico ad-hoc, y se explica la diferencia entre un envío de correo electrónico y un flujo de trabajo de envío.
Hay disponibles más vídeos de procedimientos para Campaign aquí.