Enriquecimiento enrichment
La actividad Enriquecimiento es una actividad de Segmentación. La actividad de enriquecimiento permite mejorar los datos segmentados con información adicional de la base de datos. Normalmente se utiliza en un flujo de trabajo después de actividades de segmentación.
Los datos de enriquecimiento pueden provenir de los siguientes lugares:
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La misma tabla de trabajo que la que tiene como destinatario en el flujo de trabajo:
Asigne un grupo de clientes y agregue el campo "Fecha de nacimiento" a la tabla de trabajo actual.
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De otra tabla de trabajo:
Seleccione como público destinatario a un grupo de clientes y añada los campos “Cantidad” y “Tipo de producto” procedentes de la tabla “Comprar”.
Una vez que los datos de enriquecimiento se hayan agregado al flujo de trabajo, se pueden usar en las actividades agregadas después de la actividad Enrichment para segmentar a los clientes en grupos distintos según sus comportamientos, preferencias y necesidades, o para crear mensajes de marketing personalizados y campañas que probablemente interesen más a la audiencia de destino.
Por ejemplo, puede añadir a la tabla de trabajo del flujo de trabajo información relacionada con las compras de los clientes y utilizar estos datos para personalizar los correos electrónicos con su última compra o la cantidad gastada en estas compras.
Añadir una actividad de enriquecimiento enrichment-configuration
Siga estos pasos para configurar la actividad Enriquecimiento:
- Añada actividades como Generar público destinatario y Combinar.
- Añada una actividad Enriquecimiento
- Si se han configurado varias transiciones en el flujo de trabajo, puede utilizar el campo Conjunto principal para definir qué transición debe utilizarse como conjunto principal para enriquecerse con datos.
Adición de datos de enriquecimiento enrichment-add
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Haga clic en Agregar datos de enriquecimiento y seleccione el atributo que se utilizará para enriquecer los datos.
Puede seleccionar dos tipos de datos de enriquecimiento: un único atributo de enriquecimiento de la dimensión de destino o un vínculo de recopilación. Cada uno de estos tipos se detalla en los ejemplos siguientes:
note note NOTE El botón Editar expresión de la pantalla de selección de atributos le permite generar expresiones avanzadas para seleccionar el atributo. Aprenda a trabajar con el editor de expresiones 
Creación de vínculos entre tablas create-links
La sección Link definition le permite crear un vínculo entre los datos de la tabla de trabajo y la base de datos de Adobe Campaign. Por ejemplo, si carga datos de un archivo que contiene el número de cuenta, el país y el correo electrónico de los destinatarios, debe crear un vínculo hacia la tabla del país para actualizar esta información en sus perfiles.
Hay varios tipos de vínculos disponibles:
- 1 vínculo simple de cardinalidad: cada registro del conjunto principal se puede asociar con un registro de los datos vinculados y solo con uno.
- 0 o 1 vínculo simple de cardinalidad: cada registro del conjunto principal puede asociarse con 0 o 1 registro de los datos vinculados, pero no más de uno.
- Vínculo de recopilación de cardinalidad N: Cada registro del conjunto principal puede asociarse con 0, 1 o más registros (N) de los datos vinculados.
Para crear un vínculo, siga estos pasos:
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En la sección Definición de vínculo, haga clic en el botón Agregar vínculo.
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En la lista desplegable Tipo de relación, elija el tipo de vínculo que desea crear.
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Identifique el objetivo al que desea vincular el conjunto principal:
- Para vincular una tabla existente en la base de datos, elija Esquema de base de datos y seleccione la tabla deseada del campo Esquema de destino.
- Para vincularse con datos de la transición de entrada, elija Esquema temporal y seleccione la transición cuyos datos desee utilizar.
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Defina los criterios de reconciliación para hacer coincidir los datos del conjunto principal con el esquema vinculado. Hay dos tipos de uniones disponibles:
- Combinación simple: seleccione un atributo específico para hacer coincidir los datos de los dos esquemas. Haga clic en Agregar unión y seleccione los atributos Source y Destination que se utilizarán como criterios de reconciliación.
- Unión avanzada: cree una unión con condiciones avanzadas. Haga clic en Agregar unión y haga clic en el botón Crear condición para abrir el modelador de consultas.
Hay disponible un ejemplo de flujo de trabajo con vínculos en la sección Ejemplos.
Reconciliación de datos reconciliation
La actividad Enriquecimiento ahora se puede utilizar para reconciliar los datos del esquema de la base de datos de Campaign con los datos de otro esquema o con los datos procedentes de un esquema temporal como, por ejemplo, los datos cargados mediante una actividad Carga de archivo. Este tipo de vínculo define una reconciliación hacia un registro único. Adobe Campaign crea un vínculo a una tabla de destino añadiendo una clave externa en la tabla objetivo para almacenar una referencia al registro único.
Por ejemplo, puede utilizar esta opción para reconciliar el país de un perfil, especificado en un archivo cargado, con uno de los países disponibles en la tabla dedicada de la base de datos de Campaign.
Siga los pasos para configurar una actividad Enrichment con un vínculo de reconciliación:
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Haga clic en el botón Agregar vínculo en la sección Reconciliación.
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Identifique los datos con los que desea crear un vínculo de reconciliación.
- Para crear un vínculo de reconciliación con los datos de la base de datos de Campaign, seleccione Database schema y elija el esquema donde se almacena el destino.
- Para crear un vínculo de reconciliación con datos procedentes de la transición de entrada, seleccione Temporary schema y elija la transición de flujo de trabajo en la que se almacenan los datos de destino.
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Los campos Etiqueta y Nombre se rellenan automáticamente en función del esquema de destino seleccionado. Si es necesario, puede cambiar sus valores.
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En la sección Criterios de reconciliación, especifique cómo desea reconciliar los datos de las tablas de origen y destino:
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Combinación simple: concilie un campo específico de la tabla de origen con otro campo de la tabla de destino. Para ello, haga clic en el botón Agregar unión y especifique los campos Source y Destino que se utilizarán para la reconciliación.
note note NOTE Puede usar uno o más criterios Simple join, en cuyo caso todos deben verificarse para que los datos puedan vincularse. -
Unión avanzada: use el modelador de consultas para configurar los criterios de reconciliación. Para ello, haga clic en el botón Crear condición y defina los criterios de reconciliación creando su propia regla con las operaciones AND y OR.
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El ejemplo siguiente muestra un flujo de trabajo configurado para crear un vínculo entre la tabla de destinatarios de la base de datos de Adobe Campaign y una tabla temporal que ha generado una actividad Cargar archivo. En este ejemplo, la actividad Enrichment concilia ambas tablas utilizando la dirección de correo electrónico como criterios de reconciliación.
Añadir ofertas add-offers
La actividad Enrichment le permite agregar ofertas para cada perfil.
Para ello, siga los pasos para configurar una actividad Enrichment con una oferta:
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En la actividad Enrichment, en la sección Propuesta de oferta, haga clic en el botón Agregar oferta
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Tiene dos opciones para la selección de ofertas:
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Buscar la mejor oferta en la categoría : marque esta opción y especifique los parámetros de recurso del motor de oferta (espacio de ofertas, categoría o tema(s), fecha de contacto, número de ofertas que desea mantener). El motor calculará las mejores ofertas para agregar según estos parámetros. Se recomienda completar el campo Category o el campo Theme en vez de ambos al mismo tiempo.
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A predefined offer: marque esta opción y especifique un espacio de oferta, una oferta específica y una fecha de contacto para configurar directamente la oferta que desee añadir, sin recurrir al motor de oferta.
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Después de seleccionar tu oferta, haz clic en el botón Confirmar.
Ahora puede utilizar la oferta en la actividad envío.
Uso de las ofertas de la actividad Enrichment
Dentro de un flujo de trabajo, si desea utilizar las ofertas que obtiene de una actividad de enriquecimiento en su envío, siga los pasos a continuación:
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Abra la actividad envío y vaya en la edición de contenido. Haga clic en el botón Configuración de ofertas y seleccione en la lista desplegable el Espacio de ofertas correspondiente a su oferta.
Si desea ver solamente ofertas de la actividad de enriquecimiento, establezca el número de Proposiciones en 0 y guarde las modificaciones.
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En el diseñador de correo electrónico, al agregar una personalización con ofertas, haga clic en el icono Proposiciones, se mostrarán las ofertas que obtenga de la actividad Enriquecimiento. Abra la oferta que desee elegir haciendo clic en ella.
Vaya a Funciones de procesamiento y elija Procesamiento de HTML o Procesamiento de texto según sus necesidades.
Ejemplos example
Atributo de enriquecimiento único single-attribute
A continuación, simplemente añadimos un único atributo de enriquecimiento, por ejemplo, la fecha de nacimiento. Siga estos pasos:
- Haga clic dentro del campo Atributo.
- Seleccione un campo simple de la dimensión de segmentación, en nuestro ejemplo, la fecha de nacimiento.
- Haga clic en Confirmar.
Vínculo de colección collection-link
En este caso de uso más complejo, seleccionaremos un vínculo de colección, que es un vínculo con una cardinalidad 1-N entre tablas. Vamos a recuperar las tres últimas compras con un importe menor a 100 €. Para ello, debe definir lo siguiente:
- un atributo de enriquecimiento: el campo Price
- número de líneas que se van a recuperar: 3
- un filtro: filtre los artículos que superen los 100 €
- un orden: orden descendente en el campo Fecha de orden.
Añadir el atributo add-attribute
Aquí es donde se selecciona el vínculo de colección que se utilizará como datos de enriquecimiento.
- Haga clic dentro del campo Atributo.
- Haga clic en Mostrar atributos avanzados.
- Seleccione el campo Price de la tabla Purchases.
Definir la configuración de la colección collection-settings
A continuación, defina cómo se recopilan los datos y el número de registros que desea recuperar.
- Seleccionar Recopilar datos en el menú desplegable Seleccione cómo se recopilan los datos.
- Escriba "3" en el campo Líneas a recuperar (Columnas a crear).
Si desea, por ejemplo, obtener la cantidad promedio de compras para un cliente, seleccione Datos acumulados en su lugar y seleccione Promedio en el menú desplegable Función de acumulado.
Utilice los campos Etiqueta y Alias de su atributo para que sea más comprensible, como se muestra a continuación.
Definición de los filtros collection-filters
Aquí, definimos el valor máximo del atributo de enriquecimiento. Filtramos los elementos superiores a 100 $. Aprenda a trabajar con el modelador de consultas
- Haga clic en Crear filtros.
- Agregue los dos filtros siguientes: Price existe Y Price es menor que 100. El primero filtra los valores NULOS, ya que aparecerían como el valor más alto.
- Haga clic en Confirmar.
Definición de la ordenación collection-sorting
Ahora necesitamos aplicar la ordenación para recuperar las tres últimas compras.
- Active la opción Habilitar ordenación.
- Haga clic dentro del campo Atributo.
- Seleccione el campo Fecha del pedido.
- Haga clic en Confirmar.
- Seleccione Descendente desde el menú desplegable Ordenar.
Enriquecimiento con datos vinculados link-example
El ejemplo siguiente muestra un flujo de trabajo configurado para crear un vínculo entre dos transiciones. La primera transición identifica los datos de perfil mediante una actividad Query, mientras que la segunda transición incluye datos de compra almacenados en un archivo cargado mediante una actividad de archivo Load.
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La primera actividad Enrichment vincula el conjunto principal (datos de la actividad Query) con el esquema de la actividad Cargar archivo. Esto nos permite hacer coincidir cada perfil objetivo por la consulta con los datos de compra correspondientes.
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Se agrega una segunda actividad Enrichment para enriquecer los datos de la tabla de flujo de trabajo con los datos de compra procedentes de la actividad Cargar archivo. Esto nos permite utilizar esos datos en actividades adicionales, por ejemplo, para personalizar mensajes enviados a los clientes con información sobre su compra.
