Informes de campaña para el canal SMS campaign-reports-sms-channel
Cada informe de campaña se divide en diferentes widgets que detallan el éxito y los errores de la campaña. A continuación se describen los informes y las métricas del canal SMS. Obtenga información sobre cómo acceder a sus informes de campaña en esta página.
Resumen de envíos delivery-summary-sms
El informe Información general de entrega proporciona indicadores clave de rendimiento (KPI) que proporcionan información detallada sobre cómo los visitantes interactúan con el envío de SMS. Las métricas se detallan a continuación.
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Total de mensajes enviados: Número total de mensajes procesados durante la preparación de la entrega.
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Entregado: número de mensajes enviados correctamente en relación con el número total de mensajes enviados.
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Errores: Total de errores acumulados durante el envío y el procesamiento automático de devoluciones en relación con el número total de mensajes enviados.
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Clics distintos: Número total de destinatarios diferentes que hicieron clic en una entrega al menos una vez.
Estadísticas de público destinatario inicial delivery-summary-sms-initial-target
La tabla Estadísticas iniciales de audiencias de destino muestra datos relativos a sus destinatarios. Las métricas se detallan a continuación.
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Audiencia inicial: Número total de destinatarios objetivo.
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Mensaje para entregar: Número total de mensajes que se enviarán después de la preparación del envío.
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Rechazado por reglas: Número total de direcciones omitidas durante el análisis al aplicar reglas: dirección que falta, en cuarentena, en lista de bloqueados de la, etc.
Estadísticas de ejecución delivery-summary-sms-exec-stats
La tabla Estadísticas de ejecución detalla el éxito de su envío. Las métricas se detallan a continuación.
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Mensaje para entregar: Número total de mensajes que se enviarán después de la preparación del envío.
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Éxito: número de mensajes procesados correctamente en relación con el número de mensajes que se van a enviar.
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Errores: Número total de errores acumulados durante las entregas y el procesamiento automático de los rechazos en relación con el número de mensajes que se van a enviar.
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Nuevas cuarentenas: Número total de direcciones en cuarentena después de una entrega fallido (usuario desconocido, dominio no válido) en relación con el número de mensajes que se van a enviar.
Los tipos de error de SMS se enumeran en la documentación de Adobe Campaign v8 (consola de cliente).
Flujos de clics generados delivery-summary-sms-click-streams
La tabla Flujos de clics generados muestra datos relativos a cómo interactuaron los destinatarios con el envío. Las métricas se detallan a continuación.
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Clics distintos: Número total de destinatarios diferentes que hicieron clic en una entrega al menos una vez.
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Clics: Número total de clics en los vínculos de los envíos.
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Reactividad: la proporción del número de destinatarios objetivo que han hecho clic en una entrega en relación con el número estimado de destinatarios objetivo que han abierto una entrega.