Criterios de alertas de envío
Campaign interfaz web del usuario proporciona criterios de alerta predefinidos, como envíos con bajo rendimiento o envíos cuya preparación falló, que puede agregar a su panel. También puede crear sus propios criterios para adaptarlos a sus necesidades.
Se puede acceder a los criterios de alerta desde el menú Alertas de envío en el panel navegación izquierdo, en el pestaña Criterios .
Criterios de alerta predefinidos
Los criterios de alerta predefinidos están disponibles en Campaign interfaz Web del usuario. Estos criterios cubren una serie de escenarios, que se enumeran a continuación:
- Envíos fallidos: cualquier envío programado dentro de un intervalo definido, con un estado erróneo.
- Envíos con preparación fallida: Cualquier envío modificado dentro de un rango definido, para el cual el paso de preparación (cálculo destino y generación contenido) ha fallado.
- Envío con una proporción de errores incorrecta para los rechazos leves: Cualquier envío programado dentro de un intervalo definido, con un estado de al menos "En curso" y una proporción de errores de rechazos leves mayor que un porcentaje definido.
- Entrega con relación de error incorrecta para rebotes duros: Cualquier envío programado dentro de un rango definido, con un estado de al menos "En progreso" y un índice de error de rebote duro mayor que un porcentaje definido.
- Entregas con inicio pendientes largos: Cualquier envío programado dentro de un rango definido, con un estado "Inicio pendiente" por más de una duración definida. El estado "Inicio pendiente" significa que el sistema aún no ha tomado en cuenta los mensajes.
- Entregas con bajo rendimiento: cualquier envío iniciado durante más de una duración definida, con menos de un porcentaje definido de mensajes procesados y un rendimiento inferior a un valor definido.
- Entregas en curso: Cualquier envío programada dentro de un rango definido, con el estado "En progreso".
NOTECrear un criterio de alerta
Para crear un nuevo criterio, seguir estos pasos:
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Vaya al menú Alerta de entrega en el panel de navegación izquierdo y seleccione la pestaña Criterios.
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Haga clic en el botón Crear criterios de alerta de envío.
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Proporcione una etiqueta para el criterio. El nombre interno se rellena automáticamente y es de solo lectura.
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Utilice el filtro de envío aplicado por este criterio para restringir el ámbito del criterio aplicándole un filtro predefinido.
En el siguiente ejemplo, se ha seleccionado el filtro Entregas en curso (critInProgressDeliveries), lo que significa que el criterio solo tiene en cuenta cuenta entregas con el estado "En progreso".
NOTESi ninguna de las filtros predefinidos se ajusta a sus necesidades, póngase en contacto con el administrador para crear su propio filtro. Encontrará información detallada sobre cómo crear filtros predefinidos en la consola Campaign en la documentación🔗 de la Adobe Campaign v8 (consola).Esta operación solo deben realizarla usuarios avanzados. -
En la sección Indicadores para agregar alertas , elija los indicadores que desea mostrar como columnas en la sección "Detalles" de las alertas correo electrónico.
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Especifique el Tipo de alerta para el criterio, es decir, la etiqueta y el color que se muestran junto al criterio de envío en la sección “Resumen” de las alertas.
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Utilice la sección Frecuencia de criterios para controlar la frecuencia de alertas por día para cada envío que cumpla el criterio:
- Este criterio de entrega se repetirá en cada notificación: muestra una entrega que cumple el criterio en cada alerta de correo electrónico del día.
- Este criterio de entrega se envía solamente en la primera ocurrencia del día: muestra una entrega que cumple el criterio solo en el primer informe del día, sin repetirlo en las alertas de correo electrónico posteriores.