Administración de cuentas externas

Última actualización: 11 de abril de 2025
AVAILABILITY

  • Actualmente, las cuentas externas solo están disponibles para correos rechazados (POP3), enrutamiento y la instancia de ejecución. Los tipos de cuenta adicionales se agregarán más adelante.

  • Las cuentas externas no admitidas creadas en la consola de Adobe Campaign están visibles en la interfaz de usuario web, pero no se pueden editar ni acceder a ellas.

Adobe Campaign incluye cuentas externas preconfiguradas para facilitar la integración con varios sistemas. Para conectarse a plataformas adicionales o personalizar conexiones para adaptarse al flujo de trabajo, cree nuevas cuentas externas mediante la interfaz de usuario web. Esto garantiza transferencias de datos sin problemas.

Creación de una cuenta externa

Para crear una nueva cuenta externa, siga los pasos a continuación. La configuración detallada depende del tipo de cuenta externa. Más información

  1. En el menú del panel izquierdo, seleccione Cuentas externas en Administración.

  2. Haga clic en Crear cuenta externa.

    Captura de pantalla que muestra la opción de crear una cuenta externa en la interfaz de usuario web.

  3. Escriba su Etiqueta y seleccione la cuenta externa Tipo.

    NOTE
    La configuración para los tipos específicos de campaña se detalla en esta sección.

    Captura de pantalla que muestra campos para ingresar la etiqueta y seleccionar el tipo de cuenta externa.

  4. Haga clic en Crear.

  5. En la lista desplegable Opciones adicionales, cambie la ruta de acceso Nombre interno o Carpeta si es necesario.

    Captura de pantalla que muestra opciones adicionales para la configuración de nombre interno y ruta de carpeta.

  6. Habilite la opción Exportado automáticamente en paquetes para exportar automáticamente los datos administrados por esta cuenta externa.

    Captura de pantalla que muestra la opción para habilitar la exportación automática en paquetes.

  7. En la sección Detalles, configure el acceso a la cuenta especificando las credenciales según el tipo de cuenta externa elegida. Más información

  8. Haga clic en Probar conexión para comprobar que la configuración es correcta.

  9. En el menú Más…, duplique o elimine la cuenta externa.

    Captura de pantalla que muestra el menú Más con opciones para duplicar o eliminar la cuenta externa.

  10. Una vez completada la configuración, haz clic en Guardar.

Cuentas externas específicas de la campaña

Según el tipo de cuenta externa que haya seleccionado, siga los pasos a continuación para configurar las opciones de la cuenta.

Correos electrónicos rechazados (POP3)

AVAILABILITY
Actualmente, OAuth 2.0 no es compatible.

La cuenta externa Rebote de correos electrónicos especifica la cuenta POP3 externa que se utiliza para conectarse al servicio de correo electrónico. Todos los servidores configurados para el acceso POP3 pueden recibir el correo electrónico devuelto.

Captura de pantalla que muestra los campos de configuración de cuenta externa de correos rechazados (POP3).

Para configurar la cuenta externa Correos rechazados (POP3), rellene los campos siguientes:

  • Servidor: URL del servidor POP3.

  • Puerto - número de puerto de conexión POP3 (el puerto predeterminado es 110).

  • Cuenta - Nombre del usuario.

  • Contraseña - Contraseña de la cuenta de usuario.

  • Cifrado - Tipo de cifrado elegido, que incluye:

    • De forma predeterminada (POP3 si puerto 110, POP3S si puerto 995).
    • POP3 que cambia a SSL después de enviar un STARTTLS.
    • POP3 no seguro (puerto 110 de forma predeterminada).
    • POP3 secure above SSL (puerto 995 de forma predeterminada).

  • Función - Seleccione Correo electrónico entrante para configurar la cuenta para recibir correos electrónicos entrantes o enrutador de SOAP para administrar solicitudes de SOAP.