Reducción del coste de adquisición del cliente

Mejore la eficacia de la segmentación, elimine a los clientes existentes de las campañas de adquisición y optimice el gasto en medios. Este objetivo se centra en maximizar el retorno de las inversiones de adquisición asegurando que los dólares de marketing alcancen perspectivas genuinamente nuevas a través de una segmentación precisa de la audiencia y una supresión inteligente.

Indicadores clave de rendimiento

Los siguientes KPI miden el progreso hacia este objetivo.

KPI
Descripción
Coste de adquisición de cliente
Coste total para adquirir un nuevo cliente a través de canales pagados y propios
Coste por posible cliente
Coste medio para generar un posible cliente cualificado
Eficiencia
Mejora general de las relaciones gasto-resultado en los distintos canales de adquisición

Patrones de casos de uso relacionados

Los siguientes patrones de casos de uso respaldan este objetivo empresarial.

Patrón
Categoría
Cómo apoya este objetivo
Audience Activation a destinos
Generación y activación de audiencias
Suprime a los clientes existentes de las campañas de adquisición y publica audiencias con objetivos precisos para reducir el gasto publicitario desperdiciado
Audience Collaboration con coincidencia de segmento
Generación y activación de audiencias
Permite el análisis y uso compartido de superposición de audiencias para mejorar la eficacia de la segmentación en todas las organizaciones
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