Solucionar problemas de Advertising Analytics
18 de julio de 2024
- Temas:
- Advertising Analytics
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- Administrador
No veo mi grupo de informes en la sección Asignación
Está intentando configurar una nueva cuenta de Advertising y no ve su grupo de informes en la lista desplegable Grupos de informes asignados. Esto puede ocurrir por dos razones:
Razón
Solución
1. El grupo de informes no está asignado a la ID de organización de Experience Cloud del usuario que ha iniciado sesión.
Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente para asignar el grupo de informes a un ID de organización.
2. El grupo de informes no está aprovisionado para los informes de Advertising Analytics.
Consulte Aprovisionar grupo de informes para obtener instrucciones.
Se produce un error al autenticarme en la cuenta de Google AdWords
Razón
Solución
Autenticarse en Google AdWords con una cuenta de correo electrónico que también está vinculada a la cuenta de administrador de AdWords no dará ningún resultado.
Para autenticarse, utilice un correo electrónico diferente que esté vinculado a la misma cuenta de AdWords.
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