Validar la implementación de producción

Confirme que está viendo los datos en la versión activa del sitio y comience la recopilación de datos oficiales para Adobe Analytics.

  1. Una vez que los propietarios del sitio web hayan confirmado que han insertado el código de etiquetas en producción, vaya a la página principal del sitio web en Chrome y abra Adobe Experience Cloud Debugger.
  2. Si todo funciona, debería ver datos similares a los de las pruebas en su entorno de desarrollo. Llegados a este punto, está usted recopilando datos en su sitio y puede empezar a utilizar Adobe Analytics para crear informes.

Resolución de problemas

No aparecen datos en Debugger.

En el sitio, abra la consola del desarrollador del explorador (normalmente F12). Observe el código fuente de la página y asegúrese de que se cumple lo siguiente:

  • No hay errores de JavaScript en la consola. Póngase en contacto con los propietarios del sitio web de su organización para asegurarse de que se han resuelto todos los errores de JS.
  • El código de encabezado está correctamente implementado: Asegúrese de que el código de encabezado se encuentra dentro de la etiqueta <head> y de que el archivo existe.
  • La biblioteca AppMeasurement existe: Navegue directamente al origen de JS para asegurarse de que el archivo JS contiene código. Si no es así, asegúrese de que se crea cada entorno y de que la biblioteca se publica en el entorno correspondiente.
  • Interferir extensiones: Algunas extensiones, como los bloqueadores de anuncios, pueden evitar que se activen solicitudes de imagen. Deshabilite las extensiones que puedan impedir el envío de datos al Adobe.