Creación de alertas

Última actualización: 2 de abril de 2025

Creado para:

  • Usuario
  • Administrador
NOTE
El uso de alertas con detección de anomalías (también conocido como alertas inteligentes) solo está disponible para organizaciones con un paquete de Adobe Analytics Prime o Ultimate.

Las alertas de Adobe Analytics permiten recibir notificaciones basadas en porcentajes modificados o puntos de datos específicos. Según el paquete de Adobe Analytics, también puede utilizar alertas para activarlas en función de los umbrales de anomalías. Las alertas de uso de llamadas al servidor son un tipo diferente de alerta que solo está disponible para los administradores de Analytics. Estas alertas le notifican del riesgo o de la aparición de un exceso en los datos de asignación y consumo de llamadas al servidor. Para obtener más información, consulte Alertas de uso de llamadas al servidor.

Para obtener información general más detallada sobre las alertas, consulte Información general sobre alertas.

Para crear una alerta:

  1. Comience a crear una alerta accediendo al generador de alertas. Puede acceder al generador de alertas de cualquiera de las siguientes maneras:

    • Abra un proyecto en Analysis Workspace y seleccione Componentes > Crear alerta.
    • Abra un proyecto en Analysis Workspace y, a continuación, utilice el método abreviado siguiente: ctrl (o cmd) + mayús + a.
    • Abra un proyecto en Analysis Workspace, seleccione uno o más elementos de línea en una tabla de forma libre, haga clic con el botón derecho y seleccione Crear alerta a partir de la selección. Esta acción rellena instantáneamente el generador de alertas para crear una alerta con las métricas y los filtros correctos.
    • Cree una alerta desde el administrador de alertas.

    Aparece el generador de alertas. Esta interfaz es similar a la interfaz para generar segmentos o métricas calculadas en Analytics:

  2. Especifique las siguientes opciones para configurar la alerta:

    OpciónDescripción
    TítuloEspecifique un nombre para la alerta. El nombre de la alerta puede contener el nombre del umbral de informe o de métricas.
    Descripción (opcional)Especifique una descripción para la alerta.
    Granularidad de tiempo

    Especifique cuándo desea que se compruebe la métrica: cada hora, cada día, semanalmente o mensualmente.

    Nota: Para los grupos de informes con un calendario personalizado, no se admite la granularidad mensual en el Generador de alertas.

    Destinatarios

    Especifique hacia dónde se puede enviar la alerta. Se puede enviar una alerta a un usuario de Analytics, un grupo de Analytics o a una dirección de correo electrónico sin procesar o a un número de teléfono.

    Importante: El número de teléfono debe ir precedido de + y un código de país.

    El correo electrónico que el usuario recibe una vez que se activa una alerta tiene un aspecto similar al siguiente:

    Fecha de caducidadEstablezca la fecha y la hora en que desea que la alerta venza.
    Enviar una alerta cuando

    Cualquiera de estas métricas activa: arrastre y suelte métricas (incluidas las métricas calculadas) aquí para crear activadores para la alerta.

    Aparece un mensaje ''componentes incompatibles'' si no todas las métricas, dimensiones o segmentos de la alerta son compatibles con la vista de datos seleccionada actualmente.

    Determine el umbral que debe superar la métrica para que se establezca la alerta. Puede ajustar este valor a un umbral y, a continuación, a una de las condiciones siguientes:

    • existe anomalía
    • anomalía por encima de lo esperado
    • anomalía por debajo de lo esperado
    • mayor o igual que
    • menor o igual que
    • cambia por un
    • Puede establecer el umbral en 90 %, 95 %, 99 %, 99,75 % y 99,9 %.

    Con todos estos filtros: Arrastre y suelte los segmentos o dimensiones para añadir filtros. Por ejemplo, si añade un segmento “Solo dispositivos móviles” significará que la regla solamente se activará para los dispositivos móviles. Puede añadir filtros adicionales mediante una instrucción AND. Puede añadir las reglas AND u OR si hace clic en el icono de engranaje.

    Consulte Alertas - casos de uso por ejemplo.

    Vista previa

    La vista previa de alertas interactiva le muestra con qué frecuencia, aproximada, se activará una alerta en función de las experiencias pasadas.

    Por ejemplo, si establece la granularidad de tiempo a diario, en la vista previa podrá ver cuántas veces se habrá activado una alerta para una métrica en particular durante los últimos 30 o 31 días. La ventana de aproximación de vista previa se establece mediante la configuración de frecuencia de alerta. Para las frecuencias de alerta diarias, la ventana de vista previa se aproxima a los 30 días anteriores. Para las frecuencias de alerta semanales, la ventana de vista previa se aproxima a las últimas 12 semanas. Para las frecuencias de alerta mensuales, la ventana de vista previa se aproxima a los 12 meses anteriores.

    Si observa que se habrían activado demasiadas alertas, puede ajustar el umbral en el Administrador de alertas.

  3. Seleccione Guardar.

Analytics