Disponibilidad de componentes en fuentes de datos
No todos los componentes de Customer Journey Analytics se pueden usar en fuentes de datos. Algunas dimensiones se incluyen en cada fuente de datos, algunos componentes no se pueden incluir y algunas métricas deben reemplazarse con un sustituto.
Use la siguiente información para comprender qué componentes puede incluir al crear una fuente de datos.
Dimensiones necesarias required-dimensions
Las siguientes dimensiones se incluyen de forma predeterminada en todas las fuentes de datos y no se pueden eliminar:
Dimensiones no admitidas unsupported-dimensions
Las dimensiones estándar de Customer Journey Analytics no se pueden incluir en las fuentes de datos. En la tabla siguiente se enumeran estas dimensiones:
Métricas no admitidas unsupported-metrics
Las siguientes métricas estándar de Customer Journey Analytics no se pueden incluir en las fuentes de datos:
Dimensiones que no se pueden usar juntas incompatible-dimensions
Ciertas dimensiones no se pueden usar juntas en conjuntos de datos de Experience Platform. Una fuente de datos puede incluir dimensiones de uno de los siguientes grupos, pero no de ambos:
-
Las dimensiones agente de usuario e ID móvil.
-
Dimensiones de búsqueda de dispositivos, como las dimensiones de explorador, dispositivo móvil y sistema operativo. Para obtener la lista completa, consulte Dimensiones de búsqueda de dispositivos.
Esta restricción también se aplica a los campos derivados que hacen referencia a estas dimensiones.
Resolución de conflictos de dimensión
Cuando se añaden dimensiones que no se pueden utilizar juntas (incluidos campos derivados que hacen referencia a estas dimensiones), aparece un cuadro de diálogo que indica qué dimensiones se añadirán y cuáles no se añadirán o se eliminarán. La tabla siguiente muestra lo que sucede, según la ubicación del conflicto:
Para mantener la fuente de datos sin cambios, seleccione Cancelar.
Dimensiones de búsqueda de dispositivos device-lookup-dimensions
Las siguientes dimensiones (y cualquier campo derivado que haga referencia a ellas) no se pueden incluir en la misma fuente de datos que las dimensiones agente de usuario o ID móvil.
- Tipo de explorador
- Explorador
- ID de explorador
- Fabricante de dispositivos móviles
- Tipo de dispositivo móvil
- Compatibilidad con el audio del dispositivo móvil
- DRM móvil
- Máquina virtual Java móvil
- Servicios de información móvil
- Compatibilidad con la imagen del dispositivo móvil
- Profundidad de color del dispositivo móvil
- Protocolos de red móvil
- Número de dispositivo móvil
- Longitud máxima del correo electrónico móvil
- Decoración de correo móvil
- Pulsar y hablar móvil
- Ancho de la pantalla del dispositivo móvil
- Longitud máxima de la dirección URL del explorador móvil
- Sistema operativo móvil (obsoleto)
- Altura de la pantalla del dispositivo móvil
- Compatibilidad con el video del dispositivo móvil
- Compatibilidad con cookies del dispositivo móvil
- Longitud máxima del marcador móvil
- Tamaño de la pantalla del dispositivo móvil
- Nombre de dispositivo móvil
- Tipos de sistemas operativos
- Sistemas operativos
- ID del sistema operativo
Métricas que requieren un sustituto substitute-metrics
Se deben sustituir las siguientes métricas de Customer Journey Analytics:
Componentes estándar opcionales optional-standard-components
Valor numérico secuencial (1, 2, 3, etc.) asignado a cada interacción de evento dentro de una sesión
Se restablece al principio de cada nueva sesión