En este módulo, aprende cómo Customer Journey Analytics utiliza la identidad para mejorar el análisis y la visualización de datos. Explora los conceptos de vinculación de identidades, incluyendo la vinculación de eventos y la vinculación basada en gráficos, para conectar datos a través de múltiples canales y dispositivos. Comprende cómo estos procesos permiten una vista holística de las interacciones del cliente, permitiendo un informe y análisis más precisos.