Comprender cómo Customer Journey Analytics utiliza la identidad

En este paso, explorarás cómo Customer Journey Analytics utiliza la identidad para mejorar el análisis de datos. Aprenderás sobre la aplicación práctica de la unión de identidades, que permite visualizaciones entre canales al conectar IDs de visitantes. Esta comprensión te ayudará a ver cómo se combinan diferentes conjuntos de datos para proporcionar una visión completa de las interacciones de los clientes a través de los canales.

A continuación, profundizarás en una visión general de la unión, que es crucial para conectar eventos no autenticados y autenticados y crear un enfoque de informes holístico.