Conceptos fundamentales de Adobe Customer Journey Analytics
En este curso, aprenderás los conceptos fundamentales de Customer Journey Analytics, incluida su arquitectura, características clave e integración con Experience Platform. Descubre cómo aprovechar las herramientas de IA, gestionar conexiones de datos y utilizar la unificación de identidades para un análisis multicanal completo.
En este curso
2 horas 15 minutos
Lo que aprenderás
- Comprender la arquitectura e integración de Customer Journey Analytics
- Explorar herramientas de IA como AI Assistant y Data Insights Agent
- Analizar datos multicanal para mejorar las experiencias del cliente
- Gestionar conexiones de datos y la unificación de identidades
- Utilizar términos y conceptos clave para un análisis efectivo