Adobe Target Recommendations 활동은 이전 사용자 활동, 환경 설정 또는 기타 기준을 기반으로 방문자의 흥미를 끌 수 있는 제품, 서비스 또는 콘텐츠를 자동으로 표시합니다. Target Recommendations 는 방문자가 모를 수 있는 관련 항목을 방문자에게 표시하는 데 도움이 됩니다. Recommendations 를 사용하면 방문자에게 적절한 시간과 장소에 관련 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
Recommendations 작업은 Target Premium 솔루션의 일부로 사용할 수 있습니다. 이 기능은 Target Premium 라이선스가 없는 Target Standard 에서는 사용할 수 없습니다.
Recommendations Classic을 사용 중이라면 Recommendations Classic과 Target Premium의 권장 사항 활동 비교 를 참조하십시오.
Recommendations 은 채널, 앱, 페이지, 이메일 메시지 및 기타 전달 선택 사항에 대해 실시간 제안을 최적화 및 사용자 지정하여 관리 노력을 줄이면서도 참여 및 전환을 높이는 데 유용합니다.
Recommendations 은 다음 작업에 유용합니다.
다음 그림은 웹 페이지에 권장 사항을 보여 줍니다.
권장 사항은 사이트에서의 방문자의 활동에 따라 방문자에게 제품을 제안하는 방법을 결정합니다. 예:
원하는 작업 | 권장 사항 |
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배낭을 구입하는 사람이 하이킹 신발과 등산용 스틱까지 구입하도록 유도합니다. | "이 항목을 구입하고 다른 항목도 구입한 사람" 알고리즘을 사용하여 종종 함께 구입하는 항목을 보여 주는 권장 사항을 생성합니다. |
시청 중인 내용과 유사한 미디어 콘텐츠를 추천하여 방문자가 여러분의 미디어 사이트에서 보내는 시간을 늘립니다. | "이 항목을 보고 다른 항목도 본 사람" 기준을 사용하여 다른 비디오를 제안하는 권장 사항을 생성합니다. |
또한 은행의 저축 제도에 대한 정보를 본 고객이 IRA 계좌에 대해서도 읽도록 제안합니다. | "이 항목을 보고 다른 항목도 구입한 사람" 기준을 사용하여, 권장 사항에 있는 첫 번째 제품을 표시하지 않고 고객이 한 제품을 본 후에 구입한 다른 제품을 표시합니다. |
이러한 기준 및 기타 Recommendations 기준에 대한 자세한 내용은 기준을 참조하십시오.
Recommendations 사용을 시작하기 전에 이 섹션에서 사용되는 일부 용어를 숙지하는 것이 좋습니다. 이러한 용어를 아직 완전히 이해하지 못하더라도 걱정하지 마십시오. Recommendations 활동을 설정할수록 이 용어에 더 익숙해질 것입니다.
용어 | 정의 |
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활동 | Target 의 활동을 통해 특정 대상에게 콘텐츠를 개인화하고 페이지 설계를 테스트할 수 있습니다. Recommendations 는 Target에서 사용할 수 있는 많은 활동 유형 중 하나에 불과합니다. 자세한 내용은 Target 활동 유형을 참조하십시오. |
엔티티 | 엔티티는 추천할 항목을 나타냅니다. 엔티티는 제품, 콘텐츠(예: 문서, 슬라이드쇼, 이미지, 비디오 및 TV 프로그램 등), 구인 및 구직 정보, 식당 등 어떤 것이든 될 수 있습니다. 자세한 내용은 엔티티를 참조하십시오. |
피드 | 피드는 Recommendations로 엔티티를 가져오는 데 사용됩니다. 엔티티는 CSV 파일, Google 제품 검색 피드 형식 및/또는 Adobe Analytics 제품 분류를 사용하여 보낼 수 있습니다. 자세한 내용은 피드를 참조하십시오. |
카탈로그 | 카탈로그는 전체 제품 세트(엔티티)를 나타냅니다. 카탈로그에는 제품을 논리 버킷으로 구성하는 여러 컬렉션이 포함될 수 있습니다. |
컬렉션 | 컬렉션은 단일 제품 범주와 같이 유사하거나 관련된 항목 집합을 나타냅니다. 그러나 어떤 항목이든 특정 가격 범위나 색상 또는 특정 지역에서 관심을 가질 수 있는 항목 등, 비즈니스에 의미가 있는 범주로 그룹화할 수 있습니다. 자세한 내용은 컬렉션을 참조하십시오. |
기준 | 기준은 사전 결정된 방문자 행동 세트를 기준으로 추천할 제품을 결정하는 규칙입니다. 기준의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
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디자인 | 디자인은 행, 열, 테이블 또는 그리드 같이 Recommendations 활동에서 권장 사항의 모양을 정의합니다. 이 문서 맨 위에 있는 그림은 4 x 1 디자인을 보여 줍니다. 자세한 내용은 디자인 만들기를 참조하십시오. |
위치 | 위치는 개인화 및 최적화를 위해 활동을 실행하는 웹 페이지, 모바일 앱 또는 이메일의 특정 콘텐츠 영역을 나타냅니다. |
대상자 | 대상자는 대상 활동을 볼 수 있는 유사한 활동 참여자의 그룹입니다. 대상은 새 방문자, 재방문자 또는 중서부의 재방문자와 같이 동일한 특성을 가진 사람 그룹입니다. 대상 기능을 사용하면 적절한 시간에 적절한 사람에게 적절한 메시지를 표시하여 웹 마케팅을 최적화하도록 다양한 콘텐츠 및 경험을 특정 대상에 타기팅할 수 있습니다. 자세한 내용은 대상을 참조하십시오. |
오퍼로서의 Recommendations | A/B 테스트(자동 할당 및 자동 타겟 포함) 및 XT(경험 타기팅) 활동 내에 권장 사항을 포함할 수 있는 기능입니다. 자세한 내용은 오퍼로서의 Recommendations를 참조하십시오. |
다음 비디오에서는 Target Standard/Premium에서 사용할 수 있는 활동 유형에 대해 설명합니다. Recommendations 은 7:20부터 설명합니다.
권장 사항 소개 웨비나에서는 Adobe Target Recommendations 값을 활용하는 방법에 대한 심층적인 설명을 포함합니다. 이 Target 활동에서는 이전 방문 횟수에 따라 실시간 제안을 최적화하여 고객의 흥미를 끌 수 있는 제품 또는 콘텐츠를 자동으로 표시하는 방법을 알아봅니다. 또한 Target UI에서 Recommendations 활동을 구축하는 방법에 관한 단계별 개요를 살펴보십시오.