PREMIUM Pianificare e implementare Recommendations

Prima di configurare la prima Recommendations attività in Adobe Target, completa i seguenti passaggi:

  1. Implementare Target sul web e sulle superfici dell’app mobile da utilizzare per acquisire il comportamento degli utenti e distribuire consigli.
  2. Imposta il tuo Recommendations catalogo di prodotti o contenuti da consigliare agli utenti.
  3. Trasmettere informazioni comportamentali e contesto a Target Recommendations per offrire consigli personalizzati.
  4. Configurare le esclusioni globali.
  5. Configura Recommendations impostazioni.

Implementate Target

Target Recommendations richiede di implementare Adobe Experience Platform Web SDK o at.js 0.9.2 (o versione successiva). Vedi Implementare Target per ulteriori informazioni.

Configurare il catalogo Recommendations

Per fornire consigli di alta qualità, Target devono essere a conoscenza dei prodotti o dei contenuti da consigliare. In genere, il catalogo deve includere tre tipi di informazioni sugli elementi da consigliare. Supponiamo di consigliare i film. Includi quanto segue:

  1. Dati da presentare all’utente che riceve il consiglio. Ad esempio, puoi visualizzare il nome del filmato e un URL per un’immagine in miniatura del poster del filmato.
  2. Dati utili per applicare controlli di marketing e merchandising. Ad esempio, è possibile visualizzare la valutazione del filmato in modo da non consigliare i film NC-17.
  3. Dati utili per determinare la somiglianza di elementi con altri elementi. Ad esempio, è possibile visualizzare il genere del filmato e il regista del filmato.

Target offre diverse opzioni di integrazione per compilare il catalogo. Queste opzioni possono essere utilizzate in combinazione per aggiornare diversi elementi nel catalogo o per aggiornare diversi attributi di elementi su diverse frequenze.

Metodo Che cosa è Quando usarlo Informazioni aggiuntive
Feed di catalogo Pianificare un feed (CSV, Google Product XML, o Analytics Product Classifications) da caricare e acquisire su base giornaliera. Per l’invio di informazioni su più elementi alla volta. Per l’invio di informazioni che cambiano raramente. Vedi Feed.
API per entità Chiama un’API per inviare aggiornamenti al minuto per un singolo elemento. Per l’invio di aggiornamenti in tempo reale su un elemento alla volta. Per l’invio di informazioni che cambiano frequentemente (ad esempio a livello di prezzo, scorte e scorte). Consulta la sezione Documentazione per gli sviluppatori API per entità.
Trasmettere gli aggiornamenti sulla pagina Invia aggiornamenti al minuto per un singolo elemento utilizzando JavaScript nella pagina o utilizzando l’API di consegna. Per l’invio di aggiornamenti in tempo reale su un elemento alla volta. Per l’invio di informazioni che cambiano frequentemente (ad esempio a livello di prezzo, scorte e scorte). Vedi Visualizzazioni di elementi/pagine di prodotti sotto.

La maggior parte dei clienti deve implementare almeno un feed. Puoi quindi scegliere di integrare il feed con aggiornamenti per gli attributi o gli elementi modificati di frequente utilizzando l’API Entità o il metodo on-the-page.

Trasmettere informazioni comportamentali e contesto

Informazioni comportamentali e contesto a cui passare Target dipende dall’azione eseguita dal visitatore, spesso associata al tipo di pagina con cui il visitatore interagisce.

Visualizzazioni di elementi/pagine di prodotti

Sulle pagine in cui un visitatore sta visualizzando un singolo elemento, ad esempio una pagina di dettaglio del prodotto, devi trasmettere l’identità dell’elemento che il visitatore sta visualizzando. È inoltre necessario passare la categoria più granulare dell’elemento visualizzato dal visitatore, per consentire di filtrare i consigli per la categoria corrente.

Puoi anche passare alcuni attributi che cambiano rapidamente nella pagina del prodotto stessa. Ad esempio, puoi passare il prezzo (value) e livello scorte/scorte.

<script type="text/javascript">
function targetPageParams() { 
   return { 
      "entity": { 
         "id": "32323", 
         "categoryId": "running-shoes", 
         "value": 119.99, 
         "inventory": 329 
      } 
   } 
}
</script>

Visualizzazioni di categoria/pagine di categoria

In una pagina categoria, è probabile che si desideri limitare i consigli a prodotti o contenuti all’interno di tale categoria. A questo scopo, accertati di trasmettere l’identità della categoria attualmente visualizzata.

function targetPageParams() { 
   return { 
      "entity": { 
         "categoryId": "running-shoes" 
      } 
   } 
}

Aggiunte/visualizzazioni carrello/pagine di pagamento

Su una pagina del carrello, puoi consigliare gli elementi in base al contenuto del carrello corrente del visitatore. A tal fine, trasmetti gli ID di tutti gli elementi nel carrello corrente del visitatore utilizzando il parametro speciale cartIds.

function targetPageParams() {
   return {
      "cartIds": ["352", "223", "23432", "432", "553"]
      }
}

Per ulteriori informazioni Basato sul carrello consigli, vedi Basato sul carrello in Basare il consiglio su una chiave consiglio.

Escludere gli elementi già presenti nel carrello del visitatore

Nelle pagine di tutto il sito, potete escludere alcuni elementi dai consigli. Ad esempio, potresti non voler consigliare gli elementi già presenti nel carrello corrente del visitatore. A tal fine, passa gli ID di tutti gli elementi che desideri escludere utilizzando il parametro speciale excludedIds.

function targetPageParams() {
   return {
      "excludedIds": ["352", "223", "23432", "432", "553"]
      }
}

Pagine di conferma acquisti/ordini

Quando si verifica un evento di acquisto, trasmettere l'identità dell'articolo o degli articoli acquistati. Vedi Tracciare le conversioni in Implementare Target senza un gestore di tag.

Configurare le esclusioni globali

Escludi gli elementi a livello globale che non vorresti consigliare a un visitatore. Consulta Esclusioni.

Configura Recommendations impostazioni

Utilizza le impostazioni per gestire l’implementazione di Recommendations.

Per accedere al Impostazioni Recommendations opzioni, apri Target in Adobe Experience Cloud, quindi fai clic su Recommendations > Impostazioni.

Sono disponibili le seguenti opzioni:

Impostazione Descrizione
Mbox globale personalizzata (Facoltativo) Specifica la mbox globale personalizzata utilizzata per le attività di Target. Per impostazione predefinita, la mbox globale utilizzata da Target viene utilizzato per Recommendations.
Nota: Questa opzione è impostata su Target Amministrazione pagina. Apri Target, quindi fai clic su Amministrazione > Compositore esperienza visivo.
Settore verticale Il settore verticale è utilizzato per aiutare a categorizzare i criteri per i consigli. Queste informazioni consentono ai membri del team di individuare criteri rilevanti per una pagina specifica, ad esempio i criteri più adatti per la pagina del carrello o per una pagina multimediale.
Filtra criteri incompatibili Abilita questa opzione per mostrare solo i criteri per i quali la pagina selezionata trasmette i dati richiesti. Non tutti i criteri vengono eseguiti correttamente su ogni pagina. La pagina o mbox deve passare entity.id o entity.categoryId per rendere compatibili i consigli per l’elemento o la categoria corrente. In generale, è consigliabile mostrare solo i criteri compatibili. Per fare in modo che i criteri incompatibili siano disponibili per l’attività, deseleziona questa opzione.
È consigliabile disattivare l’opzione se utilizzi una soluzione di gestione tag.
Per ulteriori informazioni su questa opzione, consulta Domande frequenti su Recommendations.
Gruppo host predefinito Seleziona il gruppo host predefinito.
Il gruppo di host può essere utilizzato per separare gli elementi disponibili nel catalogo per usi diversi. Ad esempio, puoi utilizzare i gruppi di host per ambienti di sviluppo e produzione, marchi diversi o diverse aree geografiche. Per impostazione predefinita, i risultati dell'anteprima in Ricerca nel catalogo, Raccolte ed Esclusioni si basano sul gruppo di host predefinito. Puoi anche selezionare un gruppo di host diverso per visualizzare in anteprima i risultati, utilizzando il filtro Ambiente. Per impostazione predefinita, gli elementi appena aggiunti sono disponibili in tutti i gruppi di host, a meno che non sia specificato un ID ambiente al momento della creazione o dell'aggiornamento dell'elemento. I consigli distribuiti dipendono dal gruppo di host specificato nella richiesta.
Se i prodotti non vengono visualizzati, assicurati di utilizzare il gruppo host corretto. Ad esempio, se imposti che il consiglio usi un ambiente di gestione temporanea e imposti il gruppo host su Gestione temporanea, potrebbe essere necessario ricreare le raccolte nell'ambiente di gestione temporanea perché si visualizzino i prodotti. Per visualizzare i prodotti disponibili in ogni ambiente, utilizza Ricerca catalogo con ogni ambiente. Puoi anche visualizzare in anteprima il contenuto delle raccolte ed esclusioni di Recommendations per un ambiente selezionato (gruppo di host).
Nota: dopo aver modificato l’ambiente selezionato, fai clic su Cerca per aggiornare i risultati restituiti.
Il filtro Ambiente è disponibile nelle seguenti posizioni nell’interfaccia utente Target:
  • Ricerca nel catalogo (Recommendations > Ricerca nel catalogo)
  • Finestra di dialogo Crea raccolta (Recommendations > Raccolte > Crea nuova)
  • Finestra di dialogo Aggiorna raccolta (Recommendations > Raccolte > Modifica)
  • Finestra di dialogo Crea esclusione (Recommendations > Esclusioni > Crea nuova)
  • Finestra di dialogo Aggiorna esclusione (Recommendations > Esclusioni > Modifica)
Per ulteriori informazioni, consulta Host.
URL di base per le miniature L’impostazione di un URL di base per il catalogo dei prodotti rende possibile l’utilizzo di URL relativi quando specifichi le miniature dei prodotti fornendo l’URL della miniatura.
Ad esempio:
"entity.thumbnailURL=/Images/Homepage/product1.jpg"
imposta un URL relativo all’URL di base della miniatura.
Token API per consigli Utilizza questo token nelle chiamate API per la funzione Consigli, ad esempio l’API di download.

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