Planung und Umsetzung Recommendations

Vor der Einrichtung Ihrer ersten Recommendations Aktivität in Adobe Targetführen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Implementierung Target auf der Web- und mobilen App-Oberfläche, die Sie zur Erfassung des Benutzerverhaltens und zur Bereitstellung von Empfehlungen verwenden möchten.
2. Richten Sie Ihre Recommendations Katalog von Produkten oder Inhalten, die Sie Ihren Benutzern empfehlen möchten.
3. Übergeben von Verhaltensinformationen und -kontext nach Target Recommendations , damit sie personalisierte Empfehlungen bereitstellen kann.
4. Konfigurieren globaler Ausnahmen.
5. Konfigurieren Recommendations settings.

Implementierung Target

Target Recommendations erfordert, dass Sie die Adobe Experience Platform Web SDK oder at.js 0.9.2 (oder höher). Siehe Implementierung Target für weitere Informationen.

Recommendations-Katalog einrichten

Bereitstellung hochwertiger Empfehlungen, Target muss über die Produkte oder Inhalte informiert sein, die Sie empfehlen möchten. Ihr Katalog sollte normalerweise drei Arten von Informationen zu den Artikeln enthalten, die Sie empfehlen möchten. Nehmen wir an, Sie empfehlen Filme. Fügen Sie Folgendes hinzu:

1. Daten, die dem Benutzer angezeigt werden sollen, der die Empfehlung erhält. Beispielsweise können Sie den Namen des Films und eine URL für ein Miniaturbild des Filmposters anzeigen.
2. Daten, die zur Anwendung von Marketing- und Merchandising-Steuerelementen nützlich sind. Beispielsweise können Sie die Filmanzeige so anzeigen, dass Sie keine Filme vom Typ NC-17 empfehlen.
3. Daten, die für die Bestimmung der Ähnlichkeit von Elementen mit anderen Elementen nützlich sind. Sie können beispielsweise das Genre des Films und den Regisseur des Films anzeigen.

Target bietet mehrere Integrationsoptionen zum Ausfüllen Ihres Katalogs. Diese Optionen können zusammen verwendet werden, um verschiedene Elemente im Katalog zu aktualisieren oder um verschiedene Elementattribute auf unterschiedlichen Frequenzen zu aktualisieren.

Die meisten Kunden sollten mindestens einen Feed implementieren. Anschließend können Sie Ihren Feed mit Aktualisierungen für häufig geänderte Attribute oder Elemente ergänzen, indem Sie entweder die Entitäten-API oder die Seitenmethode verwenden.

Übergeben von Verhaltensinformationen und -kontext

Die Verhaltensinformationen und -kontexte, an die Sie übergeben sollten Target hängt von der Aktion ab, die Ihr Besucher durchführt und die häufig mit dem Seitentyp verknüpft ist, mit dem Ihr Besucher interagiert.

Artikelansichten/Produktseiten

Auf Seiten, auf denen ein Besucher ein einzelnes Element anzeigt, z. B. eine Produktdetailseite, sollten Sie die Identität des vom Besucher angesehenen Elements weitergeben. Sie sollten auch die detaillierteste Kategorie des Elements übergeben, das der Besucher anzeigt, um Filterempfehlungen für die aktuelle Kategorie zu ermöglichen.

Sie können auch bestimmte schnell wechselnde Attribute auf der Produktseite selbst übergeben. Sie können beispielsweise den Preis (value) und Lagerbestand.

<script type="text/javascript">
function targetPageParams() {
   return {
      "entity": {
         "id": "32323",
         "categoryId": "running-shoes",
         "value": 119.99,
         "inventory": 329
      }
   }
}
</script>

Kategorieansichten/Kategorieseiten

Wahrscheinlich möchten Sie Ihre Empfehlungen auf einer Kategorieseite auf Produkte oder Inhalte innerhalb dieser Kategorie beschränken. Stellen Sie dazu sicher, dass Sie die Identität der aktuell angezeigten Kategorie übergeben.

function targetPageParams() {
   return {
      "entity": {
         "categoryId": "running-shoes"
      }
   }
}

Zusatz zum Warenkorb/Ansichten/Checkout-Seiten

Auf einer Warenkorbseite können Sie Artikel basierend auf dem Inhalt des aktuellen Warenkorbs des Besuchers empfehlen. Übergeben Sie dazu die IDs aller Elemente im aktuellen Warenkorb des Besuchers mithilfe des speziellen Parameters cartIds.

function targetPageParams() {
   return {
      "cartIds": ["352", "223", "23432", "432", "553"]
      }
}

Weitere Informationen finden Sie unter Warenkorbbasiert Empfehlungen, siehe Warenkorbbasiert in Stützen der Empfehlung auf einen Empfehlungsschlüssel.

Ausschließen von bereits im Warenkorb befindlichen Artikeln

Auf Seiten Ihrer gesamten Site können Sie einige Artikel aus Empfehlungen ausschließen. So können Sie beispielsweise keine Artikel empfehlen, die sich bereits im aktuellen Warenkorb des Besuchers befinden. Übergeben Sie dazu die IDs aller Elemente, die Sie ausschließen möchten, mithilfe des speziellen Parameters excludedIds.

function targetPageParams() {
   return {
      "excludedIds": ["352", "223", "23432", "432", "553"]
      }
}

Seiten zur Kauf-/Bestellbestätigung

Wenn ein Kaufereignis eintritt, geben Sie die Identität des/der gekauften Artikel weiter. Siehe Konversions-Tracking in Implementierung Target ohne Tag-Manager.

Konfigurieren globaler Ausnahmen

Schließen Sie alle Elemente auf globaler Ebene aus, die Sie einem Besucher nie empfehlen möchten. Siehe Ausnahmen.

Konfigurieren Recommendations settings

Verwalten Sie Ihre Implementierung von Recommendations mithilfe der Einstellungen.

So greifen Sie auf die Recommendations-Einstellungen Optionen, öffnen Target im Adobe Experience CloudKlicken Sie auf Recommendations > Einstellungen.

Die folgenden Optionen sind verfügbar: