PREMIUM Planung und Umsetzung Recommendations

Vor der Einrichtung Ihrer ersten Recommendations Aktivität in Adobe Targetführen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Implementierung Target auf der Web- und mobilen App-Oberfläche, die Sie zur Erfassung des Benutzerverhaltens und zur Bereitstellung von Empfehlungen verwenden möchten.
  2. Richten Sie Ihre Recommendations Katalog von Produkten oder Inhalten, die Sie Ihren Benutzern empfehlen möchten.
  3. Übergeben von Verhaltensinformationen und -kontext nach Target Recommendations , damit sie personalisierte Empfehlungen bereitstellen kann.
  4. Konfigurieren globaler Ausnahmen.
  5. Konfigurieren Recommendations settings.

Implementierung Target

Target Recommendations erfordert, dass Sie die Adobe Experience Platform Web SDK oder at.js 0.9.2 (oder höher). Siehe Implementierung Target für weitere Informationen.

Recommendations-Katalog einrichten

Bereitstellung hochwertiger Empfehlungen, Target muss über die Produkte oder Inhalte informiert sein, die Sie empfehlen möchten. Ihr Katalog sollte normalerweise drei Arten von Informationen zu den Artikeln enthalten, die Sie empfehlen möchten. Nehmen wir an, Sie empfehlen Filme. Fügen Sie Folgendes hinzu:

  1. Daten, die dem Benutzer angezeigt werden sollen, der die Empfehlung erhält. Beispielsweise können Sie den Namen des Films und eine URL für ein Miniaturbild des Filmposters anzeigen.
  2. Daten, die zur Anwendung von Marketing- und Merchandising-Steuerelementen nützlich sind. Beispielsweise können Sie die Filmanzeige so anzeigen, dass Sie keine Filme vom Typ NC-17 empfehlen.
  3. Daten, die für die Bestimmung der Ähnlichkeit von Elementen mit anderen Elementen nützlich sind. Sie können beispielsweise das Genre des Films und den Regisseur des Films anzeigen.

Target bietet mehrere Integrationsoptionen zum Ausfüllen Ihres Katalogs. Diese Optionen können zusammen verwendet werden, um verschiedene Elemente im Katalog zu aktualisieren oder um verschiedene Elementattribute auf unterschiedlichen Frequenzen zu aktualisieren.

Methode Was es ist Einsatz Zusätzliche Informationen
Katalog-Feed einen Feed planen (CSV, Google Product XML oder Analytics Product Classifications), die täglich hochgeladen und aufgenommen werden. Zum Senden von Informationen über mehrere Elemente gleichzeitig. Zum Senden von Informationen, die sich selten ändern. Siehe Feeds.
Entitäts-API Rufen Sie eine API auf, um Aktualisierungen für ein einzelnes Element in Minutenschnelle zu senden. Zum Versand von Updates, wenn sie jeweils etwa einen Artikel betreffen. Zum Senden von Informationen, die sich häufig ändern (z. B. Preis, Bestand/Lagerbestand). Siehe Entwicklerdokumentation für Entitäts-API.
Übergeben von Aktualisierungen auf der Seite Senden Sie Aktualisierungen für ein einzelnes Element per JavaScript auf der Seite oder mithilfe der Bereitstellungs-API. Zum Versand von Updates, wenn sie jeweils etwa einen Artikel betreffen. Zum Senden von Informationen, die sich häufig ändern (z. B. Preis, Bestand/Lagerbestand). Siehe Artikelansichten/Produktseiten unten.

Die meisten Kunden sollten mindestens einen Feed implementieren. Anschließend können Sie Ihren Feed mit Aktualisierungen für häufig geänderte Attribute oder Elemente ergänzen, indem Sie entweder die Entitäten-API oder die Seitenmethode verwenden.

Übergeben von Verhaltensinformationen und -kontext

Die Verhaltensinformationen und -kontexte, an die Sie übergeben sollten Target hängt von der Aktion ab, die Ihr Besucher durchführt und die häufig mit dem Seitentyp verknüpft ist, mit dem Ihr Besucher interagiert.

Artikelansichten/Produktseiten

Auf Seiten, auf denen ein Besucher ein einzelnes Element anzeigt, z. B. eine Produktdetailseite, sollten Sie die Identität des vom Besucher angesehenen Elements weitergeben. Sie sollten auch die detaillierteste Kategorie des Elements übergeben, das der Besucher anzeigt, um Filterempfehlungen für die aktuelle Kategorie zu ermöglichen.

Sie können auch bestimmte schnell wechselnde Attribute auf der Produktseite selbst übergeben. Sie können beispielsweise den Preis (value) und Lagerbestand.

<script type="text/javascript">
function targetPageParams() {
   return {
      "entity": {
         "id": "32323",
         "categoryId": "running-shoes",
         "value": 119.99,
         "inventory": 329
      }
   }
}
</script>

Kategorieansichten/Kategorieseiten

Wahrscheinlich möchten Sie Ihre Empfehlungen auf einer Kategorieseite auf Produkte oder Inhalte innerhalb dieser Kategorie beschränken. Stellen Sie dazu sicher, dass Sie die Identität der aktuell angezeigten Kategorie übergeben.

function targetPageParams() {
   return {
      "entity": {
         "categoryId": "running-shoes"
      }
   }
}

Zusatz zum Warenkorb/Ansichten/Checkout-Seiten

Auf einer Warenkorbseite können Sie Artikel basierend auf dem Inhalt des aktuellen Warenkorbs des Besuchers empfehlen. Übergeben Sie dazu die IDs aller Elemente im aktuellen Warenkorb des Besuchers mithilfe des speziellen Parameters cartIds.

function targetPageParams() {
   return {
      "cartIds": ["352", "223", "23432", "432", "553"]
      }
}

Weitere Informationen finden Sie unter Warenkorbbasiert Empfehlungen, siehe Warenkorbbasiert in Stützen der Empfehlung auf einen Empfehlungsschlüssel.

Ausschließen von bereits im Warenkorb befindlichen Artikeln

Auf Seiten Ihrer gesamten Site können Sie einige Artikel aus Empfehlungen ausschließen. So können Sie beispielsweise keine Artikel empfehlen, die sich bereits im aktuellen Warenkorb des Besuchers befinden. Übergeben Sie dazu die IDs aller Elemente, die Sie ausschließen möchten, mithilfe des speziellen Parameters excludedIds.

function targetPageParams() {
   return {
      "excludedIds": ["352", "223", "23432", "432", "553"]
      }
}

Seiten zur Kauf-/Bestellbestätigung

Wenn ein Kaufereignis eintritt, geben Sie die Identität des/der gekauften Artikel weiter. Siehe Konversions-Tracking in Implementierung Target ohne Tag-Manager.

Konfigurieren globaler Ausnahmen

Schließen Sie alle Elemente auf globaler Ebene aus, die Sie einem Besucher nie empfehlen möchten. Siehe Ausnahmen.

Konfigurieren Recommendations settings

Verwalten Sie Ihre Implementierung von Recommendations mithilfe der Einstellungen.

So greifen Sie auf die Recommendations-Einstellungen Optionen, öffnen Target im Adobe Experience CloudKlicken Sie auf Recommendations > Einstellungen.

Die folgenden Optionen sind verfügbar:

Einstellung Beschreibung
Benutzerdefinierte globale Mbox (Optional) Geben Sie die benutzerdefinierte globale Mbox an, die für Target-Aktivitäten verwendet wird. Standardmäßig wird die globale mbox, die von Target verwendet wird, auch für Recommendations verwendet.
Hinweis: Diese Option wird auf der Target Administration Seite. Öffnen TargetKlicken Sie auf Administration > Visual Experience Composer.
Vertikaler Markt Der vertikale Markt hilft Ihnen bei der Kategorisierung Ihrer Empfehlungskriterien. Diese Informationen helfen Mitgliedern Ihres Teams dabei, Kriterien zu finden, die für eine bestimmte Seite sinnvoll sind, z. B. Kriterien, die sich am besten für die Warenkorbseite oder für eine Medienseite eignen.
Inkompatible Kriterien filtern Aktivieren Sie diese Option, um nur diejenigen Kriterien anzuzeigen, bei denen die ausgewählte Seite die erforderlichen Daten übermittelt. Nicht jedes Kriterium wird auf jeder Seite korrekt ausgeführt. Die Seite oder Mbox muss entity.id oder entity.categoryId für die aktuellen Element-/aktuellen Kategorieempfehlungen kompatibel sein. Allgemein ist es am besten, lediglich kompatible Kriterien anzuzeigen. Wenn Sie jedoch möchten, dass inkompatible Kriterien für die Aktivität verfügbar sind, deaktivieren Sie diese Option.
Es wird empfohlen, dass Sie diese Option deaktivieren, wenn Sie eine Tag-Management-Lösung verwenden.
Weitere Informationen zu dieser Option finden Sie unter FAQ zu Empfehlungen.
Standard-Hostgruppe Wählen Sie Ihre Standard-Hostgruppe aus.
Die Hostgruppe kann verwendet werden, um die verfügbaren Elemente in Ihrem Katalog für verschiedene Verwendungen zu trennen. Sie können beispielsweise Hostgruppen für Entwicklungs- und Produktionsumgebungen, unterschiedliche Marken oder unterschiedliche Länder verwenden. Standardmäßig basieren die Vorschauergebnisse in „Katalogsuche“, „Sammlungen“ und „Ausnahmen“ auf der Standardhostgruppe. (Mit dem Umgebungsfilter können Sie auch eine andere Hostgruppe auswählen, um die Ergebnisse in der Vorschau anzuzeigen.) Neu hinzugefügte Elemente sind standardmäßig in allen Hostgruppen verfügbar, es sei denn, beim Erstellen oder Aktualisieren des Elements wurde eine Umgebungs-ID angegeben. Bereitgestellte Empfehlungen hängen von der in der Anforderung angegebenen Hostgruppe ab.
Wenn Ihre Produkte nicht angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Hostgruppe verwenden. Wenn Sie beispielsweise Ihre Empfehlung so festlegen, dass eine Staging-Umgebung verwendet wird, und Ihre Hostgruppe auf „Staging“ eingestellt ist, müssen Sie eventuell Ihre Erfassung in der Staging-Umgebung neu erstellen, damit die Angebote angezeigt werden. Um zu sehen, welche Produkte in jeder Umgebung verfügbar sind, verwenden Sie für jede Umgebung die Katalogsuche. Sie können auch eine Vorschau der Inhalte von Recommendations-Sammlungen und -Ausschlüssen für eine ausgewählte Umgebung (Hostgruppe) anzeigen.
Hinweis: Nachdem Sie die ausgewählte Umgebung geändert haben, müssen Sie auf „Suchen“ klicken, um die zurückgegebenen Ergebnisse zu aktualisieren.
Der Umgebungs-Filter ist an den folgenden Stellen in der Target-Benutzeroberfläche verfügbar:
  • Katalogsuche (Recommendations > Katalogsuche)
  • Dialogfeld „Sammlung erstellen“ (Recommendations > Sammlungen > Neu erstellen)
  • Dialogfeld „Sammlung aktualisieren“ (Recommendations > Sammlungen > Bearbeiten)
  • Dialogfeld „Ausschluss erstellen“ (Recommendations > Ausschlüsse > Neu erstellen)
  • Ausschlussdialogfeld aktualisieren (Empfehlungen > Ausnahmen > Bearbeiten)
Weitere Informationen finden Sie unter Hosts.
Miniaturansicht Basis-URL Durch Festlegen einer Basis-URL für Ihren Produktkatalog können Sie relative URLs verwenden, wenn Sie beim Ausfüllen Ihrer URL Miniaturen Ihrer Produkte angeben.
Beispiel:
"entity.thumbnailURL=/Images/Homepage/product1.jpg"
legt eine URL relativ zur Basis-URL der Miniaturansicht fest.
Recommendations-API-Token Verwenden Sie diesen Token in Recommendations-API-Aufrufen, zum Beispiel der Download-API.

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