권장 사항 키 를 기반으로 권장 사항 만들기

Recommendations based on keys use visitor behavior context to show relevant results in Adobe Target Recommendations activities.

권장 사항 유형에는 다음 두 가지가 있습니다.

  • 인기도:​가장 많이 본 항목, 가장 많이 판매된 카테고리 및 상위 지표에 따라 항목을 표시합니다. 인기도 기준의 경우 키가 비어 있습니다.
  • 키 기반:​기준의 나머지를 구성합니다. 권장 사항에는 키 유형과 관련된 다양한 선택 옵션이 제공됩니다. "현재 항목"부터 권장할 값의 키를 프로그래밍 방식으로 설정할 수 있는 "프로필 매개 변수"까지 다양한 옵션이 제공됩니다. 각 기준이 다른 키를 기반으로 사용하도록 하여 여러 기준을 서로에 대해 테스트할 수 있습니다.

각 기준은 자체 탭에 정의됩니다. 트래픽은 여러 기준 테스트에 고르게 분할됩니다. 즉, 두 개의 기준이 있으면 트래픽이 이러한 두 기준 간에 동일하게 분할됩니다. 두 개의 기준과 두 개의 디자인이 있는 경우 트래픽이 네 개의 조합 간에 균일하게 분할됩니다. 또한 비교를 위해 기본 콘텐츠를 보는 사이트 방문자의 비율도 지정할 수 있습니다. 그러한 경우, 지정한 비율의 방문자는 기본 콘텐츠를 보고 나머지 방문자는 기준 및 디자인 조합 간에 분할됩니다.

  1. Create a new criteria, or select an existing criteria and click Edit.

  2. To change the recommendation key, select the new key from the Recommendation Key drop-down list, then click Save or Update.

    다른 논리가 다른 권장 사항 키에 매핑되므로 다른 권장 사항이 다른 유형의 페이지에 배치될 수 있습니다. 각 권장 사항 키에 대한 자세한 내용은 다음 섹션을 참조하십시오.

권장 사항 키

권장 사항 키 드롭다운 목록에서 다음 권장 사항 키를 사용할 수 있습니다.

현재 항목

권장 사항은 현재 방문자가 보고 있는 항목에 의해 결정됩니다.

권장 사항에는 특정 항목에 관심이 있는 방문자의 흥미를 끌 수 있는 다른 항목이 표시됩니다.

이 옵션을 선택한 경우 디스플레이 mbox에 매개 변수로 entity.id 값을 전달해야 합니다.

논리(기준)

  • 비슷한 속성을 갖는 항목
  • 이 항목을 보고 다른 항목도 본 사람
  • 이 항목을 보고 다른 항목을 구입한 사람
  • 이 항목을 구입하고 다른 항목도 구입한 사람
  • 사이트 친화성

사이트에서 사용할 위치

  • 제품 페이지와 같은 단일 항목 페이지입니다.
  • null 검색 결과 페이지는 사용하지 마십시오.

현재 카테고리

권장 사항은 현재 방문자가 보고 있는 제품 카테고리에 의해 결정됩니다.

권장 사항에는 지정된 제품 카테고리의 항목이 표시됩니다.

이 옵션을 선택한 경우 디스플레이 mbox에 매개 변수로 entity.categoryId 값을 전달해야 합니다.

논리(기준)

  • 최상위 판매자
  • 가장 많이 본 항목

사이트에서 사용할 위치

  • 단일 카테고리 페이지입니다.
  • null 검색 결과 페이지는 사용하지 마십시오.

사용자 지정 속성

권장 사항은 방문자 프로필에 저장된 항목에 따라 결정되며, user.x 또는 profile.x 속성을 사용합니다.

이 옵션을 선택하는 경우 entity.id 값이 프로필 속성에 있어야 합니다.

사용자 지정 속성을 권장 사항의 기반으로 사용할 때에는 사용자 지정 속성을 선택한 다음, 권장 사항 유형을 선택해야 합니다.

자신만의 사용자 지정 기준 출력의 맨 위에서 실시간 필터링을 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 권장 사항 항목을 방문자가 선호하는 카테고리 또는 브랜드의 항목으로만 제한할 수 있습니다. 이렇게 하면 오프라인 계산을 실시간 필터링과 결합할 수 있습니다.

This functionality means that you can use Target to add personalization on top of your offline calculated recommendations or custom-curated lists. 이 작업에서는 데이터 과학자 및 연구의 힘을 Adobe의 유효성이 증명된 전달, 런타임 필터링, A/B 테스트, 타깃팅, 보고, 통합 등과 결합합니다.

사용자 지정 기준에 포함 규칙을 추가하면 기존의 정적 권장 사항이 방문자의 관심 사항을 기반으로 하는 동적 권장 사항으로 변경됩니다.

  • 사용자 지정 기준은 권장 사항에 있는 다른 기준처럼 구성이 가능합니다.
  • 다른 기준과 동일한 방법으로 컬렉션, 제외포함(가격 및 재고에 대한 특별한 규칙 포함)을 사용할 수 있습니다.

가능한 사용 사례는 다음과 같습니다.

  • 사용자 지정 조정 목록에서 동영상을 추천하고 싶은데, 방문자가 아직 시청하지 않은 경우에만 추천하고 싶습니다.
  • 오프라인 알고리즘을 실행하고 그 결과를 사용하여 추천하되, 재고 부족 항목을 추천하지 않도록 해야 합니다.
  • 이 방문자의 선호 카테고리에 있는 항목만 포함하려 합니다.

논리(기준)

  • 이 항목을 보고 다른 항목도 본 사람
  • 이 항목을 보고 다른 항목을 구입한 사람
  • 이 항목을 구입하고 다른 항목도 구입한 사람
  • 전체 동작
  • 가장 많이 본 항목
  • 최상위 판매자

키가 사용자 지정 프로필 속성이고 알고리즘 유형이 가장 많이 본 항목 또는 최상위 판매자인 경우, 알려진 엔티티 속성(ID, 카테고리, 마진, 값, 재고 및 환경 제외) 목록이 있는 "고유값 기준 그룹화"라는 새 드롭다운 목록이 표시됩니다. 이 필드는 필수입니다.

사이트에서 사용할 위치

  • 어떤 페이지에서도 사용 가능합니다.

사용자 지정 추천 키

사용자 지정 프로필 속성값을 기준으로 하여 권장 사항을 만들 수 있습니다. 예를 들어 방문자가 가장 최근에 큐에 추가한 동영상을 기반으로 권장 동영상을 표시하려 한다고 가정합니다.

  1. 권장 사항 키 드롭다운 목록에서 사용자 지정 프로필 속성을 선택합니다(예를 들어 "Last Show Added to Watchlist").

  2. 그런 다음 권장 사항 논리​를 선택합니다(예를 들어 "People Who Viewed This, Viewed That").

    새 기준 만들기 대화 상자

사용자 지정 프로필 속성이 단일 엔티티 ID와 직접 일치하지 않는 경우 엔티티에 대한 일치가 어떻게 일치하는지 Recommendations에 설명해야 합니다. 예를 들어 방문자가 좋아하는 브랜드에서 상위 판매 항목을 표시한다고 가정합니다.

  1. 권장 사항 키 드롭다운 목록에서 사용자 지정 프로필 속성을 선택합니다(예를 들어 "Favorite Brand").

  2. 그런 다음 이 키와 함께 사용할 권장 사항 논리​를 선택합니다(예를 들어 "Top Sellers").

    다음의 고유한 값으로 그룹화 옵션이 표시됩니다.

  3. 선택한 키와 일치하는 엔티티 속성을 선택합니다. 이 경우 “Favorite Brand”가 entity.brand에 일치합니다.

    이제 Recommendations에서 각 브랜드에 대한 “Top Sellers” 목록을 생성하고 방문자의 Favorite Brand 프로필 속성에 저장된 값을 기반으로 적절한 “Top Sellers” 목록을 표시합니다.

    새 기준 만들기 대화 상자 2

즐겨찾는 카테고리

제품 대신 카테고리 점수가 산정되는 것만 제외하고, "가장 많이 본 항목"에 사용된 것과 동일한 방법을 사용하여, 가장 많은 활동을 받은 카테고리에 의해 권장 사항이 결정됩니다.

이 항목은 다음과 같이 동작하는 최신/빈도 기준에 의해 결정됩니다.

  • 첫 번째 카테고리 보기에 대해 10포인트
  • 모든 후속 보기에 대해 5포인트

처음으로 방문한 카테고리에는 10포인트가 부여됩니다. 같은 카테고리에 대한 후속 방문에는 5포인트가 부여됩니다. 각 방문에서 이전에 본 비현재 카테고리는 1포인트씩 감소됩니다.

예를 들어 한 세션에서 categoryA를 본 다음 categoryB를 본 경우의 결과는 A: 9, B: 10입니다. 다음 세션에서 동일한 항목을 보는 경우 값은 A: 20 B: 9로 변경됩니다.

논리(기준)

  • 최상위 판매자
  • 가장 많이 본 항목

사이트에서 사용할 위치

  • 홈 페이지 또는 랜딩 페이지 및 오프사이트와 같은 일반 페이지.

마지막으로 구매한 항목

고유의 각 방문자가 구매한 마지막 항목에 의해 권장 사항이 결정됩니다. 이 항목은 자동으로 캡처되므로 페이지에서 어떠한 값도 전달할 필요가 없습니다.

논리(기준)

  • 비슷한 속성을 갖는 항목
  • 이 항목을 보고 다른 항목도 본 사람
  • 이 항목을 보고 다른 항목을 구입한 사람
  • 이 항목을 구입하고 다른 항목도 구입한 사람
  • 사이트 친화성

사이트에서 사용할 위치

  • 홈 페이지, 내 계정 페이지, 오프사이트 광고
  • 제품 페이지 또는 구매와 관련된 페이지에서는 사용하지 마십시오.

마지막으로 본 항목

고유의 각 방문자가 본 마지막 항목에 의해 권장 사항이 결정됩니다. 이 항목은 자동으로 캡처되므로 페이지에서 어떠한 값도 전달할 필요가 없습니다.

논리(기준)

  • 비슷한 속성을 갖는 항목
  • 이 항목을 보고 다른 항목도 본 사람
  • 이 항목을 보고 다른 항목을 구입한 사람
  • 이 항목을 구입하고 다른 항목도 구입한 사람
  • 사이트 친화성

사이트에서 사용할 위치

  • 홈 페이지, 내 계정 페이지, 오프사이트 광고
  • 제품 페이지 또는 구매와 관련된 페이지에서는 사용하지 마십시오.

가장 많이 본 항목

즐겨찾는 카테고리에 사용된 것과 동일한 방법을 사용하여, 가장 자주 본 항목에 의해 권장 사항이 결정됩니다.

이 항목은 다음과 같이 동작하는 최신/빈도 기준에 의해 결정됩니다.

  • 첫 번째 제품 보기에 대해 10포인트
  • 모든 후속 보기에 대해 5포인트
  • 세션 끝에서 모든 값을 2로 나누기

예를 들어 한 세션에서 surfboardA를 본 다음 surfboardB를 본 경우의 결과는 A: 10, B: 5입니다. 세션이 종료될 때 결과는 A: 5, B: 2.5입니다. 다음 세션에서 동일한 항목을 볼 경우 값은 A: 15 B: 7.5로 변경됩니다.

논리(기준)

  • 비슷한 속성을 갖는 항목
  • 이 항목을 보고 다른 항목도 본 사람
  • 이 항목을 보고 다른 항목을 구입한 사람
  • 이 항목을 구입하고 다른 항목도 구입한 사람
  • 사이트 친화성

사이트에서 사용할 위치

  • 홈 페이지 또는 랜딩 페이지 및 오프사이트와 같은 일반 페이지.

인기도

사이트에서의 항목의 인기도에 의해 권장 사항이 결정됩니다. 인기도에는 최상위 판매자와 mbox 데이터별 가장 많이 본 항목이 포함되며 Adobe Analytics를 사용하는 경우 제품 보고서에서 사용할 수 있는 모든 지표가 포함됩니다. 항목은 선택한 권장 사항 논리에 따라 등급이 매겨집니다.

논리(기준)

  • 최상위 판매자
  • 가장 많이 본 항목
  • 제품 보고서 지표(Adobe Analytics를 사용하는 경우)

사이트에서 사용할 위치

  • 홈 페이지 또는 랜딩 페이지 및 오프사이트와 같은 일반 페이지.

최근에 본 항목

방문자의 기록(여러 세션)을 사용하여 디자인의 슬롯 수에 따라 방문자가 마지막으로 본 x​개 항목을 표시합니다.

The Recently Viewed Items criteria returns results specific to a given environment. 방문자가 서로 다른 환경에 속한 두 사이트 간에 전환하는 경우 각 사이트에는 해당 사이트에서 최근에 본 항목만 표시됩니다. 방문자가 동일한 환경에 속한 두 사이트 간에 전환하는 경우 방문자에게 두 사이트에서 최근에 본 동일한 항목이 표시됩니다.

NOTE

You cannot use the Recently Viewed Items criteria for backup recommendations.

최근에 본 항목/미디어는 특정 속성이 있는 항목만 표시되도록 필터링 할 수 있습니다.

  • 최근에 본 항목 기준은 권장 사항에 있는 다른 기준처럼 구성이 가능합니다.
  • 다른 기준과 동일한 방법으로 컬렉션, 제외포함(가격 및 재고에 대한 특별한 규칙 포함)을 사용할 수 있습니다.

가능한 사용 사례는 다음과 같습니다.

여러 가지 비즈니스를 하는 다국적 기업에는 여러 디지털 속성을 갖는 방문자 보기 항목이 있을 수 있습니다. 이 경우 항목을 본 각각의 속성에 대해서만 표시하도록 최근에 본 항목을 제한할 수 있습니다. 이렇게 하면 최근에 본 항목이 다른 디지털 속성의 사이트에 표시되지 않습니다.

사이트에서 사용할 위치

  • 홈 페이지 또는 랜딩 페이지 및 오프사이트와 같은 일반 페이지.
NOTE

최근에 본 항목은 활동에 대해 선택한 컬렉션 설정과 글로벌 설정을 모두 따릅니다. If an item is excluded by a global exclusion, or is not contained in the selected collection, it will not be displayed. Therefore, when using a Recently Viewed Items criteria, the "All Collections" setting should generally be used.

추천 논리

Target Recommendations에서는 정교한 알고리즘을 사용하여 방문자의 작업이 활동에 설정된 기준에 적합한 경우를 판별합니다. 사용 가능한 권장 사항 논리 선택 사항은 권장 사항 키가 판별합니다.

권장 사항 논리 드롭다운 목록에서 다음 권장 사항 논리(기준)를 사용할 수 있습니다.

비슷한 속성을 갖는 항목/미디어

현재 페이지 활동 또는 과거 방문자 행동을 기반으로 한 항목 또는 미디어와 유사한 항목 또는 미디어를 추천합니다.

비슷한 속성이 있는 항목/미디어를 선택하는 경우 컨텐츠 유사성 규칙을 설정할 수 있습니다.

컨텐츠 유사성을 사용하여 권장 사항을 생성하는 것은 특히 새 항목에 효과적입니다. 이 항목은 본 사람, 본 사람 및 이전 행동을 기반으로 한 기타 논리를 사용하여 권장 사항에 나타나지 않을 가능성이 높습니다. 또한 콘텐츠 유사성을 사용하여 과거 구입 내역 또는 기타 기록 데이터가 없는 새 방문자를 위한 유용한 권장 사항을 생성할 수도 있습니다.

자세한 내용은 컨텐츠 유사성을 참조하십시오.

이 로직은 다음 권장 사항 키와 함께 사용할 수 있습니다.

  • 현재 항목
  • 마지막으로 구매한 항목
  • 마지막으로 본 항목
  • 가장 많이 본 항목

가장 많이 본 항목

사이트에서 가장 자주 보는 항목 또는 미디어를 표시합니다.

이 논리를 사용하면 사이트에서 가장 많이 본 항목을 기반으로 권장 사항을 표시하여 다른 항목에 대한 전환을 높일 수 있습니다. 예를 들어, 미디어 사이트는 방문자가 추가 비디오를 보도록 유도하기 위해 가장 많이 본 비디오에 대한 권장 사항을 홈 페이지에 표시할 수 있습니다.

이 로직은 다음 권장 사항 키와 함께 사용할 수 있습니다.

  • 현재 카테고리
  • 사용자 지정 속성
  • 즐겨찾는 카테고리
  • 인기도

이 항목을 구입하고 다른 항목도 구입한 사람

지정한 항목과 동시에 고객이 가장 자주 구입한 항목을 추천합니다.

이 논리는 이 제품을 구입한 후 구매한 다른 제품을 반환합니다.지정한 제품은 결과 세트에 포함되지 않습니다.

이 논리를 사용하면 장바구니 요약 페이지에 다른 구매자도 구매한 항목을 표시하는 권장 사항을 표시하여 크로스셀링 기회를 늘릴 수 있습니다. 예를 들어 방문자가 정장을 구입하는 경우, 권장은 넥타이, 드레스 신발, 커프링크 등 다른 방문자와 함께 구매한 추가 항목을 표시할 수 있습니다. 방문자가 구매를 검토할 때 추가 권장 사항을 제공합니다.

이 로직은 다음 권장 사항 키와 함께 사용할 수 있습니다.

  • 현재 항목
  • 사용자 지정 속성
  • 마지막으로 구매한 항목
  • 마지막으로 본 항목
  • 가장 많이 본 항목

이 항목을 보고 다른 항목을 구입한 사람

지정한 항목을 본 것과 동일한 세션에서 가장 자주 구입한 항목을 추천합니다. 이 기준은 이 항목을 본 사용자가 구입한 다른 제품을 반환하고 지정된 제품은 결과 세트에 포함되지 않습니다.

이 논리는 이 항목을 본 후 구매한 다른 제품을 반환합니다.지정한 제품은 결과 세트에 포함되지 않습니다.

이 논리를 사용하면 제품 페이지에 권장 사항을 표시하여 교차 판매 기회를 늘릴 수 있습니다. 예를 들어, 다른 방문자가 구매한 항목을 본 항목을 표시하는 것입니다. 예를 들어 방문자가 낚싯대를 보고 있는 경우, 권장 사항은 태클 상자, 황새, 낚시 도구와 같이 다른 방문자가 구매한 추가 항목을 표시할 수 있습니다. 방문자가 사이트를 탐색할 때 추가 구매 추천을 제공합니다.

이 로직은 다음 권장 사항 키와 함께 사용할 수 있습니다.

  • 현재 항목
  • 사용자 지정 속성
  • 마지막으로 구매한 항목
  • 마지막으로 본 항목
  • 가장 많이 본 항목

이 항목을 보고 다른 항목도 본 사람

지정한 항목을 본 것과 동일한 세션에서 가장 자주 본 항목을 추천합니다.

이 논리는 이 항목을 본 후 본 다른 제품을 반환합니다.지정한 제품은 결과 세트에 포함되지 않습니다.

이 논리는 항목을 본 다른 방문자가 열람한 항목을 추천하여 추가 전환 기회를 만들 수 있도록 해줍니다. 예를 들어 사이트에서 도로 자전거를 보는 방문자는 자전거 헬멧과 자전거 키트, 잠금 장치 등을 볼 수 있습니다. 매출을 높이는 데 도움이 되는 다른 제품을 제안하는 이 로직을 사용하여 권장 사항을 만들 수 있습니다.

이 로직은 다음 권장 사항 키와 함께 사용할 수 있습니다.

  • 현재 항목
  • 사용자 지정 속성
  • 마지막으로 구매한 항목
  • 마지막으로 본 항목
  • 가장 많이 본 항목

사이트 친화성

항목 간 관계의 확실성에 따라 항목을 추천합니다. 포함 규칙 슬라이더를 사용하여 권장 사항을 제시하기 위해 먼저 필요한 데이터의 양을 결정하도록 이 기준을 구성할 수 있습니다. 예를 들어 매우 강력함을 선택하면 관심도가 가장 강한 제품이 추천됩니다.

예를 들어 매우 강력한 친화성을 설정하고 디자인에 5개의 항목이 포함되어 있으며 그중 세 개 항목이 연결 임계값의 강도를 충족하는 경우, 최소 강도 요구 사항을 충족하지 않는 두 항목은 권장 사항에 표시되지 않고 정의된 백업 항목으로 교체됩니다. 친화성이 가장 강한 항목부터 표시됩니다.

예를 들어 온라인 소매업체는 이후 방문자가 지난 세션 동안 관심을 보인 항목을 추천할 수 있습니다. 각 방문자의 세션에 대한 활동이 캡처되어 최근 및 빈도 모델에 따라 관련성을 계산합니다. 이 방문자가 사이트를 방문하면 사이트 관련성이 사이트의 이전 작업을 기반으로 권장 사항을 표시하는 데 사용됩니다.

제품 컬렉션과 사이트 행동이 다양한 일부 고객의 경우 사이트 친화성을 낮게 설정하면 더 좋은 결과를 얻을 수도 있습니다.

이 로직은 다음 권장 사항 키와 함께 사용할 수 있습니다.

  • 현재 항목
  • 마지막으로 구매한 항목
  • 마지막으로 본 항목
  • 가장 많이 본 항목

최상위 판매자

가장 완료된 주문에 포함된 품목을 표시합니다. 단일 주문에서 여러 개의 동일한 항목은 하나의 주문으로 계산됩니다.

이 논리를 사용하면 사이트에서 가장 많이 판매하는 항목에 대한 권장 사항을 만들어 전환율과 매출을 높일 수 있습니다. 이 논리는 사이트를 처음 방문하는 방문자에게 특히 적합합니다.

이 로직은 다음 권장 사항 키와 함께 사용할 수 있습니다.

  • 즐겨찾는 카테고리
  • 인기도

사용자 기반 Recommendations

각 방문자의 탐색, 보기 및 구매 내역을 기준으로 항목을 권장합니다. 이러한 항목을 일반적으로 "권장 사항"이라고 합니다.

이 기준을 통해 신규 방문자와 재방문자 모두에게 개인화된 컨텐츠와 경험을 제공할 수 있습니다. 권장 사항 목록은 방문자의 최근 활동에 가중치가 적용되며, 세션 중에 업데이트되고 사용자가 사이트를 검색할 때 더욱 개인화됩니다.

뷰와 구매 모두 권장 항목을 결정하는 데 사용됩니다. 선택한 포함 규칙 필터를 적용하는 데 지정된 권장 사항 키(예: 현재 항목)가 사용됩니다.

예를 들어 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 특정 기준에 맞지 않는 항목(재고가 없는 제품, 30일 전에 게시된 문서, R 등급 영화 등)을 제외합니다.
  • 포함된 항목을 단일 카테고리 또는 현재 카테고리로 제한합니다.

이 로직은 다음 권장 사항 키와 함께 사용할 수 있습니다.

  • 현재 항목
  • 마지막으로 구매한 항목
  • 마지막으로 본 항목
  • 가장 많이 본 항목

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