Die Benutzeroberfläche von Target

Die Benutzeroberfläche ist logisch und übersichtlich angeordnet. Sie finden dort schnell, was Sie zur optimalen Nutzung von Adobe Target benötigen. Diese Kurzübersicht hilft Ihnen, sich mit Target vertraut zu machen. Über Links gelangen Sie zu detaillierteren Informationen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

Die Kopfzeile am oberen Rand der Benutzeroberfläche von Target enthält Registerkarten und Optionen, mit denen Sie durch die verschiedenen Funktionen der Lösung navigieren können. Hier können Sie auch zwischen Organisationen und Adobe Experience Cloud-Lösungen wechseln, Hilfe und Benachrichtigungen abrufen, Ihr Adobe-Profil verwalten und sich von Target abmelden.

Kopfzeile von Target

Über die Registerkarten auf der linken Seite können Sie auf die verschiedenen Funktionen von Target zugreifen. Diese werden wir später im Einzelnen behandeln. Zuvor sehen wir uns aber die Optionen auf der rechten Seite an.

Organisationen

Eine Organisation ist die Entität, die es einem Administrator ermöglicht, Gruppen und Benutzer zu konfigurieren und Single Sign-on für die Adobe Experience Cloud zu steuern. Die Organisation agiert als zentrale Anmeldestelle, die sämtliche Experience Cloud-Produkte und -Lösungen umfasst. In den meisten Fällen entspricht die Organisation dem Namen Ihres Unternehmens. Ein Unternehmen kann aber auch aus mehreren Organisationen bestehen.

Wählen Sie die gewünschte Organisation in der Dropdown-Liste Organisation aus, wenn Ihr Unternehmen aus mehreren Organisationen besteht:

Dropdown-Liste „Organisation“

Apps

Mit dem Apps Switcher können Sie schnell zwischen den Adobe Experience Cloud-Lösungen wechseln, auf die Sie Zugriff haben.

Apps Switcher

Hilfe

Über das Hilfesymbol können Sie auf Informationen, Videos, Blogs und andere Ressourcen zugreifen, die Ihnen helfen, Target effektiver zu verwenden. Sie können ein Support-Ticket erstellen, Fragen über Twitter stellen oder Ihr Feedback zu Target einreichen, um uns Ihre Kritik, Änderungswünsche oder auch Lob mitzuteilen. Auch die Telefonnummern der Kundenunterstützung finden Sie auf dieser Seite.

Hilfe

Benachrichtigungen und Ankündigungen

Über die Bedienfelder Benachrichtigungen und Ankündigungen bleiben Sie stets über alles Wissenswerte zu Adobe Target informiert. Durch proaktive Benachrichtigungen sind Sie bereits frühzeitig über den Status von Adobe-Produkten und Adobe Experience Cloud-Lösungen auf dem Laufenden. Proaktive Ankündigungen informieren Sie über geplante Ausfallzeiten (z. B. aufgrund von Systemwartungen).

 Benachrichtigungen

Detailliertere Informationen finden Sie auf der Seite Adobe-Status. Weitere Informationen finden Sie unter Systemstatusaktualisierungen und proaktive Benachrichtigungen.

Profil

Klicken Sie auf Ihren Profilavatar, um Ihre Voreinstellungen für Adobe Experience Cloud zu ändern oder sich von Target abzumelden. Sie können damit auch auf Ihr Adobe-Profil zugreifen und es bearbeiten.

Profilavatar

Sehen wir uns nun aber die Registerkarten auf der linken Seite der Target-Kopfzeile an.

Aktivitäten

Die Liste Aktivitäten ist die Standardansicht beim Öffnen Target. Sie können auf dieser Seite neue Aktivitäten erstellen und vorhandene Aktivitäten verwalten.

Aktivitätenliste

Unter Aktivitäten finden Sie detaillierte Informationen zu den in Target verfügbaren Aktivitäten und weitere Informationen zur Benutzeroberfläche der Liste Aktivitäten.

Zielgruppen

Klicken Sie auf die Registerkarte Zielgruppen, um die Liste Zielgruppen anzuzeigen, in der Sie neue Zielgruppen erstellen und vorhandene Zielgruppen verwalten können.

Liste der Zielgruppen

Eine Zielgruppe ist eine Gruppe ähnlicher Aktivitätsteilnehmer, für die eine zielgerichtete Aktivität angezeigt wird. Eine Zielgruppe ist eine Gruppe von Personen mit denselben Merkmalen, wie z. B. ein neuer Besucher, ein wiederkehrender Besucher oder wiederkehrende Besucher aus einer bestimmten Region. Mit der Funktion Zielgruppen können Sie Ihre Inhalte und Erlebnisse speziell an bestimmte Zielgruppen anpassen. Durch geeignete Botschaften zum richtigen Zeitpunkt für die richtigen Personen können Sie so Ihr digitales Marketing optimieren. Wird ein Besucher als Teil einer Zielgruppe identifiziert, bestimmt Target basierend auf den Kriterien, die bei der Erstellung der Aktivität festgelegt wurden, welches Erlebnis ihm angezeigt wird.

Unter Erstellen von Zielgruppen finden Sie detaillierte Informationen zu den Zielgruppentypen in Target und weitere Informationen zur Benutzeroberfläche der Liste Zielgruppen.

Angebote

Klicken Sie auf die Registerkarte Angebote, um die Liste Angebote anzuzeigen, in der Sie neue Erlebnisse und Angebote erstellen und vorhandene Erlebnisse und Angebote verwalten können.

Liste der Angebote

Ein Erlebnis kann ein Angebot, ein Bild, ein Text, eine Schaltfläche, ein Video, eine Kombination dieser Elemente auf einer Seite, eine gesamte Webseite oder mehrere Seiten sein, die möglicherweise einen Kauftrichter oder eine andere logische Seitenfolge bilden. Ein Erlebnis kann auch die Antwort eines Sprachassistenten, ein Skript für den Kundendienst oder sogar ein personalisierter Geschmack in einem Getränkeautomaten sein. Sie können Erlebnisse in Target Aktivitäten testen oder personalisieren.

Unter Angebote finden Sie detaillierte Informationen zu den Angebotstypen in Target und weitere Informationen zur Benutzeroberfläche der Liste Angebote.

Recommendations

Klicken Sie auf die Registerkarte Recommendations, um auf Target Recommendations zuzugreifen.

HINWEIS

Recommendations-Aktivitäten sind als Teil der Target Premium-Lösung verfügbar. In Target Standard sind sie nur mit einer Target Premium-Lizenz verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Einführung in Target unter Target Premium.

Recommendations

Recommendations-Aktivitäten zeigen automatisch Produkte oder Inhalte an, die basierend auf früheren Benutzeraktivitäten oder anderen Algorithmen für Ihre Kunden interessant sein könnten. Mit diesen Empfehlungen stellen Sie Kunden relevante Artikel vor, von denen diese andernfalls möglicherweise nichts gewusst hätten.

Unter Recommendations finden Sie detaillierte Informationen zu Recommendations in Target und weitere Informationen zur Benutzeroberfläche von Recommendations.

Administrations-

Klicken Sie auf die Registerkarte Administration, um auf die Seiten der Administration zuzugreifen.

Administrationsseiten

Auf den Seiten der Administration können Sie Target einschließlich der Konfigurationseinstellungen für Visual Experience Composer (VEC), der Berichterstellung, der Konfiguration von Scene7, der Implementierung, Hosts, Umgebungen, Antwort-Token und Benutzern verwalten.

Unter Verwaltung von Target – Überblick finden Sie detaillierte Informationen zur Verwaltung von Target und weitere Informationen zur Benutzeroberfläche der Administrationsseiten.

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