오퍼 의사 결정 사용

사용 Adobe Target with Adobe Journey Optimizer 웹 및 모바일에서 방문자를 위한 다음 최상의 오퍼를 결정하고 전달하는 오퍼를 결정합니다.

에서 만든 오퍼 결정 추가 Adobe Journey Optimizer to Target 활동(수동) A/B 테스트 또는 경험 타깃팅)을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다. 시각적 경험 작성기 (VEC) 또는 양식 기반 작성기 다음 방법으로 제공되는 인바운드 채널에서 개인화된 오퍼를 방문자에게 테스트 및 전달합니다 Target.

에 대한 자세한 정보 Adobe Journey Optimizer 및 오퍼 결정은 Journey Optimizer 설명서:

전제 조건

에서 오퍼 결정을 사용하려면 Target를 채울 때는 다음 항목이 필요합니다.

  • Adobe Target Standard 또는 Adobe Target Premium 를 사용하여 Adobe Experience Platform Web SDK.

    이 기능은 구현할 때 사용할 수 없습니다 Target at.js 또는 기타 Target SDK

  • Adobe Journey Optimizer Ultimate (AJO + Offer decisioning) 또는 Adobe Experience Platform 그리고 offer decisioning 응용 프로그램 서비스 추가 기능.

샘플 사용 사례

다음 예는 를 사용할 수 있는 방법에 대한 사용 사례입니다 Target/Adobe Journey Optimizer 통합 Target 활동:

스포츠 머천다이징

스포츠 리그의 마케터는 홈 페이지(데스크탑 및 모바일 웹 사이트 모두)에서 콘텐츠를 개인화하려고 합니다. 여러 차원을 기반으로 컨텐츠를 개인화하고 관련 가맹점 제품을 구매할 수 있는 오퍼를 제공하려는 경우 관심 있는 사항:

  • 방문자가 가장 좋아하는 팀
  • 최근 선수/플레이어 활동(예: 팀 이동, 계약 업데이트 또는 부상)

예를 들어 다음 각 지역에 대해 개인화된 경험을 제공하려고 합니다. 도르트문트, 프랑크푸르트, 보훔과 이 팀의 암시적이고 노골적인 팬인 사용자들을 위한. 지표로 제품 사이트에 대한 방문 및 클릭 수를 볼 수 있습니다.

디자인 A/B 테스트 기본 경험과 개인화된 경험 간에 활동(50/50 분할). 여기에는 각 지역 및 팀에 대한 오퍼가 포함된 오퍼 결정이 포함됩니다. 이 활동을 사용하여 개인화된 경험과 제어에 대한 전환과 상승도를 결정하려고 합니다.

게임 스트리밍 플랫폼

게임 조직의 마케터는 다양한 지역의 데스크탑 및 모바일 사용자를 위한 게임 스트리밍 플랫폼에 대한 개인화된 오퍼를 제공하고자 합니다. 독일, 프랑스, 멕시코, 그리고 브라질. 방문자가 해당 지역 중 하나에서 데스크탑 또는 모바일 웹 사이트에 액세스하면 로컬 언어로 게임 스트리밍을 위한 오퍼를 제공하고 로컬 통화에 해당하는 가격으로 제공하려고 합니다.

in Adobe Journey Optimizer를 설정하는 경우 타깃팅된 각 지리적 위치에 대해 개인화된 홈 페이지 영웅 오퍼와 기본 홈 페이지 히어로 대체 오퍼를 만들 수 있습니다. 그런 다음 이러한 오퍼와 해당 자격 규칙을 통합하는 오퍼 결정을 만들 수 있습니다. 그런 다음 Target를 만들 수 있습니다 Experience Targeting (XT) 활동을 만들고 데스크탑 또는 모바일 웹 사이트에 해당 오퍼 결정을 삽입하여 방문자에게 개인화된 경험을 제공합니다.

오퍼 결정을 사용하는 경험을 만듭니다.

  1. 설명서를 편집하거나 작성하는 동안 A/B 테스트 또는 경험 타깃팅 (XT) 활동을 만들 수도 있습니다 시각적 경험 작성기 (VEC)에서 페이지 요소를 클릭하여 옵션 메뉴.

    시각적 경험 작성기의 옵션 메뉴

    노트

    를 사용하는 경험을 만들 수도 있습니다 오퍼 결정 에서 양식 기반 경험 작성기.

  2. 클릭 다음 항목 앞에 삽입, 다음 항목 뒤에 삽입, 또는 컨텐츠 바꾸기​를 클릭한 다음 오퍼 결정.

    다음 오퍼 결정 옵션을 사용하거나 만들 때 사용할 수 있습니다 수동 A/B 테스트 또는 경험 타깃팅 (XT) 활동만 해당. 이 옵션은 다른 활동 유형에는 사용할 수 없습니다. 메뉴에서 사용할 수 있는 옵션은 선택한 요소에 따라 다릅니다.

    시각적 경험 작성기의 옵션 메뉴

  3. 에서 오퍼 결정 추가 대화 상자에서 원하는 샌드박스 및 배치를 선택합니다.

    A 샌드박스의 {target=_blank} Adobe Experience Platform 인스턴스를 가상 환경으로 분할할 수 있습니다. 예를 들어 프로덕션 환경과 스테이징 환경이 있을 수 있습니다. A 배치의 Adobe Journey Optimizer 은 올바른 오퍼 컨텐츠가 올바른 위치에 표시되는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

    오퍼 결정 추가 대화 상자의 샌드박스 및 배치 드롭다운 목록

  4. 원하는 오퍼 결정을 선택하고 을 클릭합니다 만들기.

    오퍼 결정 추가 대화 상자에서 선택한 오퍼 결정

    웹 사이트는 VEC에 표시되며, 여기서 에서 새로 만든 오퍼 결정을 볼 수 있습니다 수정 사항 오른쪽 창. 수정 사항을 마우스로 가리킨 다음 미리 보기 아이콘을 클릭하여 오퍼 결정을 검사합니다.

    미리 보기 아이콘

    오퍼의 하단에 있는 적절한 아이콘을 클릭하여 오퍼에 포함된 다양한 오퍼를 검사할 수 있습니다 오퍼 미리 보기 대체 오퍼를 포함하는 대화 상자. 방문자가 컬렉션에서 개인화된 오퍼에 적합하지 않을 때 표시되는 기본 오퍼는 대체 오퍼입니다.

    오퍼 미리 보기

  5. 을(를) 완료하여 활동 만들기를 완료합니다 타깃팅 및 목표 및 설정 세 부분으로 구성된 안내 워크플로우의 단계입니다.

    중요

    다음을 확인하려면 Target 활동이 개인화된 경우, 현재 활동 시작/종료 날짜가 오퍼 결정의 시작/종료 날짜와 동기화되어 있는지 확인하십시오. Adobe Journey Optimizer. 만약 Target 시작/종료 날짜는 오퍼 결정의 시작/종료 날짜 범위인 기본 날짜 범위를 벗어납니다 Target 방문자에게 콘텐츠가 표시됩니다.

    오퍼 결정 경고 메시지

참고 및 제한 사항

오퍼 결정을 사용하여 작업할 때 다음 정보를 고려하십시오.

  • offer decisioning 통합은 Target 구현을 기반으로 합니다 Adobe Experience Platform Web SDK. 이 기능은 구현할 때 사용할 수 없습니다 Target at.js 또는 기타 Target SDK

  • Target/Adobe Journey Optimizer 통합이 지원합니다 수동 A/B 테스트경험 타깃팅 (XT) 활동만 해당. 이 기능은 다른 활동 유형에는 사용할 수 없습니다.

  • 텍스트/html 콘텐츠 유형을 사용하는 오퍼는 deliveryURL 콘텐츠 전달을 지원하지 않습니다. deliveryURL은 클라이언트가 컨텐츠를 명시적으로 가져오고 작성할 책임이 있는 양식 기반 경험 작성기를 통해 지원됩니다.

  • Target 보고에서는 오퍼 결정 수준 보고를 제공하지 않습니다.

  • 시각화 QA 링크 대상 Target 오퍼 결정을 포함하는 경험은 설정된 빈도 제한에 영향을 줍니다 Adobe Journey Optimizer 이러한 오퍼 결정을 위한 것입니다.

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