此主題包含使用時經常詢問關於檢視報表問題的回答 Adobe Analytics 作為的報表來源 Adobe Target (A4T)。
如需詳細資訊和範例,請開啟 Analytics與Target:分析最佳做法教學課程,提供者 Adobe Experience League.
區段也可以直接在自由表格中分層,但請注意,您必須在整個表格中覆蓋區段,以保留A4T面板中的提升度和可信度計算。 目前不支援面板中的欄層級區段。
所有目前專案 Adobe Analytics 套件可新增此模型,但需搭配以下設定: Attribution IQ. 如果您無權存取 Attribution IQ,請仰賴A4T資料 Reports & Analytics.
當您針對要出現在點選中的活動建立區段時,您會獲得屬於該活動的所有體驗 加 持續存在該點選上的任何其他體驗。
如需詳細資訊,請參閱「設定目標量度時,為何無法存取進階設定選項?」 在 量度定義 — A4T常見問題集.
訪客檢視包含活動的頁面時,系統會為該訪客設定包含活動名稱的變數。如需瞭解每個計數方法如何進行比較,請參閱下列的詳細案例。
考慮以下事項:
如需詳細資訊,請參閱 如何在Analysis Workspace中為自動鎖定目標活動設定A4T報表 在 Adobe TargetTutorials.
Reports & Analytics 將同一次接觸歸因模型套用至「活動曝光數」和「活動轉換」,而 Analysis Workspace 顯示原始量度,由於持續存在,原始量度可能會膨脹 Target 維度。
若要評估精確度 活動曝光次數 和 活動轉換 中的量度 Analysis Workspace,確認兩個量度皆具備 同一次接觸 已套用歸因模型。 若要套用模型,請按一下欄設定齒輪圖示,啟用非預設歸因模型,然後選取相同接觸點。進一步瞭解歸因,請參閱 Attributes IQ概述 在 Analytics工具指南.
+++如果符合下列條件,則回答「活動轉換」為空白 Analytics 量度已選取為活動的轉換量度。
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分類期過後,從網站收集完資料的大約一小時後,資料就會出現在這些報表中。報表中的所有量度、區段和值,來自於您設定活動時所選取的報表套裝。
如果已為該活動完成分類,而您仍然在報告中看到「未指定」列,請確定報告未使用非Target 量度以顯示資料。 除非報表使用 Target-specific metric,"Unspecified"列包含未關聯之呼叫的事件 Target. 該列將不包含任何 Target — 相關資訊(例如,訪客/造訪/曝光數)。
您可能會看到 Target 變數傳送至 Analytics 到期之後到期,因為到期日為90天,但前提是該使用者從未看到其他已啟用A4T Target 活動。 如果使用者在第 45 天回到網站並看到另一個活動,則整個 A4T eVar 值的計數器會重設為 90 天。這表示從第 1 天開始的第一個行銷活動,現在最多會持續到 45 + 90 = 135 天。如果使用者不斷回訪,您可能會看到量度傳送至 Analytics 從更舊的活動建立報表中。 當使用者刪除Cookie且未返回網站時,該活動中的數字會下降,但您仍然可以看到它們。
這表示在活動結束後,對於在活動期間成為活動一部分的訪客,活動最多可維持90天內的頁面檢視、造訪次數等狀況。 不過,如果您查看活動曝光次數量度,應該不會看到活動結束後的任何曝光次數。
這是正常可預期的情況。A4T 變數的作用如同任何其他與使用者相關聯的 eVar 值,直到期間到期為止 (90 天)。因此,如果活動僅活躍兩週,則至少接下來90天內,該值仍與使用者相關聯。
最佳作法是只檢視該活動進行那段期間的報表。當您在中檢視活動時,日期應依預設正確設定 Analytics,因此除非您手動延長日期,否則從報表的角度來看,這應該不成問題。
例如,假設A4T變數在90天後過期,且測試從1月1日到1月15日作用中。
在 1 月 1 日,使用者來到網站並看到活動 XYZ 一次,之後有五次頁面檢視。在接下來兩週,使用者皆沒有回到網站。對此使用者而言,資料如下:
活動名稱 | 例項 (曝光次數) | 頁面檢視 | 瀏覽次數 | 獨特訪客 |
---|---|---|---|---|
XYZ | 1 | 5 | 1 | 1 |
使用者在2月1日回訪,又檢視了5個頁面,沒有再遇到任何Target活動,且原始活動不再有效。 即使活動已不再進行,仍然會透過 eVar 持續性來追蹤使用者。現在,資料看起來像這樣:
活動名稱 | 例項 (曝光次數) | 頁面檢視 | 瀏覽次數 | 獨特訪客 |
---|---|---|---|---|
XYZ | 1 | 10 | 2 | 1 |
使用者在 3 月 1 日回來,看到新的活動 ABC。使用者還檢視五個頁面。由於活動XYZ仍透過持續性來追蹤使用者,且此使用者已設定ABC,因此您會在報表中看到兩個明細專案:
活動名稱 | 例項 (曝光次數) | 頁面檢視 | 瀏覽次數 | 獨特訪客 |
---|---|---|---|---|
XYZ | 1 | 15 | 3 | 1 |
ABC | 1 | 5 | 1 | 1 |
接著,使用者在 4 月 1 日回來,檢視另外五個頁面並購物。第一個eVar值的90天到期日將在4月1日重設,因此您會在報表中看到該情況。 使用者看到的所有 Target 活動皆獲得轉換的點數,但轉換總數已去除重複性。
活動名稱 | 例項 (曝光次數) | 頁面檢視 | 瀏覽次數 | 獨特訪客 | 訂單 |
---|---|---|---|---|---|
XYZ | 1 | 20 | 4 | 1 | 1 |
ABC | 1 | 10 | 2 | 1 | 1 |
總計 | 2 | 20 | 3 | 1 | 1 |
由於兩個體驗都在轉換前被看見,因此它們都會獲得訂單的「評分」。 但系統中僅會有一個訂單生效,並透過總計反映出來。對象 Target 報告,因為您未將 Target 針對其他活動的活動以檢視哪個活動更成功,使用者看到的所有活動獲得點數並不重要。 您正在比較單一活動中兩個專案的結果。使用者不可能在同一個活動中看到不同的體驗,因此您不必擔心訂購點數的交叉汙染。
如需詳細資訊,請參閱 轉換變數(eVar)中 Analytics管理指南.
+++回答A4T活動停用後的報表曝光率來源可以是QA模式流量。 Target通常不會記錄已停用活動的事件,但Analytics無法得知曝光來自QA模式。 從Analytics擷取Target活動報表時,會顯示這些曝光數。 這是如預期般運作,因為即使活動未使用QA模式啟用,客戶也需要檢查A4T報表的方法。
+++
此 不重複訪客 中的量度不同 Analytics 和 Target 僅當檢視的期間短於實際測試時。 如果您尚未達到樣本大小,測試就不那麼可靠。 如需詳細資訊,請參閱 Evan Miller 網站上的 如何不執行 A/B 測試。
此 不重複訪客 量度會顯示特定時段內造訪過網站且接觸到測試的人數。 這些人員是測試的一部分,應該被計入。 如果只想看一週內接觸到的人數,您可以建立已有活動曝光的訪客區段,並套用至報表。
您可以縮短 Target 變數會持續存在到工作階段;不過,對於轉換事件不太可能發生在相同工作階段的測試而言,這是有問題的。
mbox3rdPartyId
,當匿名訪客與第三方ID設定檔合併時, Target 可能會將訪客帶入不同的體驗,以符合第三方ID。 如需詳細資訊,請參閱 mbox3rdPartyID 的即時設定檔同步。+++回答:雖然虛擬報告套裝未包含在 報表套裝 清單、與報告套裝共用的任何A4T資料(連結至中的虛擬報告套裝) Analytics 有權存取該資料。 請注意,任何從虛擬報表套裝建立的對象都不能分享回 Target.
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您應採用的最佳實務是,停止現有活動,然後建立新活動,而不是在啟用後變更百分比。新活動的報表會從新訪客開始,而來自回訪訪客的資料不會導致不一致的報表。
檢視時請謹記以下幾點 Analytics 報告:
若要在中檢視活動曝光次數 Analysis Workspace: