Anzeigen von Berichten – Häufig gestellte Fragen zu A4T

Dieses Thema enthält Antworten auf häufig zur Anzeige von Berichten bei Verwendung von Adobe Analytics als Berichtsquelle für Adobe Target (A4T).

Kann ich meine Target Aktivitätsdaten in Analysis Workspace?

Sie können Analysis Workspace , um Ihre Target Aktivitäten und Erlebnisse. Die Bedienfeld "Analytics for Target" können Sie Steigerung und Konfidenz für bis zu drei Erfolgsmetriken anzeigen. Sie können auch mithilfe von Tabellen und Visualisierungen tiefer einsteigen.

Für detaillierte Informationen und Beispiele öffnen Sie das Analytics und Target: Tutorial zu Best Practices für Analysen, bereitgestellt von Adobe Experience League.

Wo können Segmente in Analysis Workspace angewendet werden?

Segmente werden am häufigsten oben in einem Bedienfeld in der Segment-Dropzone verwendet. Das Segment wird auf alle Tabellen und Visualisierungen im Bereich angewendet. Diese Technik ist am nützlichsten, um zu sehen, wie sich der Test auf eine Untergruppe von Personen auswirkt (z. B. wie hat dieser Test für Personen in Großbritannien funktioniert).

Ein Segment kann auch direkt in der Freiformtabelle angeordnet werden. Beachten Sie jedoch, dass Sie es über die gesamte Tabelle hinweg überlagern müssen, um die Steigerungs- und Konfidenzberechnungen im A4T-Bedienfeld beizubehalten. Segmente auf Spaltenebene werden derzeit im Bereich nicht unterstützt.

Wenn ich ein Treffersegment auf eine bestimmte Target Aktivität verwenden, warum werden nicht verknüpfte Erlebnisse zurückgegeben?

Die Target-Variable, die an Analytics gesendet wird, verfällt standardmäßig automatisch nach 90 Tagen. (Hinweis: Dieser Ablaufzeitraum kann bei Bedarf von der Kundenunterstützung angepasst werden. Wenn Besucher während dieses Ablauffensters auf der Site navigieren, gehören sie zu vielen Target Aktivitäten, die alle in der Dimension erfasst werden.

Wenn Sie eine Aktivität segmentieren, die in einem Treffer vorhanden sein soll, erhalten Sie alle Erlebnisse, die Teil dieser Aktivität sind plus alle anderen Erlebnisse, die bei diesem Treffer bestehen bleiben.

Warum kann ich beim Konfigurieren meiner Zielmetriken nicht auf Erweiterte Einstellungen zugreifen?

Für Aktivitäten, die Analytics als Berichtsquelle (A4T) verwenden, verwendet die Zielmetrik denAnzahl erhöhen und Benutzer in Aktivität belassen" und "Bei jeder Impression". Diese Einstellungen sind not konfigurierbar.

Weitere Informationen finden Sie unter "Warum kann ich beim Konfigurieren meiner Zielmetriken nicht auf die erweiterten Einstellungsoptionen zugreifen?" in Metrikdefinitionen - Häufig gestellte Fragen zu A4T.

Sollte ich Besucher, Besuche oder Aktivitätsimpressionen als Normalisierungsmetrik (d. h. Zählmethodologie) verwenden?

Es gibt mehrere Optionen zur Normalisierung von Metriken in A4T-Berichten. Diese Metrik, auch als Zählmethodik bezeichnet, wird zum Nenner der Steigerungsberechnung. Sie wirkt sich auch darauf aus, wie die Daten aggregiert werden, bevor die Konfidenzberechnung angewendet wird.

  • Unique Visitors wird um eins erhöht, wenn ein Benutzer sich zum ersten Mal für eine Aktivität qualifiziert.
  • Besuche wird mit jeder Sitzung erhöht, sobald ein Benutzer (Unique Visitor) eine Aktivität beginnt, selbst wenn diese Aktivität nicht in nachfolgenden Besuchen angezeigt wird.
  • Aktivitätsimpressionen wird jedes Mal erhöht, wenn Aktivitätsinhalt bereitgestellt wird. (Gemessen durch Target).

Wenn ein Besucher eine Seite anzeigt, die eine Aktivität enthält, wird eine Variable für diesen Besucher festgelegt, die den Namen der Aktivität enthält. Informationen zu den verschiedenen Zählmethoden finden Sie in den unten aufgeführten ausführlichen Szenarien.

Beachten Sie Folgendes:

  • Der obige Metriken-Trigger, wenn ein Benutzer sich für eine Aktivität qualifiziert und Inhalte von zurückgegeben werden Target. Das bedeutet nicht zwingend, dass der Benutzer das Angebot gesehen hat. Wenn ein Aktivitätserlebnis sich unterhalb des angezeigten Bildschirmbereichs befindet und der Benutzer nicht nach unten scrollt, wurde das Angebot zwar von Target bereitgestellt, aber nicht vom Benutzer gesehen.
  • Aktivitätsimpressionen (gemessen durch Target) und Instanzen (gemessen durch Analytics) sind gleich, sofern nicht mehrere Mbox-Aufrufe auf derselben Seite in derselben Aktivität vorhanden sind. Hierdurch werden mehrere Aktivitätsimpressionen gezählt, aber nur eine Instanz.

Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von A4T-Berichten in Analysis Workspace für Aktivitäten mit automatischem Targeting in Adobe Target Tutorials.

Warum sind "Aktivitätsimpressionen"und "Aktivitätskonversionen"in Analysis Workspace höher als in Reports & Analytics?

Reports & Analytics wendet ein Gleichkontakt-Attributionsmodell auf "Aktivitätsimpressionen"und "Aktivitätskonversionen"an, während Analysis Workspace zeigt die Rohmetriken an, die aufgrund der Persistenz der Target Dimension.

Zur Beurteilung der Genauigkeit Aktivitätsimpressionen und Aktivitätskonversionen Metriken in Analysis Workspace, stellen Sie sicher, dass beide Metriken Selber Kontakt angewendete Attributionsmodelle. Modelle können angewendet werden, indem Sie auf das Zahnradsymbol der Spalte klicken, Nicht standardmäßige Attributionsmodelle aktivieren und Same Touch auswählen. Erfahren Sie mehr über die Attribution in Attribute IQ - Übersicht im Leitfaden für Analytics-Tools.

Was bedeutet „Aktivitätskonversionen“, wenn der Marketingexperte beim Setup einer Aktivität eine Analytics-Metrik auswählt?

"Aktivitätskonversionen"sind leer, wenn eine Analytics -Metrik als Konversionsmetrik für die Aktivität ausgewählt wurde.

Warum steht in den Analytics-Berichten „Nicht angegeben“? Was bedeutet das?

In anderen Berichten bedeutet „Nicht angegeben“, dass Daten eine bestimmte Classification nicht erfüllt haben. Dies sollte jedoch in A4T nie passieren. Wenn Sie „Nicht angegeben“ angezeigt bekommen, wurde der Classifications-Service noch nicht ausgeführt. Es dauert normalerweise zwischen 24 und 72 Stunden, bis Aktivitätsdaten in den Berichten angezeigt werden. Auch wenn die Aktivitäten erst zu diesem Zeitpunkt in diesem Bericht angezeigt werden, werden alle mit diesen Aktivitäten verbundenen Besucherdaten erfasst und nach Abschluss der Classification angezeigt.

Nach dem Klassifizierungszeitraum werden Daten ca. eine Stunde nach Erfassung auf der Site in diesen Berichten angezeigt. Sämtliche Metriken, Segmente und Werte in den Berichten stammen aus der Berichtssuite, die Sie bei der Einrichtung der Aktivität ausgewählt haben.

Wenn die Classification für diese Aktivität durchgeführt wurde und im Bericht weiterhin die Zeile "Nicht angegeben"angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass der Bericht keine Nicht-Classification verwendetTarget Metrik, um die Daten anzuzeigen. Sofern der Bericht nicht eine Target-spezifische Metrik, dass die Zeile "Nicht angegeben"Ereignisse für Aufrufe enthält, die nicht mit Target. Diese Zeile enthält keine Target-zugehörige Informationen (z. B. Besucher/Besuche/Impressionen).

Warum Target Metriken, die auch nach der Deaktivierung der Aktivität an Analytics gesendet werden?

Die Target-Variable, die an Analytics gesendet wird, verfällt standardmäßig automatisch nach 90 Tagen. Dieser Ablaufzeitraum kann bei Bedarf von der Kundenunterstützung angepasst werden. Diese Einstellung gilt für alle Aktivitäten, daher sollte sie nicht nur für einen Fall angepasst werden.

Möglicherweise wird Target an Analytics nach dem Ablaufzeitraum, da die Gültigkeit 90 Tage beträgt, jedoch nur dann, wenn der Benutzer nie eine weitere A4T-aktivierte Target Aktivität. Wenn ein Benutzer am 45. Tag zur Site zurückkehrt und eine andere Aktivität ansieht, wird der gesamte Zähler für den A4T-eVar-Wert wieder auf 90 Tage zurückgesetzt. Das heißt, dass die erste Kampagne jetzt ab dem 1. Tag für 45 + 90 = 135 Tage fortbesteht. Wenn der Benutzer weiterhin zurückkehrt, gelangen Sie möglicherweise zu dem Punkt, an den Metriken gesendet werden Analytics in Ihren Berichten aus wesentlich älteren Aktivitäten. Wenn Benutzer Cookies löschen und nicht zur Site zurückkehren, werden die Zahlen in dieser Aktivität zurückgesetzt, aber Sie können sie weiterhin sehen.

Das bedeutet, dass Aktivitäten bis zu 90 Tage nach dem Ende der Aktivität weiterhin Seitenansichten, Besuche usw. für Besucher erhalten, die während der Aktivität Teil der Aktivität wurden. Sollten Sie jedoch einen Blick auf die Metrik Aktivitätsimpressionen werfen, sollten nach Ablauf der Aktivität keine weiteren Impressionen erfasst werden.

Dies ist ein normales und erwartetes Verhalten. Die A4T-Variable funktioniert wie alle anderen eVars. Der Wert wird so lange dem Benutzer zugeordnet bis die Ablaufzeit erreicht ist (90 Tage). Wenn eine Aktivität also nur zwei Wochen lang aktiv ist, wird der Wert mindestens 90 Tage lang dem Benutzer zugeordnet.

Die Best Practice ist, Berichte für eine solche Aktivität nur für den Zeitraum anzuzeigen, in dem die Aktivität aktiv war. Die Daten sollten standardmäßig korrekt eingestellt werden, wenn Sie die Aktivität in AnalyticsWenn Sie das Datum also nicht manuell verlängert haben, sollte dies aus der Sicht der Berichterstellung kein Problem sein.

Nehmen wir beispielsweise an, die A4T-Variable läuft nach 90 Tagen ab und der Test ist vom 1. Januar bis 15. Januar aktiv.

Am 1. Januar besucht der Benutzer die Seite, sieht einmal die Aktivität XYZ und hat danach fünf weitere Seitenansichten. In den nächsten zwei Wochen kehrt der Benutzer nicht zur Seite zurück. Die Daten für diesen Benutzer sehen dann wie folgt aus:

Aktivitätsname Instanzen (Impressionen) Seitenansichten Besuche Unique Visitors
XYZ 1 5 1 1

Der Benutzer kehrt dann am 1. Februar zurück, sieht fünf weitere Seiten, findet keine weiteren Target-Aktivitäten vor und die ursprüngliche Aktivität ist nicht mehr aktiv. Auch wenn die Aktivität nicht mehr aktiv ist, wird der Benutzer wegen der eVar-Persistenz jedoch weiterhin verfolgt. Die Daten sehen anschließend wie folgt aus:

Aktivitätsname Instanzen (Impressionen) Seitenansichten Besuche Unique Visitors
XYZ 1 10 2 1

Der Benutzer kehrt am 1. März zurück und sieht die neue Aktivität ABC. Er sieht außerdem fünf Seiten. Da die Aktivität XYZ den Benutzer weiterhin durch Persistenz verfolgt und für diesen Benutzer dann ABC festgelegt ist, werden in der Berichterstellung zwei Zeileneinträge angezeigt:

Aktivitätsname Instanzen (Impressionen) Seitenansichten Besuche Unique Visitors
XYZ 1 15 3 1
ABC 1 5 1 1

Der Benutzer kehrt am 1. April zurück, betrachtet fünf weitere Seiten und tätigt einen Kauf. Die 90-Tage-Gültigkeit dieses ersten eVar wird am 1. April zurückgesetzt, sodass Sie dies in der Berichterstellung sehen. Und allen Target-Aktivitäten, die der Benutzer sieht, wird die Konversion gutgeschrieben, die Gesamtzahl der Konversionen wird jedoch dedupliziert:

Aktivitätsname Instanzen (Impressionen) Seitenansichten Besuche Unique Visitors Bestellungen
XYZ 1 20 4 1 1
ABC 1 10 2 1 1
Gesamt 2 20 3 1 1

Da beide Erlebnisse vor der Konversion gesehen wurden, erhalten beide Erlebnisse eine "Gutschrift"für die Bestellung. Im System gab es jedoch nur eine Bestellung, was die Summe zeigt. Für Target Berichterstellung, da Sie keine Target -Aktivität mit einer anderen Aktivität verglichen werden, um zu sehen, welche erfolgreicher ist. Es spielt keine Rolle, dass alle Aktivitäten, die der Benutzer gesehen hat, gutgeschrieben wurden. Sie vergleichen die Ergebnisse zweier Elemente innerhalb der einzelnen Aktivität. Es ist für einen Benutzer nicht möglich, in derselben Aktivität unterschiedliche Erlebnisse zu sehen, sodass Sie sich keine Gedanken über eine Kreuzkontamination der Auftragskredite machen müssen.

Weitere Informationen finden Sie unter Konversionsvariablen (eVar) im Administratorhandbuch für Analytics.

Warum sehe ich nach der Deaktivierung meiner Aktivität weiterhin zusätzliche Impressionen?

Eine Quelle von Impressionen auf den Bericht einer A4T-Aktivität nach der Deaktivierung kann QA-Modus-Traffic sein. Target protokolliert normalerweise keine Ereignisse für eine deaktivierte Aktivität, Analytics kann jedoch nicht erkennen, dass Impressionen aus dem QA-Modus kommen. Wenn der Target-Aktivitätsbericht aus Analytics abgerufen wird, werden diese Impressionen angezeigt. Dies funktioniert ordnungsgemäß, da Kunden eine Möglichkeit benötigen, A4T-Berichte zu überprüfen, selbst wenn die Aktivität nicht im QA-Modus aktiv ist.

Warum berechnen Analytics und Analytics for Adobe Target (A4T) die Zahlen für die Metrik "Unique Visitors"unterschiedlich?

Wenn Sie einen A/B-Test ausführen, der den Student-t-Test (die Konfidenzmetrik) verwendet, um einen Gewinner auszuwählen, gilt unter anderem die Annahme, dass es einen festen Zeithorizont gibt. Der Test ist nur dann statistisch gültig, wenn Sie diese feste Stichprobengröße untersuchen.

Die Unique Visitors Metrik unterscheidet sich in Analytics und Target nur, wenn Sie sich einen Zeitraum ansehen, der kürzer als der eigentliche Test ist. Wenn die Stichprobengröße nicht erreicht wird, ist der Test nicht sehr zuverlässig. Weitere Informationen finden Sie unter How Not to Run an A/B-Test auf der Website von Evan Miller.

Die Unique Visitors zeigt die Anzahl der Personen an, die dem Test ausgesetzt waren und die die Site während des angegebenen Zeitraums besucht haben. Diese Personen sind Teil des Tests und sollten gezählt werden. Wenn Sie nur die Anzahl der Personen sehen wollen, die innerhalb einer einzigen Woche betroffen waren, können Sie ein Segment der Besucher erstellen, die eine Aktivitätsimpression hatten, und dieses auf den Bericht anwenden.

Sie können die Zeitdauer der Target bleibt bis zu einer Sitzung bestehen; Dies ist jedoch problematisch für Tests, bei denen das Konversionsereignis nicht so wahrscheinlich innerhalb derselben Sitzung eintritt.

Warum wird in Analytics derselbe Besucher manchmal bei mehreren Besuchen gezählt?

In der folgenden Liste werden die Gründe erläutert, aus denen derselbe Besucher in mehreren Erlebnissen in Analytics:

  • Die Target Profil abgelaufen ist, aber Analytics Cookie ist noch da. In diesem Fall Target bewertet den Benutzer neu, aber Analytics betrachtet den Besucher als dieselbe Person.
  • Wenn der Besucher die mbox3rdPartyId, wenn der anonyme Besucher mit dem Drittanbieter-ID-Profil zusammengeführt wird, Target kann den Besucher in ein anderes Erlebnis einordnen, das mit der Drittanbieter-ID abgeglichen wird. Weitere Informationen finden Sie unter Echtzeit-Profilsynchronisierung für mbox3rdPartyID.
  • Analytics kann verschiedene Geräte als derselbe Besucher auf andere Weise als Target verfolgt diese Geräte: die Einrichtung der Drittanbieter-ID in Target unterscheidet sich von Analytics.

Unterstützt A4T Virtual Report Suites?

Virtual Report Suites sind zwar nicht in der Report Suite auflisten, alle A4T-Daten, die mit einer Report Suite geteilt werden, die mit einer Virtual Report Suite in verknüpft ist. Analytics hat Zugriff auf diese Daten. Beachten Sie, dass eine von Virtual Report Suites erstellte Zielgruppe nicht für freigegeben werden kann. Target.

Kann ich den Prozentsatz der Traffic-Zuordnung in einer Aktivität ändern, die nach der Aktivierung der Aktivität A4T verwendet?

Das Ändern des Traffic-Zuordnungsprozentsatzes in einer Aktivität nach der Aktivierung kann zu inkonsistenten Berichten in Analytics weil sich die Änderung nur auf neue Besucher auswirkt. Wiederkehrende Besucher sind nicht betroffen.

Am besten sollten Sie die vorhandene Aktivität stoppen und dann eine neue Aktivität erstellen, anstatt den Prozentsatz nach der Aktivierung zu ändern. Die Berichterstellung für die neue Aktivität beginnt mit neuen Besuchern und Daten von zurückkehrenden Besuchern führen nicht zu inkonsistenten Berichten.

Wie werden Besuche in Analytics gezählt und Konversionsgutschriften in einer Aktivität vom Typ Automatisches Targeting zugewiesen, die A4T verwendet?

Wenn sich ein Besucher für eine A4T-Aktivität qualifiziert, Inhalte anzeigt oder konvertiert, Target sendet Ereignisdaten an Analytics. Diese Ereignisdaten ermöglichen Analytics , um Konversionsereignisse und andere Clickstream-Ereignisse, die auf der Seite auftreten, den relevanten Target Aktivitäten und Erlebnisse.

Beachten Sie Folgendes bei der Anzeige Analytics Berichte:

  • Als Best Practice empfiehlt sich im Allgemeinen, Ihr Berichtsfenster mit dem Anfangsdatum der Aktivität zu beginnen.
  • Wenn eine Konversion außerhalb des Berichtsfensters erfolgt, ist die Konversion nicht sichtbar in Analytics.
  • Wenn im "zielgerichteten"Teil des Traffics für Automatisches Targeting -Aktivitäten können Besuchern von einer Sitzung zur nächsten unterschiedliche Erlebnisse angezeigt werden. Wenn sich beispielsweise das Profil oder der Kontext geändert hat und TargetDie Algorithmen des maschinellen Lernens entscheiden, dass sie mit höherer Wahrscheinlichkeit ein neues Erlebnis konvertieren. Wenn Besucher von Erlebnis zu Erlebnis wechseln, wird die Besuchsanzahl für jedes angezeigte Erlebnis erhöht. Dies ist im Gegensatz zu normalen A/B-Test-Aktivitäten, bei denen Erlebnisse besuchsübergreifend für einen Besucher gebunden sind.
  • Wenn einem Besucher besuchsübergreifend mehrere Erlebnisse angezeigt werden, wird jede Konversion immer dem letzten Erlebnis zugeordnet, das der Besucher gesehen hat. Wie bereits erwähnt, wird die Besuchsanzahl für jedes Erlebnis erhöht, das der Besucher gesehen hat. Dadurch können die Konversionsraten pro Erlebnis künstlich gedrückt werden, wenn Erlebnisse unter demTargeting"Dimension in Adobe Analytics Berichte.

Auf dieser Seite