FAQ sur le paramétrage des activités - A4T

Cette rubrique contient des réponses aux questions fréquentes sur la configuration des activités et l’utilisation de Analytics comme source de rapports pour Target (A4T).

Quels types d’activités prennent en charge Analytics comme source de création de rapports (A4T) ?

Pour obtenir une liste complète, consultez les « Types d’activité pris en charge » dans Adobe Analytics en tant que source de création de rapports pour Adobe Target (A4T).

Lors de la configuration de mes mesures d’objectif, pourquoi ne puis-je pas accéder aux paramètres avancés ?

Pour les activités qui utilisent Analytics comme source de rapports (A4T), la mesure d’objectif utilise les paramètres "Incrémenter le décompte et laisser l’utilisateur en Activité" et "Sur chaque impression". Ces paramètres sont non configurables.

Pour plus d’informations, voir "Lors de la configuration de mes mesures d’objectif, pourquoi ne puis-je pas accéder aux options Paramètres avancés ?" dans Définition des mesures - FAQ sur A4T.

Je viens de créer une activité. Pourquoi n’ai-je accès à aucune donnée ?

Lorsqu'une activité est créée, Target envoie un fichier de classification à Analytics. Bien que Analytics capture et traite les données, il n'indique pas cela dans les rapports tant que le fichier de classification n'a pas été mis à jour. Ce processus peut prendre jusqu’à 24 heures. Si vous n’avez pas accès à vos données après 48 heures, veuillez contacter le service à la clientèle. Sinon, si vous savez que vous allez lancer une activité, vous pouvez créer l'activité quelques jours à l'avance et les classifications sont envoyées lorsque l'activité est enregistrée. De cette manière, les données apparaissent dans les rapports dès le lancement. Veuillez noter que le traitement des données dans Analytics prend entre 45 et 90 minutes.

Pourquoi ne puis-je pas sélectionner Analytics comme source de rapports lorsque je crée une activité ?

Vous pouvez modifier vos options Paramètres de Rapports dans Administration.

1. Dans Target, cliquez sur Administration.
2. Dans la liste déroulante Solution Experience Cloud utilisée pour la création de rapports, cliquez sur Sélection par activité.

La liste déroulante Source des rapports est activée dans l’écran Objectif et paramètres afin de créer et modifier des activités.

Pour toujours utiliser Analytics comme source de rapports, sélectionnez Adobe Analytics dans la liste déroulante de Administration.

Un visiteur peut-il basculer entre des expériences ciblées et contrôlées lors de différentes visites dans une activité de Cible automatique qui utilise A4T ?

Ce qui suit est vrai en supposant que le visitorId ne change pas pour un visiteur entre deux visites.

Si le pourcentage d’affectation du trafic est ajusté en activité intermédiaire, il est possible qu’un visiteur puisse passer d’une expérience ciblée à une expérience de contrôle.

Si les pourcentages ne sont pas ajustés en activité moyenne, un visiteur qui voit initialement le contrôle est toujours envoyé au contrôle. Un visiteur envoyé vers des expériences ciblées est toujours envoyé vers des expériences ciblées.

• Après avoir été dans le "compartiment" ciblé du trafic, le visiteur peut être envoyé vers une expérience différente, de la visite à la visite, si les modèles d’apprentissage automatique déterminent qu’une expérience différente est pertinente pour la nouvelle visite.
• Après avoir été affecté au "compartiment" de contrôle du trafic, un visiteur verra toujours la même expérience car l’affectation de l’expérience est basée sur un hachage pseudo-aléatoire déterministe du visitorId du visiteur.