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疑難排解活動
如果您的Adobe Target活動未顯示在您的網站上，這些疑難排解建議應該會協助您找到解決方案。
除了下列疑難排解資訊，請參閱疑難排解 Target 中提供的連結，取得其他疑難排解主題、常見問題集和疑難排解活動與其他 Adobe Target 功能的其他實用資訊。
以下各節包含您可能會遇到的問題，並提供建議的解決方案。
我使用Target UI建立活動，但無法透過API進行更新。
使用Target UI建立的活動應透過Target UI更新。 透過API建立的活動應透過API更新。 例如，如果您最初使用API建立活動，但稍後透過Target UI編輯活動，則不會更新所有變更。 所有變更都儲存在後端，並可進行其他API呼叫來更新。
最佳實務是，嘗試使用與原始建立活動相同的方法（UI或API）來更新活動。
您看到的是預設內容。
請確定活動已完成且已啟動。
活動未上線。
驗證: 前往「概覽」標籤，查看測試是否標示為非使用中或草稿。
選項:
- 啟動測試。
- 使用「預覽連結」來顯示非使用中的測試。
您不符合對象鎖定目標條件。
驗證:檢閱概覽頁面上的鎖定目標條件。
選項:
- 設法符合資格，然後再試一次。
- 使用「預覽連結」以避開鎖定目標條件。
頁面不符合頁面鎖定目標條件。
驗證:在概覽頁面上，判斷頁面是否落在鎖定目標條件之外。
選項:
- 前往可視化體驗撰寫器，按一下「URL > 進階 > [目前頁面]」。
出現上一個體驗，而非新的體驗。
驗證: 嘗試下列其中一個選項，並試著再次檢視體驗。
選項:
-
清除快取和 Cookie，然後再試一次。
-
嘗試不同瀏覽器。
-
使用私人/無痕模式。
您最近加入 Target，但無法建立活動。
驗證:按一下「建立活動」。如果無法使用此選項，很可能是您沒有足夠權限來建立活動。
選項:
當您加入 Target 中成為使用者時，需要具有「核准者」角色，才能建立活動。
-
請要求帳戶的管理員將您變成「核准者」。
-
如果您是管理員，請在Target中為自己指定Administration > Users的「核准者」角色。
請參閱將核准者角色指派給您自己。
頁面的結構自從設定活動後已變更。
驗證: 前往可視化體驗撰寫器來查看現有活動。尋找指出選取器 (或結構) 已變更的警告訊息。
選項:
- 重建活動。
如需關於頁面修改如何影響 Target 顯示功能的資訊，請參閱頁面修改案例。
頁面的結構在頁面載入期間 (執行階段) 已修改。
驗證: 詢問開發人員。
注意: 為了讓 Target 辨識應該在何處套用活動變更，請避免動態插入相同類別的元素，或動態修改任何同層級的類別。
選項:
- 更新頁面程式碼 (使用 ID) 來唯一識別每個將測試的元素。
- 如上所述，停止動態修改類別或同層級。
如需關於頁面修改如何影響 Target 顯示功能的資訊，請參閱頁面修改案例。
mbox.js 會將 head 中所有後續的程式碼丟入 body 中。
驗證: 檢視原始碼，查明在 mbox.js 檔案後面到結尾</body>標記之前是否有宣告。
選項:
- 將 mbox.js 放在頁面的
<head>區段內當作最後一項。 - 在內文內的最高層級元素上使用不重複的 div ID。
其他活動正在相同頁面上執行。
驗證: 使用「衝突」標籤查看其他活動是否正在執行。
注意:「衝突」標籤不適用於「範本測試」模組。
選項:
- 提高此活動的優先順序。
- 降低其他活動的優先順序。
- 停用其他活動。
刪除設定檔指令碼時出現錯誤訊息。
驗證: 從 Target Standard/Premium 中刪除設定檔指令碼時，會顯示錯誤訊息「無法刪除設定檔指令碼」。
選項:
進行以下一項操作:
- 再刪除一次。出現成功訊息。
- 等待大約 10 分鐘，讓 Target Standard/Premium 匯入器執行。匯入器會更新設定檔指令碼清單。
某些ajax Target呼叫無法運作。
**注意:**Target 具有相同 名稱但不同參數的多個 ajax 呼叫將無法在相同頁面上運作。僅會發出第一次呼叫。
您使用Target API啟動活動，但活動在Target UI中顯示Inactive的狀態。
執行特定動作時 (例如在 UI 外部使用 Target API 來啟動活動)，更新最多可能需要 10 分鐘才會傳播至 UI。
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