Success metrics
Framgångsmått i Adobe Target är nyckelindikatorer som hjälper dig att mäta hur dina aktiviteter fungerar. Dessa mätvärden fångar upp viktiga affärsresultat som konverteringar, intäkter per besökare och kundengagemang, så att ni kan utvärdera effekten av specifika upplevelser eller erbjudanden.
Du kan till exempel spåra om en ny kampanj ökar intäkterna per besökare eller leder till fler artiklar i kundvagnen. Framgångssiffror hjälper också till att identifiera problem i användarflöden som registrering, utcheckning eller inköpsprocesser, samtidigt som de ger insikter i besökarnas övergripande beteende.
Ökning
I Target är framgångsmått förkonfigurerade med rekommenderade inställningar för att säkerställa korrekt rapportering och effektiv spårning.
Som standard använder konverteringshändelser inställningen Increment count & keep user in activity. Den här inställningen innebär att varje besökare bara räknas som en konvertering en gång. Inga upprepade konverteringar räknas. Dessa besökare fortsätter att se aktivitetsinnehållet under hela sessionen.
För intäktsmått med samma inställning loggar endast den första ordern från en besökare orderdetaljer. Efterföljande order ökar antalet konverteringar, men de bidrar inte till intäktsbaserade mått som Revenue per Visitor (RPV), Average Order Value (AOV) eller Total Sales. Dessa ytterligare order exkluderas också från rapporten Order Details.
Följande framgångsmått kan konfigureras i avsnittet Reporting Settings i Activity Settings page, under steget Goals & Settings:
Konverteringen är när en besökare utför en åtgärd på din webbplats som du har definierat, till exempel
- Visad sida
- Visad mbox
- Klicka på ett element
En konvertering kan räknas en gång per besökare eller varje gång en besökare slutför en konvertering.
Intäkter från besöket. Du kan bara välja ett intäktsmått:
- Visad mbox
Mer information om ändringar i det uppdaterade Target-användargränssnittet, som det gäller resultatvärden, finns i Uppdaterade Target gränssnittsändringar nedan.
Engagemang som genererats av besöket. Du kan välja mellan följande interaktionsmått:
- Sidvyer: Varje unikt besök räknas som en konvertering.
- Custom Scoring: Sammanställd poäng baserad på det värde som tilldelats till sidor som besökts på webbplatsen, från den punkt besökaren först ser aktivitetens första Target -visningsbegäran. Time on Site: Den tid som har tillbringats i besöket (i sekunder) från den punkt där besökaren ser aktivitetens första Target -begäran till den sista sidans inläsning med en begäran i sessionen.
För interaktionsbaserade mätvärden (till skillnad från för konverteringsbaserade och intäktsbaserade mätvärden) måste besökarna omkvalificera sig för aktiviteten vid varje besök för att öka antalet för den sessionen. Det associerade måttet börjar öka efter omkvalificering och stannar i slutet av varje besökares session. En session avslutas efter 30 minuters inaktivitet. Därför ser du inga resultat direkt under testningen, men alla resultat från den sessionen är tillgängliga inom några minuter efter att sessionen avslutats.
Anpassade framgångsmått
Ni kan också skapa anpassade framgångsmått.
När du har valt framgångsmått väljer du den åtgärd som en besökare ska utföra för att uppnå målet. Välj till exempel ett Conversion-mått, ange att det ska räknas en gång per besökare och ange om det ska lyckas när en besökare visar en viss sida (eller en uppsättning sidor), visar en viss Target-begäran eller klickar på en specifik länk.
Om det här alternativet är aktiverat tillhandahåller fältet Estimated Value of one conversion (inte tillgängligt för Page Score-måtten) ett värde för ditt mål, men inte för andra mätvärden. Detta värde gör att Target kan beräkna en uppskattad ökning av intäkterna. Det här fältet är valfritt, men inkrementella intäkter för icke-intäktsmått kan inte beräknas utan det. För alla intäktsmått (Revenue per Visitor, Average Order Value, Total Sales och Orders) använder uppskattningen Revenue per Visitor. Datatypen är valuta. Mer information finns i Beräknar Lyft i intäkt.
De framgångsmått du väljer för din aktivitet finns i rapportinställningarna när du visar en rapport för aktiviteten.
Vissa mätvärden, som Custom Scoring och Revenue Per Visitor, kräver en anpassad implementering som skickar information, som ordersummor och order-ID:n.
Avancerade inställningar section_7CE95A2FA8F5438E936C365A6D43BC5B
Använd de avancerade inställningarna för att hantera hur du mäter framgång. Du kan lägga till beroenden, välja om du vill behålla användaren i aktiviteten eller ta bort dem och om mätvärdet ska räknas en gång per deltagare eller vid varje intryck.
Om du vill komma åt alternativen för Advanced Settings klickar du på ikonen More Actions (
Mer information om Advanced Settings-alternativen (What will happen after a user encounters this goal och How will the count be incremented) finns i Vad händer när en användare påträffar det här målmåttet ?
Lägg till beroende
Du kan använda de avancerade inställningarna för att skapa beroende framgångsmått och bara öka ett mätvärde om en besökare når ett annat mätvärde först.
En testkonvertering kan till exempel bara vara giltig om en besökare klickar på erbjudandet eller når en viss sida innan konverteringen.
Beroendefunktionen stöds inte för följande:
- Recommendations aktiviteter. Den här funktionen stöds för alla andra aktivitetstyper.
- Om du använder Analytics som rapportkälla (A4T).
- Mättypen Visad sida.
- Mättypen"Click an an Element" för VEC-aktiviteter (Visual Experience Composer).
Beroende framgångsmått konverteras inte i följande fall:
- Om du skapar ett cirkelberoende där metrisk1 är beroende av metrisk2 och metrisk2 är beroende av metrisk1, kan inget av dem konverteras.
- Automated Personalization aktiviteter frigör användare och startar om aktiviteten när konverteringsmått nås, så att alla mått som är beroende av konverteringsmåttet inte konverteras.
Vad händer efter att en användare har påträffat det här målmåttet? what-happens
Använd de avancerade inställningarna för att avgöra vad som händer när en användare når målmåttet. I följande tabell visas de tillgängliga alternativen:
Ange hur antalet ska ökas:
- En gång per deltagare (standard)
- Vid varje intryck, exklusive siduppdatering
- På varje intryck
Välj den upplevelse som besökaren ser om de återupptar aktiviteten:
- Samma upplevelse (standard)
- Slumpmässig erfarenhet
- Osynlig upplevelse
Bestäm vad användaren ser i stället för aktivitetsinnehållet:
- Samma upplevelse, utan spårning (standard)
- Standardinnehåll eller annat aktivitetsinnehåll
Hur ökas antalet:
Välj önskat beteende:
- En gång per deltagare
- Vid varje intryck (exklusive uppdatering av sidor)
- På varje intryck
Kända fel
-
Framgångsmått med det avancerade alternativet "Hur kommer antalet att ökas" inställt på "varje intryck" eller "varje intryck (exklusive uppdateringar)" kan inte användas som ett framgångsmått som ett annat mätvärde är beroende av.
När ett framgångsmått är inställt på ökning för varje intryck, räknar Target besökaren igen varje gång besökaren besöker det här framgångsmåttet. Target återställer sedan måttet för framgång till 0 så att det kan räkna med nästa intryck. Om ett annat mått kräver att det här måttet har setts först, kommer Target alltså aldrig ihåg att användaren har sett det första måttet.
Uppdaterade Target gränssnittsändringar changes
Target Standard/Premium 25.2.1-utgåvan, som startades den 17 februari 2015, introducerade uppdaterade användargränssnitt för Target och Visual Experience Composer (VEC). I det här avsnittet beskrivs de viktigaste skillnaderna mellan det gamla och uppdaterade användargränssnittet, särskilt eftersom de gäller att konfigurera och hantera framgångsmått.
Gränssnittsändringar relaterade till Revenue framgångsmått
Listrutan Target har tagits bort i det uppdaterade Default View for Reporting-gränssnittet. Det här fältet var överflödigt eftersom det tidigare sparade standardrapportvyn under Overview > Reports i det gamla användargränssnittet.
Med det uppdaterade användargränssnittet är standardrapportmåttet nu alltid inställt på Revenue per Visitor (RPV). Du kan fortfarande anpassa vyn i avsnittet Reports för att visa mätvärden som är mest relevanta för din analys.
Den här ändringen påverkar inte leveransstatistik. Den här ändringen påverkar bara det standardfilter som visas i rapportvyn. Eftersom RPV är det vanligaste måttet bland kunderna har detta standardvärde valts för att effektivisera rapporteringsarbetsflödena. Du kan växla till andra mått när som helst i avsnittet Reports.